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gnements supplémentaires
sur le déroulement de votre
réclamation.
• En cas de produit défectueux
vous pouvez, après contact
avec notre service clients,
envoyer le produit, franco
de port à l’adresse de ser
-
vice après-vente indiquée,
accompagné du justificatif
d’achat (ticket de caisse) et en
indiquant quelle est la nature
du défaut et quand celui-ci
s’est produit. Pour éviter des
problèmes d’acceptation et
des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement
l’adresse qui vous est donnée.
Assurez-vous que l’expédition
ne se fait pas en port dû,
comme marchandises encom-
brantes, envoi express ou
autre taxe spéciale. Veuillez
renvoyer l’appareil, y compris
tous les accessoires livrés lors
de l’achat et prenez toute me
-
sure pour avoir un emballage
de transport suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement,
faire exécuter par notre service,
des réparations
qui ne font pas
partie de la garantie
. Nous
vous enverrons volontiers un
devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que
des appareils qui ont été cor-
rectement emballés et qui ont
envoyés suffisamment affran
-
chis.
Attention:
veuillez renvoyer
à notre agence de service
votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut
constaté.
Les appareils envoyés en port
dû - comme marchandises en-
combrantes, en envoi express
ou avec toute autre taxe spé-
ciale ne seront pas acceptés.
Nous exécutons gratuitement la
mise aux déchets de vos appa-
reils défectueux renvoyés.
