31
HR
Obavljanje garancijskog slučaja
Kako bismo omogućili brzu obradu Vaših
želja, molimo pridržavajte se sljedećih upu
-
ta:
• Molimo, za sve upite pripremite bla
-
gajnički račun i Identifikacijski broj
(IAN 366999_2010) kao dokaz kup
-
nje.
• Broj artikla molimo pronađite na ploči
-
ci s natpisom.
• Ukoliko nastanu greške funkcije ili
ostali nedostaci, najprije kontaktirajte
dolje navedeno Servisno odjeljenje
telefonom
ili putem
e-maila
. Zatim ćete
dobiti daljnje informacije o obavljanju
Vaše reklamacije.
• Proizvod koji smatrate pokvarenim, Vi
možete poslije dogovora s našom Služ
-
bom za kupce, uz prilaganje dokaza
o kupnji (blagajnički račun) i podatka,
u čemu se sastoji nedostatak i kada je
nastao, bez plaćanja poštarine poslati
na Vama priopćenu adresu servisa.
Kako bismo izbjegli probleme oko
prijema i dodatne troškove, obvezno
koristite samo onu adresu, koja Vam je
priopćena. Provjerite, da se otprema
ne izvrši bez plaćenih troškova dos
-
tave, kao glomazna roba, express ili
drugi specijalni teret. Molimo, pošaljite
uređaj uključujući sve dijelove pribora
isporučene pri kupnji i pobrinite se za
dovoljnu sigurnost transportnog pakira-
nja.
Servis za popravke
Vi možete dati nalog za izvršenje poprava
-
ka,
koji ne podliježu garanciji
u našoj Ser-
visnoj poslovnici uz obračun usluge. Ona
će Vam rado izraditi Predračun troškova.
Mi možemo obraditi samo one uređaje,
koji se pošalju dovoljno zapakirani i fran-
kirani.
Pozor:
Molimo, pošaljite u našu Servisnu
poslovnicu svoj uređaj očišćen i s napome
-
nom na vrstu kvara.
Uređaji poslani bez plaćenih troškova
dostave – kao glomazna roba, express ili
s drugim specijalnim teretom – neće biti
primljeni.
Mi vršimo besplatno uklanjanje Vaših pok
-
varenih uređaja.
Service-Center
HR
Servis Hrvatska
Tel.: 0800 777 999
E-Mail: [email protected]
IAN 366999_2010
Proizvođač
Molimo obratite pozornost, da sljedeća
adresa nije adresa servisa. Najprije kon-
taktirajte gore navedeni Servisni centar.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
Njemačka
www.grizzlytools-service.eu
