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conocida por usted, adjun-
tando el comprobante de
compra (resguardo de caja)
e indicando en qué consiste
el defecto y cuándo surgió.
Para evitar problemas de
recepción y costes adiciona-
les, utilice de todas maneras
sólo la dirección que se le
comunicará. Asegúrese de
que el envío no se efectúe
sin franqueo, como mer-
cancía voluminosa, expréss
u otro tipo de transporte
especial. Envíe por favor el
aparato incluyendo todos
los accesorios entregados
con la compra y garantice
un embalaje de transporte
lo suficientemente seguro.
Servicio de reparación
Reparaciones
que no están
cubiertas por la garantía
, las
puede dejar efectuar por nues-
tra filial de servicio por cuenta
suya. Ésta le elaborará gustosa
-
mente un presupuesto.
Sólo atenderemos aparatos que
hayan sido enviados en un em-
balaje suficiente y franqueados.
Atención:
Por favor, envíe el
aparato limpio, señalando el
defecto a nuestra filial de servi
-
cio. No aceptaremos aparatos
que hayan sido enviados sin
franqueo, como mercancía vo
-
luminosa, expréss o cualquier
tipo de transporte especial.
Nos encargamos gratuitamente
ción y manejos, de los cuales
desaconsejan o advierten las
instrucciones de servicio.
El producto está previsto sola
-
mente para el uso privado y no
comercial. La garantía caduca
-
rá en el caso de un tratamiento
abusivo e impropio, uso de la
fuerza o manipulaciones que
no fueron efectuadas por una
filial de servicio autorizada.
Gestión en caso de ga-
rantía
Para garantizar una gestión
rápida de su reclamación, le
rogamos seguir las siguientes
indicaciones:
• Para todas las consultas,
tenga preparado por fa-
vor el resguardo de caja
y el número de artículo
(IAN 361690_2010) como
prueba de la compra.
• Por favor, saque el número
de artículo de la placa de
características.
• Si surgen fallas en el funcio-
namiento o cualquier defecto,
contacte primeramente a la
sección de servicio indicada
a continuación por
teléfono
o
vía
. Se le darán otras
informaciones acerca de la
gestión de su reclamación.
• Tras consultar con nuestro
servicio de postventa, un
aparato identificado como
defectuoso puede ser en-
viado libre de franqueo a
la dirección de servicio ya
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