53
Preguntas
frecuentes, etc.
Preguntas frecuentes
Problemas
Medidas correctivas
Si hay un problema con su televisor, consulte la tabla de abajo para determinar los síntomas, y luego
efectúe la comprobación sugerida. Si eso no resuelve el problema, póngase en contacto con su
concesionario Panasonic, indicándole el número del modelo y el número de serie del televisor (ambos
situados en la parte posterior del televisor).
No se produce sonido.
El sonido es extraño.
•
¿Están conectados correctamente los cables de los altavoces? (pág. 40)
•
¿Está activo “Silenciamiento del sonido”? (pág. 17)
•
¿Está ajustado al mínimo el volúmen?
•
¿Está “Salida altavoz” en “No”? (pág. 26)
•
Cambie los ajustes “SAP”. (pág. 20)
•
Compruebe los ajustes “Entrada HDMI 1” ó “Entrada
HDMI 2”. (pág. 26)
•
Ponga “SAP” en “Estéreo” ó “Mono”.
•
Compruebe el dispositivo HDMI conectado a la unidad.
•
Ponga el ajuste de audio del dispositivo HDMI en
“Linear PCM.”
•
Si la conexión de sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
“Presione cualquier
boton para regresar” se
mueve en la pantalla.
Un punto permanece
oscuro.
Imagen desordenada y
ruidosa.
No se puede visualizar
imagen.
Sólo se visualizan
puntos en lugar de
imágenes.
No se produce imagen
ni sonido.
•
La función para impedir la imagen remanente está activada.
(No es un síntoma de fallo.)
El salvapantallas está activado si el televisor no funciona
durante cierto tiempo en el modo SD.
“Retención de imagen” (pág. 5).
•
En las pantallas de plasma puede faltar de vez en cuando
un píxel ó punto de luminiscencia.
(No es un síntoma de fallo.)
•
Compruebe los productos eléctricos cercanos
(automóvil, motocicleta, lámpara fluorescente).
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 26)
•
Compruebe los ajustes de los canales. (pág. 34)
•
Compruebe los cables de antena.
•
¿Está el cable de alimentación de CA enchufado en la
toma de corriente?
•
¿Está encendido el televisor?
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 26) y el volúmen.
•
¿Son correctos los códigos de mando a distancia? (págs. 43-45)
Aparece un cuadro
negro.
•
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 36)
Imagen
Sonido
