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Información de soporte
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Preguntas frecuentes
Preguntas
Respuestas
Sonido
¿Por qué no emite sonido el TV?
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Asegúrese que el volumen esté alto y que MUTE esté en Apagado.
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Verifique si la selección del SAP (Programa de audio secundario) está
correcta presionando el botón [SAP] en el control remoto. (pág. 16)
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Si el TV está conectado al teatro en casa a través de un cable óptico,
entonces:
Verifique la conexión, que el sistema de audio esté encendido y la
selección de la entrada correcta.
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Verifique la “Entrada HDMI 1” o “Entrada HDMI 2” ajustes de audio
análogo/digital. (pág. 31)
¿Por qué el sonido es raro, distorsionado,
el volumen es bajo o en otro idioma?
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Verifique si la selección del SPA (Programa de audio secundario) está
correcta presionando el botón [SAP] en el control remoto.
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Controle que todas las conexiones a equipos externos conectados al
TV sean seguros.
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Al utilizar la caja de cable o satélite, verifique los ajustes de audio del
dispositivo. (Ejemplo: Intente cambiar el Rango de Audio del receptor a
“limitado”)
¿Por qué se escucha un chasquido, un tic-
tac o un zumbido proveniente de la unidad
de TV?
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Cuando se enciende o se apaga el TV los componentes eléctricos
pueden hacer un chasquido. Esto es parte de la operación normal.
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Los cambios en la temperatura y humedad de la sala pueden causar
expansión térmica y contracción que pueden producir sonidos. Esta no
es una señal de operación fallida o mal funcionamiento.
Otros
¿Cuál es la manera más fácil y mejor para
conectar una caja de Cable o Satélite de
Alta Definición al TV?
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Utilice un cable HDMI. Este transporta tanto la señal video digital como
la de audio en HD. El cable HDMI es el único cable necesario para
conectar un dispositivo HD al TV.
¿Por qué el botón [CC] no muestra
Subtítulos?
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Al ver televisión a través de un dispositivo conectado por HDMI, como
por ejemplo la caja de cable o satélite, el CC (subtítulo) debe estar
habilitado en el dispositivo.
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Los subtítulos (CC) están disponibles sólo en programación de TV que
lo provea.
¿Por qué se calientan la pantalla y la
cubierta posterior de la TV?
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La unidad principal radía calor y algunas piezas se calientan. Esta es la
operación normal y no afecta el desempeño del dispositivo.
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Garantice una buena ventilación.
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No bloquee los orificios de ventilación del TV y no coloque el TV sobre
otro equipo.
¿Por qué no funciona el Control Remoto?
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Verifique que las baterías sean nuevas, del mismo tipo y estén
instaladas con la polaridad correcta (+ & -).
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Para operar otros dispositivos tales como el cambio de canal al utilizar
cajas de cable o satélite o cuando se opere con reproductores Blu-ray
de Panasonic, utilice el control remoto suministrado con el dispositivo.
¿Por qué algunos elementos del menú
están en gris y no pueden seleccionarse?
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Dependiendo de ciertos modos o de la entrada seleccionada algunas
opciones no están disponibles. Por ejemplo, los ajustes de zoom sólo
están disponibles cuando se cambia FORMAT a modo zoom.
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