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Preguntas
frecuentes, etc.
Preguntas frecuentes
Si hay un problema con su televisor, consulte la tabla de abajo para determinar los síntomas, y luego efectúe la
comprobación sugerida. Si eso no resuelve el problema, póngase en contacto con su concesionario Panasonic,
indicándole el número del modelo y el número de serie del televisor (ambos situados en la parte posterior del televisor).
No se produce sonido.
El sonido es extraño.
¿Están conectados correctamente los cables de los altavoces? (pág. 40)
¿Está activo “Silenciamiento del sonido”? (pág. 13)
¿Está ajustado al mínimo el volúmen?
¿Está “Salida altavoz” en “No”? (pág. 24)
Cambie los ajustes “SPA”. (pág. 16)
Compruebe los ajustes “Entrada HDMI 1”, “Entrada HDMI
2” ó “Entrada HDMI 3”. (pág. 24)
Ponga “SPA” en “Estéreo” ó “Mono”.
Compruebe el dispositivo HDMI conectado a la unidad.
Ponga el ajuste de audio del dispositivo HDMI en
“Linear PCM.”
Si la conexión de sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
Problemas
Medidas correctivas
“Presione cualquier
boton para regresar” se
mueve en la pantalla.
Imagen
Un punto permanece
oscuro.
Imagen desordenada y
ruidosa.
No se puede visualizar
imagen.
Sólo se visualizan puntos
en lugar de imágenes.
No se produce imagen
ni sonido.
La función para impedir la imagen remanente está
activada. (No es un síntoma de fallo.)
•
El salvapantallas está activado si el televisor no funciona
durante cierto tiempo en el modo SD.
•
“Retención de imagen” (pág. 5)
En las pantallas de plasma puede faltar de vez en cuando
un píxel ó punto de luminiscencia.
(No es un síntoma de fallo.)
Compruebe los productos eléctricos cercanos
(automóvil, motocicleta, lámpara fluorescente).
Compruebe el menú Imagen (pág. 24)
Verifique las conexiones de los cables.
Verifique que se haya seleccionado la entrada correcta.
Compruebe los ajustes de los canales. (pág. 34)
Compruebe los cables de antena.
¿Está el cable de alimentación de CA enchufado en la toma de corriente?
¿Está encendido el televisor?
Compruebe el menú Imagen (pág. 24) y el volúmen.
Verifique las conexiones de los cables AV.
Verifique que se haya seleccionado la entrada correcta.
Aparece un cuadro negro.
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 36)
Se escucha sonido de giro.
El sonido procede del ventilador de refrigeración incorporado
(no es una señal de funcionamiento defectuoso).
Televisor
Hay partes del televisor que se
calientan.
Aunque suba la temperatura de partes de los paneles delantero,
superior y trasero, este aumento de temperatura no causará
ningún problema en lo que concierne al funcionamiento o calidad.
Sonido
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