11. Ayuda
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11 Ayuda
11.1 Mensajes de error – Informes
Si ocurre un problema durante la transmisión o recepción de fax, se imprimirá uno de los siguientes mensajes en los informes de
confirmación y general (página 39).
Mensaje
Código
Causa y solución
ERROR DE COMUNICACION
40-42
46-72
FF
L
Se ha producido un error de transmisión o de recepción.
Vuelva a intentar o verifique con el otro usuario.
43
44
L
Ha ocurrido un problema en la línea. Conecte el cable de la
línea telefónica a una toma diferente e intente de nuevo.
L
Se ha producido un error en la transmisión internacional.
Intente usar el modo de envío al extranjero (función #411 en
la página 55).
DOCUMENTO ATASCADO
-----
L
Quite el documento atascado (página 82).
ERROR-NO EN SU EQUIPO
53
54
59
70
L
Se ha producido un error de transmisión o de recepción
debido a un problema con la unidad de fax del otro usuario.
Verifique con el otro usuario.
RESTRICCIÓN FAX PROHIBIDOS
-----
L
La función de prohibición de faxes indeseables de su
máquina de fax rechazó la recepción de fax.
MEMORIA LLENA
-----
L
La memoria está llena de documentos recibidos debido a la
falta de papel de impresión o a un papel atascado. Instale
papel (página 13) o retire el papel atascado (página 79).
L
Si la función #442 está ajustada a
“
SIEMPRE
”
verifique la conexión entre la computadora y la unidad.
SIN DOCUMENTO / ERROR RECOGIDA
-----
L
El documento no se ha insertado correctamente en la
unidad. Reinsértelo e intente de nuevo.
EL OTRO FAX NO RESPONDE
-----
L
La máquina de fax de la otra persona está ocupada o se
quedó sin papel de impresión. Vuelva a intentarlo.
L
El timbre del fax receptor suena demasiadas veces. Envíe el
fax manualmente (página 38).
L
La máquina de la otra persona no es una máquina de fax.
Verifique con el otro usuario.
L
El número que marcó no está en servicio.
PULSÓ LA TECLA STOP
-----
L
Se ha pulsado
{
STOP
}
y la comunicación del fax fue
cancelada.
LA CUBIERTA ESTA ABIERTA
-----
L
Se abrió la cubierta superior. Ciérrela e intente de nuevo.
ACEPTAR
-----
L
La transmisión o recepción del fax tuvo éxito.
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