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J
困ったときの
Q&A
ドライブを認識し
ていない
ア ク セ ス ラ ン プ
(
)が点灯しない
ディスクの再生や読
み出しができない
ディスクが取り出
せない
突然、
MPEG
画像が
残った青い画面に
なった
トレイが閉じない
コンピューターが
ハ ン グ ア ッ プ す
る、または再起動
する
Windows XP
CD-ROM
ドライブ
または
D V D - R O M
ドライブに交換す
ると、ディスク上
のファイルが読み
込めない
「ドライブの設定を行う」（
31
ページ）を参照し、
設定を確認してください。
ドライブを取り付け直してください。
ディスクは正しくトレイにセットされていますか？
ディスクが変形していたり、
傷や汚れが付いていません
か？
コンピューターの電源が入ってい
ますか？
電源が入っていない状態でディス
クを取り出すには、ゼムクリップ
を引き伸ばしたものなどをエマー
ジェンシーホールに挿し込んで、
トレイを引き出してください。
再生中にドライブから、
MPEG
のディスクを取り出しませ
んでしたか？
ディスクをセットして
Enter
を押してください。
トレイを閉じるとき、ディスク取り出しボタンを押しま
せんでしたか？
外付けの
CD-ROM
、
DVD-ROM
ドライブなどを取り
付けていませんか？
本ドライブを取り付けているときは、外付けの
CD-ROM
、
DVD-ROM
ドライブなどを使用しないでください。
コンピューターの電源を切った状態でドライブの取り
付け/取り外しを行いましたか？
コンピューターの電源を切らずにドライブを取り付けると、
ドライブが正しく初期化されない場合があります。
マルチメディアポケットに
CD-R/RW
ドライブを取り付けた
後、
CD-ROM
ドライブまたは
DVD-ROM
ドライブに交換する
と、ディスク上のファイルが読み込めない場合があります。
その場合は、以下の手順で「ハードウェア変更のスキャン」
を実行してください。
1
[コントロールパネル]‑[パフォーマンスとメンテナン
ス]‑[システム]‑[ハードウェア]‑[デバイスマネー
ジャ]を選ぶ。
2
[
DVD-ROM
/
CD-ROM
ドライブ]の下に表示されているドラ
イブ（例：
MATSHITA****
など）を選び、メニューから[操
作]‑[削除]を選んで[
OK
]を選ぶ。
3
メニューから[操作]‑[ハードウェア変更のスキャン]
を選ぶ。
（上記の問題が起こることが、マイクロソフト社より
報告されています。）
エマージェンシー
ホール
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