Outdoor Life Group Ribes, Manual

Page: 3 / 33

Geachte klant
Hartelijk gefeliciteerd met uw aankoop. Met behulp van deze opbouwbeschrij-
ving, cq bijgevoegde tekeningen beschrijven wij u stap voor stap, hoe u uw
blokhut eenvoudig kunt opbouwen.
U heeft een duurzaam houtproduct gekocht waarvan u jarenlang plezier
zult hebben. Voor het allerbeste resultaat brengen wij de volgende punten
onder de aandacht.
- De goederen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gecontroleerd
voor aanvang opbouw.
- Wij moeten u erop wijzen dat Outdoor Life Group Nederland B.V. niet verant-
woordelijk is voor extra ontstane kosten, veroorzaakt door een onvolledige
controle voor aanvang van de opbouw.
- Pak 2 dagen voor het opbouwen het hout uit, zodat het kan wennen aan de
vochtigheidsgraad van de omgeving.
- Verwijder het folie, leg de planken en balken iets uit elkaar op een plek waar
ze niet aan regen of zon worden blootgesteld.
- Controleer aan de hand van de pakbon, verpakt in het pakket, of de goe-
deren compleet zijn.
- Indien niet direkt met de opbouw wordt of kan worden begonnen, is het
belangrijk dat u de onderdelen weer vlak opstapelt op de pallet en deze
afdekt met de folie die voor de bescherming van de pallet diende, zodat zon
en water niet binnen kunnen dringen.
- Het pakket niet in een verwarmde ruimte opslaan
In geval van thuisleveringen
De blokhut wordt op een pallet, in folie verpakt, geleverd. Het afleverings-
adres moet voor vrachtauto’s met een totaalgewicht van 38 ton bereikbaar
zijn.
In ontvangstname:
Voordat u de vrachtbrief van de vervoerder ondertekent, dient u het volgende
te controleren:
1. Komen de aangeleverde goederen overeen met de gegevens op uw
bestelling?
2. Is het pakket op een pallet en in folie verpakt aangeleverd?
3. Is het bouwpakket aan de buitenkant onbeschadigd?
Belangrijk:
Indien aan het bovenstaande niet is voldaan, dient u dit te vermelden op de
vrachtbrief en deze opmerkingen te laten accorderen door de vervoerder,
voordat u de vrachtbrief ondertekent
Eventuele reclamaties
Wij besteden alle zorg aan productie en verpakking om een goed produkt
te leveren. Desondanks kan het voorkomen, dat een en ander niet aan uw
verwachtingen beantwoord. Zijn onderdelen manco of dusdanig beschadigd
dat een goede verwerking ervan niet meer mogelijk is, dan dient u dit bin-
nen 14 dagen schriftelijk of per fax of email mede te (laten) delen aan de
klantenservice.
After Sales
Voor een eventuele reclamatie bevind zich in het pakket een “After Sales
formulier”. Leest u de aanwijzigingen op dit formulier nauwkeurig en vult u het
met de volgende gegevens in:
- Ordernummer: is het nummer waaronder de order bij ons geregistreerd en
verwerkt is. Dit nummer vindt u o.a. op de sticker op de verpakking en op
de afleverbon.
- Prod.nummer: dit is een nummer voor de serieproducties, het begint met
twee letters CN... of PN... U vindt het nummer op de sticker van het pakket
en/of gestempeld op het montage-instructie boekje.
- Uw naam, adres en telefoonnummer
- Het artikelnummer van het onderdeel (van de onderdelen) waarom het gaat,
met vermelding van de klacht.
U kunt dan dit volledig ingevuld reclamatie formulier samen met de afleverbon
(laten) faxen naar onderstaand fax nummer:
Outdoor Life Group Nederland B.V.
Klantenservice
Lage Akkerweg 13
5711 DD Someren
Nederland
Fax: (+31) (0)493-441510
service@outdoorlifegroup.nl
Uiteraard kunt u ook kontakt opnemen met uw dealer.
Wij zullen uw reclamatie zorgvuldig behandelen en ervoor zorgen dat de
onderdelen zo spoedig mogelijk nageleverd worden. Materiaalklachten
worden niet geaccepteerd als ze al geschilderd zijn.
Montage
- Volg de opbouwinstructie/tekeningen nauwkeurig.
- Het is belangrijk een fundament voor de hut te hebben.
U heeft de keuze tussen
• Een fundering met ringbalken
• Betontegels
• Een betonnen funderingsbalk of een betonnen vloer
- De aansluiting van de blokhut op de fundering kunt u het beste afdichten
met siliconenkit.
- Zorg voor voldoende ventilatie in uw blokhut.
Nuttige tips
- Zorg dat de ondergrond waarop de blokhut geplaatst wordt, waterpas is.
- Zorg ervoor dat de eventuele fundering en/of de vloerbalken enige centime-
ters boven het maaiveld geplaatst worden.
- Zorg dat de blokhut verankerd wordt aan de fundering of ondergrond.
- Denk eraan uw blokhut te verzekeren.
- Zorg voor voldoende ventilatie in de blokhut.
- Het slot éénmaal per jaar smeren met grafietpoeder.
- Kunststofruiten met zeepmiddel schoonmaken, nooit met een schuurmiddel.
- Een deel van de verpakkingsfolie kunt u gebruiken als vochtwerende schei-
dingslaag tussen fundering en de blokhut.
- Als u het pakket uitpakt dient u eerst de wandbalken en planken van elkaar
te scheiden voordat u deze optilt, zodat messing en groef vrijliggen en
beschadigingen worden voorkomen.
Onderhoud
- Voor de opbouw van de blokhut behandelt u de groef en messing van de
wanddelen, alsmede de vloer- en dak delen met vochtregulerende beits.
Dezelfde beits kunt u gebruiken als houtbescherming voor behandeling van
de hele blokhut na het opbouwen. Door deze behandeling regelmatig te
herhalen, wordt de levensduur van uw blokhut aanzienlijk verlengd.
- De binnenkant van de blokhut en de deur behandelt u, afhankelijk van lokale
omstandigheden, het beste minstens elke drie jaar met vochtregulerende
beits, die geschikt is voor binnen en buiten. Voor meer informatie kunt u
zich tot uw leverancier wenden.
Hout is een natuurproduct dat leeft en dat betekent dat elk stuk hout een
andere structuur en tekening heeft. Het is normaal dat in hout afwijkingen
voorkomen, dit geeft hout echter z’n natuurlijke charme.
Toelaatbare afwijkingen zijn:
- kwasten die zijn vastgegroeid in het hout
- uitvallende kwasten met een doorsnede van maximaal 4 cm
- schaafrestanten, boomschors op achterkant van dak en vloerhout, op
voorwaarde dat de zichtzijde gesloten verwerkt kan worden.
- lichte verkleuringen (deze tasten de levensduur niet aan)
- scheuren die de constructie niet aantasten
- harszakken
- verdraaiing en rond staan, als de werkbaarheid/montage niet wordt
aangetast
- vingerlassen in zowel wandbalken als ook eventueel deuren en ramen.
Garantie
Garantie 5 jaar, exclusief hang- en sluitwerk.
Van de garantie uitgesloten zijn gebreken die het gevolg zijn van:
- een ondeugdelijke fundering
- een fundering die niet waterpas is
- niet opbouwen als aangegeven in deze opbouwbeschrijving
- onvoldoende onderhoud en gebruik van een niet vochtregulerende verf
- foute, niet vakkundige gelegde of onvoldoende dakbedekking
- het vastschroeven of spijkeren van onder elkaar gelegen wandbalken, raam-
of deurkozijnen
- schade ten gevolge van niet vakkundig aan-, in- en/of ombouwen
- een ontbrekende en/of verkeerd bevestigde dakverankering (deze behoort
altijd tot de leveromvang)
- natuurrampen of andere gewelddadig inwerkingen
- windsnelheden van meer dan 7 Beaufort.
NB
- Uw ramen en deuren worden niet standaard met echt glas geleverd. Mocht
dit incidenteel wel voorkomen, en is er glasbreuk ontstaan, dan kan dit op
grond van de leveromvang niet geclaimd worden.
- Uw tuinhuis moet stormvast verankerd worden
- Uw tuinhuis is niet standaard verzekerd. Indien gewenst kunt u uw tuinhuis
verzekeren tegen beschadigingen van buitenaf, zoals vandalisme en
stormschade. Informeer bij uw verzekeringsagent naar de mogelijkheden.
- Voor eventueel bijgeleverde accessoires zoals terras, bloembakken, luiken
en aanbouw is een opbouwinstructie bijgevoegd.
Belangrijk ! Mogelijke oorzaken van eventuele problemen.
A. Vorming van kieren in de wanden:
Hout leeft en past zich aan bij wisselende weersomstandigheden . In som-
mige gebieden gebeurt dit extreem . Het kan voorkomen dat bij extreem
droog weer ruimtes ontstaan tussen enkele wandbalken. U dient als volgt
te handelen:
Stap 1: Verwijder aan de binnenkant van de deur de bovenste lijst van het
kozijn om na te gaan of de bovenliggende wandbalk op het kozijn van de deur
steunt. Indien dit het geval is, dan dient u de stappen 2, 3, 4, en 5 te volgen.
Indien dit niet het geval is dan dient u contact op te nemen met Outdoor Life
Group Nederland B.V. of uw dealer.
Stap 2: Om een kier te kunnen verwijderen, schroeft u aan de binnenkant
de afdeklijsten van het deurkozijn af en verwijdert u de deur en het kozijn.
Stap 3: U maakt de deuropening met behulp van een zaag aan de bovenzijde
...x...cm groter (afhankelijk van de grootte van de kier, maar maximaal 1 cm).
Stap 4: Indien de kier nu nog aanwezig is, slaat u met een hamer lichtjes
op het dak boven de hoekverbinding (gebruik een rubber hamer) totdat de
wandbalken weer in de oorspronkelijke toestand geplaatst zijn.
Stap 5: Deur en raam weer inbouwen.
B. Het dakhout zwelt op :
Het dakhout moet met 2 spijkers per bevestigingspunt (zijwand en dak-
gording) worden bevestigd. Indien er slechts 1 maal per bevestigingspunt
genageld wordt, kan het dakhout schuin naar boven gaan staan.
C. Beschadiging van messing en groef
Mogelijkerwijs kunnen messing en groef tijdens het transport gedeeltelijk
beschadigd zijn. Zolang bij montage de dekking tussen messing en groef
gewaarborgd is kan dit geen reden zijn voor een reclamatie.
Een lichte beschadiging van messing en groef heeft geen invloed op de
stabiliteit van het huis.
BELANGRIJK:
Informatie dompel impregnatie (bruin/groen/antraciet)
Door het proces “dompelimpregnatie” is het vochtpercentage op
moment van aflevering relatief hoog. Door het inbrengen van vocht
heeft dompelimpreg-natie uitzetting van het hout tot gevolg.
Dit betekent dat de wandbalken op het moment van afleveren en
opbouwen hoger zullen zijn dat de oorspronkelijke hoogte. Dit kan
enkele millimeters hoogteverschil per wandbalk betekenen.
Gedurende en na het opbouwen van uw blokhut is het daardoor mogelijk
dat er een grotere open ruimte boven uw deur- en raamkozijn zicht-
baar is dan dat afgedekt kan worden door de meegeleverde afdeklat-
ten (buitenzijde) De oorspronkelijke hoogte keert gedurende het proces
van natuurlijke droging weer terug, de blokhut zal dan in de hoogte
krimpen(zakken) waardoor deze open ruimte zal verdwijnen. In een
droge periode zal dit “krimpen” sneller gaan dan in een vochtige periode.
Het is overigens constructief noodzakelijk dat er een ruimte boven het
deur- en raamkozijn aanwezig is, dit om de hoogte verschillen van
de blokhut in droge en vochtige jaargetijden op te kunnen vangen.
Onderhoud : dompelimpregnatie geeft een eerste bescherming tegen
weers-invloeden, u dient uw blokhut zowel aan de binnen als buitenzijde
regelmatig te onderhouden met een vochtregulerende beits / verf.
Meer algemeen informatie over tuinhuizen en hout producten vind uw
op onze webpage. (www.outdoorlifeproducts.com)
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v16.1 www.outdoorlifeproducts.com
-2-
NL
Algemene informatie opbouw blokhutten
Dakleer
PE
Shingles
28
mm
Wanddikte Binnen-
aanzicht
Buiten-
aanzicht
Accessoires
+€
Blokhut
met vloer
Blokhut
zonder vloer