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Servicio de atención al cliente
Si todavía tiene preguntas sobre el funcionamiento de su mando a distancia
universal ONE FOR ALL KAMELEON 5 y no encuentra la(s) respuesta(s) en la
sección ”Problemas y Soluciones” (vea la pág. 103), puede contactar con el
servicio de atención al cliente para que le asistan.
Si lo desea puede visitar nuestra página de Internet:
www.oneforall.com
Nuestra página web tiene muchas ventajas:
- 24 horas de acceso.
- No hay tiempos de espera.
- Sección especial de preguntas frecuentes.
- Información sobre toda la gama de productos ONE FOR ALL.
Antes de contactar con nosotros por fax, E-Mail o teléfono, asegúrese
de que dispone de la información necesaria la cual puede obtener
rellenando la tabla que le facilitamos a continuación.
Datos que necesitamos saber antes de que contacte con nosotros:
1
Que tiene un mando a distancia universal ONE FOR ALL KAMELEON 5
URC-8305
(*).
2
Fecha de compra (.........../.........../...........).
3
Una lista de todos los códigos de ayuda de sus aparatos/modelos (*):
(vea el ejemplo a continuación)
Aparato
Modelo
Nº modelo
Nº modelo
Código
aparato
mando
programación
TV
Sony
KV-25C5D
RM-883
1505 (ejemplo)
El número de tipo/modelo de sus aparatos se puede encontrar en el
manual de instrucciones de éstos o en la placa ubicada detrás del
aparato.
4.
Fax, E-Mail o teléfonos:
En España
E-mail : [email protected] (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 900-993141 (*) (**)
(*)
Cuando nos llame se le pedirá el número de URC de su mando.
El número de URC de su
KAMELEON 5
es el 8305.
(**)
Cuando nos llame de un teléfono móvil:
- Puede ser que tenga un coste extra cuando nos llame de: Francia
o Inglaterra
- Puede ser que no pueda contactarnos cuando nos llame de;
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Grecia, Portugal, Suiza, Italia,
Irlanda o Austria.
(***) Por favor envíenos un mensaje en blanco, a su vez recibirá una
respuesta automática con un formulario a rellenar.
Consejos útiles
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Kameleon_5_Euro_10_TALEN:Kameleon_5_nieuw_2006_Euro 12-03-2007 16:24 Pagina 104
