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des réponses rapides et précises.
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Symptômes, messages affichés, fréquence et autres détails du problème :
Les problèmes liés à un PC sont difficiles à identifier de façon précise. Veuillez nous fournir le plus de détails
possible.
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Nom :
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Coordonnées : Code postal
Adresse (privée ou professionnelle)
Téléphone/Fax
Adresse électronique
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Nom du produit (modèle) :
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Numéro de série (figurant sur la partie inférieure du produit) :
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Date d’achat :
*Fournissez les informations suivantes si vous utilisez l’unité de stockage raccordée à un PC ou si vous
utilisez un logiciel tiers :
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Type de PC :
Fabricant, modèle et autres
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Capacité de la mémoire et espace libre sur le disque dur :
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Type de système d’exploitation et version :
Paramètres sous Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de périphériques :
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Autres périphériques connectés :
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Nom et version du logiciel d’application associé au problème :
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Nom et version du logiciel OLYMPUS associé au problème :
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