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und Wartung sowie durch Fehler beim Aufstellen und
Anschließen des Gerätes auftreten.
Wir übernehmen keine Garantie bei Nichtbeachtung der
Aufstell- und Bedienungsanleitungen sowie bei Einbau
von Ersatz- und Zubehörteilen eines anderen (fremden)
Herstellers als Olsberg.
Der Garantieanspruch erlischt, wenn technische Ver-
änderungen (am oder im Produkt) durch Personen durch-
geführt wurden, die hierzu nicht durch Olsberg ermäch-
tigt sind.
Keramikverkleidungen
Sämtliche Keramiken der Olsberg-Produkte werden ent-
sprechend den Qualitätsrichtlinien der Ar beits gemein-
schaft Deutsche Ofenkachel e.V. in der jeweils gülti-
gen Ausgabe gefertigt. Zulässige Maßabweichungen
(Längenmaße, Verwindung, Wink
ligkeit) sind dort in
Anlehnung an die gängigen Normen definiert. Haarrisse
sind zulässig, sie beeinträchtigen die Funktionsfähigkeit
der Keramik nicht. Jedes Keramikbauteil wird in Hand-
arbeit hergestellt, Farbunterschiede bei Glasuren so-
wohl in Helligkeit als auch Farbtönung können von
Keramikbrand zu Keramikbrand in Nuancen auftreten.
Diese Unterschiede können deutlich bei Lieferung von ein-
zelnen Ersatzteilkeramiken auftreten und sind kein Grund
zur Beanstandung. Die mechanischen Eigenschaften sind
in Anlehnung an die gängigen Normen definiert und wer-
den fertigungstechnisch umgesetzt. Die Beständigkeit der
glasierten Oberfläche gegen Reinigungsmittel wird nach
den gängigen Normen geprüft.
Natursteinverkleidungen
Unsere Steinverkleidungen sind Naturprodukte. Unter-
schiedliche Maserungen, quarzähnliche Li
nien, Quarz-
einschlüsse o.ä., Farbnuancen und Farb abweichungen,
unterschiedliche Steineinschlüsse o.ä. sind kein
Bean standungs grund.
Die Einzigartigkeit dieser Naturprodukte führt dazu, dass
Sie ein Unikat in Ihrem Wohnzimmer installiert haben. Für
absolute Gleichheit der Verkleidungen stehen nur „künstli-
che“ Produkte zur Verfügung, d.h. Keramik oder Blech.
Die vorgenannten Abweichungen bei Keramik- und Natur-
steinverkleidungen führen nicht zu Ga ran tiel eistungen.
7. Rechte aus der Garantie
Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Sach mängel,
die nachweislich auf Produktions- und/oder Materialfehler
zurückzuführen sind. Die Man
gelbeseitigung erfolgt
nach unserer Wahl durch Re paratur oder Lieferung ei-
ner mangelfreien Sache, innerhalb eines angemessenen
Zeitraumes, durch uns oder einem von uns ermächtigten
Fachbetrieb.
Der Sachmangel ist unverzüglich, spätestens jedoch inner-
halb von zwei Wochen nach Feststellung, über den zustän-
digen Fachbetrieb an Olsberg zu melden. Bei rechtzeitiger
Anzeige des Sachmangels innerhalb der Garantiezeit wird
die Mangelbeseitigung auch nach Ablauf der Garantiezeit
vorgenommen.
Durch die Behebung eines Sachmangels im Rahmen der
Garantie verlängern sich die Garantiezeiträume für das ge-
samte Produkt nicht.
In Fällen der Rücknahme von Waren ist Olsberg berech-
tigt, folgende Ansprüche auf Gebrauchsüberlassung und
Wertminderung geltend zu machen:
a)
Aufwendungen wie Transport-, Montage-, Versi-
cherungskosten, usw. in der tatsächlich entstandenen
Höhe
b) Für Wertminderung und Nutzungsentschädigung für
die Gebrauchsüberlassung der gelieferten Ware gelten
folgende Pauschalsätze:
• im ersten Jahr 15% des bei Kauf gültigen Listen -
preises ohne Abzüge
• im zweiten Jahr 25% des bei Kauf gültigen Listen-
preises ohne Abzüge
• im dritten Jahr 30% des bei Kauf gültigen Listen-
preises ohne Abzüge
8. Haftung
Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesonde-
re solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener
Schäden, sind, soweit eine Haftung nicht zwingend ge-
setzlich angeordnet ist, ausgeschlossen.
Olsberg haftet nicht für mittelbare und unmittelba-
re Schäden, die durch Geräte verursacht werden. Dazu
gehören auch Raumverschmutzungen, die durch Zer-
setzungsprozesse organischer Staubanteile hervorgeru-
fen werden und deren Pyrolyseprodukte sich als dunkler
Belag auf Tapeten, Möbeln, Textilien und Ofenteilen nie-
derschlagen können.
Auch Effekte des Fogging sind von der Haftung
ausgeschlossen.
9. Kundendienst
Bei unberechtigter Inanspruchnahme unseres Kun-
dendienstes
gehen
sämtliche
Kundendienstkosten
(Fahrt- und Wegekosten, Fracht- und Ver packungs kosten,
Material- und Monteurkosten, zzgl. der gesetzlichen
Mehrwertsteuer) komplett zu Lasten des Auftraggebers.
10. Hinweis
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihnen unsere
leistungsfähige Serviceorganisation auch nach Ablauf der
Garantiezeiträume kostenpflichtig zur Verfügung steht.
Ihre erste Anlaufstelle ist jedoch Ihr Fachbetrieb, bei dem
Sie Ihr hochwertiges Heizgerät gekauft haben.
Für Serviceleistungen außerhalb dieser Garan tie be din-
gungen erhalten Sie getrennte Ko sten vor anschläge.
