Oki C9600hdn, Garantía Limitada, Page: 2 / 16

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Esta Garantía Limitada se aplica a esta impresora. Sin
embargo, el procedimiento para obtener asistencia técnica
puede variar fuera del territorio continental de los Estados
Unidos. Comuníquese con su distribuidor Oki Data para
obtener información sobre dicha asistencia técnica en
garantía.
Esta garantía le proporciona derechos específicos y es posible
que usted también tenga otros derechos que varían de un
estado a otro.
Asistencia Técnica y Soporte
EE.UU. y Canadá
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de
sus clientes. Si se encuentra con un problema que no puede
resolver con la documentación, comuníquese con las
referencias de la lista anterior para obtener asistencia técnica
y soporte.
Proveedores de Servicio Autorizados
de Oki Data
Para obtener la lista más actualizada de los Centros
autorizados de servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá:
• En los EE.UU. visite www.okidata.com y haga clic en
Dealer Locator.
• En Canadá y los EE.UU. llame al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA).
Lugares de contacto de Oki Data
Ventas y Proveedores de asistencia
técnica
Consulte al comercio donde compró su impresora. Llame a
Oki Data para obtener información sobre el proveedor de
asistencia técnica autorizado más cercano.
• Los precios y cargos mínimos pueden variar.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar sus
recibos de compra.
Apoyo telefónico
Servicios automatizados para mayor conveniencia
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor Autorizado
de Ventas y Servicios para obtener productos, repuestos y
suministros consumibles, favor comuníquese con nosotros a
cualquier hora:
• 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
• www.OKIDATA.com
Su Centro personal de soluciones (Inglés
únicamente)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información
sobre su producto Oki, incluyendo:
• Noticias sobre productos
• Manuales
• Controladores y utilidades
• Hojas de información sobre la seguridad de los materiales
• Búsqueda en bases de datos
• ¡y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto.
Visite http://MY.OKIDATA.com hoy y cree su centro.
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su
disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Please have the model number and serial number for your
machine handy. Favor llamar de un teléfono situado cerca del
equipo para que pueda describir el problema con exactitud y
seguir las sugerencias que el Representante de servicio al
cliente le brindará por teléfono.
Nuestros Representantes de servicio al cliente tienen
experiencia con todos los productos OKI actuales. Ellos
pueden responder a sus preguntas sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor
Nota: Los Profesionales del Servicio de Atención al Cliente
no están capacitados para proporcionar asistencia con
el uso de paquetes de software comerciales. Por favor
consulte su manual del usuario del software para
obtener información acerca de los horarios y la
disponibilidad de soporte del fabricante.
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc.
2020 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Canadá
Oki Data Americas, Inc.
2735 Matheson Blvd. East, Unit 1
Mississauga, Ontario
Canadá L4W 4M8
Tel: 1-800-654-328
Fax: 1-905-238-4421