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Garantía Limitada, Estados Unidos
y Canadá
Estados Unidos y Canada (unicamente)
Oki Data Americas, Inc. (Oki Data) garantiza que esta C831
(en adelante denominada "la Producto”) no tiene defectos en
los materiales ni en la fabricación y subsanará cualquiera de
esos defectos según los términos de esta Garantía Limitada.
Oki Data reparará (o reemplazará a opción propia) sin cargo
alguno cualquier componente defectuoso de la Producto por
el periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra con
excepción de la cabeza de impresión (matriz LED de
formación de imagen) que está garantizada por un periodo
de cinco (5) años a partir de la fecha de compra.
Este es el recurso exclusivo con el que cuenta el cliente bajo
esta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada se aplica
únicamente al comprador original del producto bajo
garantía. Esta Garantía Limitada no es transferible. Esta
Garantía Limitada no cubre los elementos consumibles,
incluyendo sin limitar cartuchos de tóner, cilindros de
imagen, cartuchos de cintas, fusibles, etc.
Reparación en el sitio
Nota: Las reparaciones en el sitio sólo se realizan en
Estados Unidos y Canadá. Las reparaciones en el
lugar no incluyen el reemplazo ni la reparación de
los productos o suministros consumibles.
Durante un año a partir de la fecha de compra inicial, Oki
Data reparará o reemplazará (a opción de Oki Data) en el
lugar de las instalaciones del comprador inicial y sin cargo
alguno, todo componente defectuoso de la Producto,
siempre que el servicio de garantía sea realizado por un
proveedor de servicio autorizado de Oki Data. Las
cabezas de impresión (matrices LED de formación de
imagen) cuentan con una garantía de cinco años de sus
piezas, desde la fecha de la compra inicial. Después de la
cobertura de garantía del primer año, las cabezas de
impresión serán reemplazadas por un proveedor de
servicio autorizado de Oki Data con un costo igual a las
tarifas laborales aplicables de Oki Data en dicha fecha.
Para hacer un reclamo o solicitud de servicio bajo esta
Garantía Limitada de un (1) año de las piezas y mano de
obra, comuníquese con su distribuidor autorizado Oki
Data, un proveedor de servicios autorizado o con Oki
Data. Oki Data se reserva el derecho de usar piezas
nuevas y/o renovadas en el proceso de reparaciones bajo
garantía.
Como condición de esta Garantía Limitada, las solicitudes
para las Reparaciones en Sitio deben incluir el nombre y
teléfono de un adulto competente y responsable que
tenga la autoridad para permitir la entrada al técnico al
local donde está ubicada la Producto, y quien
permanecerá con el técnico mientras éste realiza los
trabajos de servicio del equipo. Sin excepción, todas las
condiciones que representan un peligro deben ser
eliminadas del local antes de y durante la estadía del
técnico en el local. El técnico puede negarse a entrar al
local o interrumpir el trabajo de servicio en cualquier
momento si concluye con razón que el sitio presenta un
riesgo de peligro o daños físicos. Si los servicios bajo
garantía no pueden ser realizados o completados debido a
cualquiera de las razones anteriores, la opción de Servicio
en Sitio queda anulada y el producto debe ser devuelto a
una localidad de servicio de Oki Data autorizada para
realizar los trabajos de reparación bajo dicha garantía.
Para hacer un reclamo o solicitud de servicio bajo esta
Garantía Limitada, comuníquese con un centro de servicio
autorizado de Oki Data o con Oki Data directamente por el
Tel. 1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282) o en el sitio Web
www.okiprintingsolutions.com.
Una vez que se ha vencido la cobertura de un (1) año de
servicio en el sitio mismo, el comprador original deberá
enviar la Producto con flete de envío de retorno prepagado,
en la caja original o una caja similar, a Oki Data o a un
centro de servicio autorizado de Oki Data y asumir el riesgo
de pérdida o daños durante su transporte.
El pedido o solicitud de reparación deberá estar acompañado
del recibo del producto con la fecha de compra, el nombre
del distribuidor y el modelo y número de serie de la Producto
Oki Data para poder realizar el trabajo bajo esta Garantía
Limitada.
Esta Garantía Limitada no tendrá vigencia en el caso del
desgaste normal de la Producto ni tampoco si el Producto
sufre daños debido a abuso, uso indebido, aplicación
indebida, accidentes, almacenamiento o instalación
incorrectas en ambientes o sistemas operativos
inadecuados, o como resultado de servicios o modificaciones
realizadas por personas no autorizadas por el centro de
servicio de Oki Data.
NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE
AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE
DOCUMENTO Y DESCRITAS ANTERIORMENTE.
NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA
INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA LA VENTA O
APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SE
EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERÍODO DESCRITO
ANTERIORMENTE.
Algunos estados no permiten limitaciones a la duración del
período de garantía implícita, por lo que es posible que la
limitación anterior no se aplique en su caso.
NI OKI DATA NI SUS SUPLIDORES TENDRÁN
NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD U
OBLIGACIÓN CON EL CLIENTE O CON CUALQUIER
OTRA PERSONA EN CUANTO A RECLAMOS,
PÉRDIDAS, DAÑOS O GASTOS CAUSADOS EN SU
TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O
INDIRECTAMENTE POR LA INSUFICIENCIA O
DEFECTO DE CUALQUIER PRODUCTO (CUBIERTO O
NO POR CUALQUIER GARANTÍA), POR LA
UTILIZACIÓN O RENDIMIENTO DE CUALQUIER
PRODUCTO, O POR LA FALTA O DEMORA DE LA
RESPUESTA AQUÍ CITADA DE OKI DATA, NI POR
CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, DIRECTO O
INDIRECTO, INCIDENTALES O CONSECUENTES, SIN
IMPORTAR COMO FUE CAUSADO, INCLUYENDO SIN
LIMITACIÓN, LESIONES PERSONALES O PERDIDA
DE TRABAJO O GANANCIAS, ASÍ EL CLIENTE HAYA
INFORMADO O NO A OKI DATA DE LA POSIBILIDAD
O PROBABILIDAD DE TALES POSIBLES DAÑOS.
