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Oki C5100n, Guía Del Usuario, Page: 148 / 166

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C5100: Resolución de problemas  • 146

Problemas con la calidad de impresión

Franjas blancas longitudinales

Desvanecimiento longitudinal

Impresión pálida

Solución

Limpie el cabezal LED con un limpiador de lentes o 
un paño suave.

Cambie el cartucho de tóner.

Cambie el cilindro de imagen.

Posible causa

Solución

El cabezal LED está 
sucio.

Limpie el cabezal LED con un limpiador de 
lentes o un paño suave.

Nivel de tóner bajo.

Cambie el cartucho de tóner.

El papel no es 
adecuado para la 
impresora.

Utilice el papel recomendado.

Posible causa

Solución

El cartucho de tóner 
está mal instalado.

Reinstale el cartucho de tóner (ver página 84).

Nivel de tóner bajo.

Cambie el cartucho de tóner (ver página 84).

El papel está 
húmedo.

Almacene el papel en lugares con niveles de 
temperatura y humedad adecuados (ver página 152).

El papel no es 
adecuado para la 
impresora.

Utilice el papel recomendado (ver página 9 ).

Summary of Contents for C5100n

Page 1: ...Gu a del Usuario 59343401...

Page 2: ...okidata com y en http my okidata com Copyright 2003 Todos los derechos reservados Como participante del programa ENERGY STAR el fabricante ha determinado que este producto cumple con las directrices d...

Page 3: ...ajo 16 Salida trasera Apiladora Cara Arriba 16 Unidad D plex Opcional 16 C mo cargar papel 17 Bandejas 1 y 2 17 Bandeja Multi Uso MU 20 C mo utilizar el controlador de la impresora 24 Windows 98 Me XP...

Page 4: ...371 127 Atasco 391 y 392 130 Atasco 390 132 Resoluci n de problemas 134 Mensajes del panel LCD 134 Resoluci n de problemas 140 Problemas de alimentaci n de papel 140 Se elimin el atasco de papel pero...

Page 5: ...neral 155 Instalaci n de la utilidad Print Color Swatch 155 C mo abrir la utilidad Print Color Swatch 156 Uso de la utilidad Print Color Swatch 156 Utilidad PrintSuperVision 158 Informaci n general 15...

Page 6: ...olor Hasta 20 p ginas por minuto en blanco y negro Resoluci n de impresi n de 600 ppp puntos por pulgada Tecnolog a LED digital a color de una sola pasada Emulaci n Hiper C Conexiones de red tipo 10 B...

Page 7: ...b 75 g m Panel del Operador Controles manejados por el men y la pantalla LCD en varios idiomas ver p gina 8 Bandeja de Papel Bandeja de papel est ndar Capacidad de 300 hojas de papel de 20 lb 75 g m B...

Page 8: ...a apiladora de papel trasera est desplegada el papel es expulsado por detr s y apilado cara arriba Se utiliza para etiquetas medios de impresi n pesados sobres y tama os de papel personalizados Cuando...

Page 9: ...as precauciones suministran informaci n adicional y si son ignoradas el equipo puede que no funcione correctamente o se da e ADVERTENCIA Las advertencias aparecen de esta forma Las advertencias sumini...

Page 10: ...sione ENTER 3 Presione MENU varias veces hasta que vea SYSTEM CONFIG MENU LANGUAGE 4 Presione ENTER 5 Presione MENU y o MENU varias veces hasta que aparezca el idioma que desea 6 Presione ENTER para s...

Page 11: ...n deben ser capaces de soportar una temperatura de 446 F 230 C durante 0 2 segundos Clasificaci n del Peso Peso Bandeja de alimentaci n Unidad D plex Bandeja de salida Ligero 16 19 lb US Bond 60 71 g...

Page 12: ...ejos de la humedad luz del sol y fuentes de calor El uso de papel muy acanillado o texturado incide seriamente sobre la vida til del cilindro de imagen y produce impresos de poca calidad Puede mejorar...

Page 13: ...jos de la humedad luz del sol y fuentes de calor No utilice sobres con ventanas o presillas met licas No utilice sobres h medos da ados o ondulados Transparencias Utilice solo las transparencias recom...

Page 14: ...okidata com para obtener la informaci n m s reciente sobre los tipos de medios adecuados para su impresora No utilice etiquetas dise adas para usarse en impresoras l ser y fotocopiadoras a color PRECA...

Page 15: ...o utilice papel de m s de 47 lb US Bond 98 lb Index 177 g m2 Carta 8 x 11 S Dc c S Sencillo D D plex impresi n por ambos lados S D S D S D Legal 14 8 x 14 S D S D S D S D Legal 13 5 8 x 13 5 S D S D S...

Page 16: ...nsparencias Tambi n sirve para cargar papel membrete cuando es necesario utilizarlo La bandeja MU acepta una pila de hasta 3 8 10 mm de alto equivalente a 10 sobres 50 transparencias El medio debe col...

Page 17: ...hasta 47 lb US Bond 98 lb Index 177 g m2 Carta 8 x 11 S S S Legal 14 8 x 14 S S S Legal 13 5 8 x 13 5 S S S Legal 13 8 x 13 S S S Ejecutivo 7 x 10 S S S A4 210 x 297 mm S S S A5 145 x 210 mm S S S B5...

Page 18: ...lador La Apiladora Cara Arriba acepta hasta 100 hojas de papel normal de 20 lb US Bond 42 lb Index 75 g m m tricos Acepta cartulina de hasta 54 lb US Bond 113 lb Index 203 g m m tricos El papel se imp...

Page 19: ...da la segunda bandeja de papel opcional Si est imprimiendo desde la primera bandeja superior puede sacar la segunda bandeja inferior y cargar papel mientras la impresora est imprimiendo Si est imprimi...

Page 20: ...s 1 y en el centro 2 luego golpee suavemente los bordes de la pila de papel sobre una superficie plana para alinearla 3 3 Cargue el papel con el lado imprimible cara abajo de manera que el tope poster...

Page 21: ...C5100 C mo cargar papel 19 4 Cierre la bandeja de papel con cuidado NOTA Cargue el papel membrete cara abajo con el borde superior en direcci n de la parte delantera de la impresora...

Page 22: ...l La capacidad depende del tipo de medio de impresi n No coloque papel defectuoso No cargue papel de diferentes tipos y tama os al mismo tiempo No saque la bandeja de papel durante la impresi n except...

Page 23: ...C5100 C mo cargar papel 21 1 Abra la Bandeja MU...

Page 24: ...de acuerdo al medio Papel membrete Para la impresi n por un lado cargue el papel con el lado imprimible hacia arriba y con el borde superior en direcci n hacia la parte posterior de la impresora Para...

Page 25: ...argue el lado imprimible solapa hacia abajo con el borde superior hacia la izquierda y el lado angosto en direcci n de la parte posterior de la impresora No seleccione impresi n d plex para imprimir s...

Page 26: ...alores indicados en el Panel del operador Windows 98 Me XP NT 4 0 Impresi n N up impresi n de varias p ginas en una sola hoja ver p gina 25 Tama os de p gina personalizados ver p gina 26 Selecci n de...

Page 27: ...uego a Windows 98 Me NT4 0 haga clic en Propiedades b Windows XP haga clic en Preferencias 3 Bajo la ficha Setup Configuraci n en la secci n Finishing Mode Modo de acabado 1 seleccione el n mero de p...

Page 28: ...y 2 m nimo 3 94 x 5 83 100 x 148 mm m ximo 8 x 14 215 9 x 355 6 mm Tama os personalizados permitidos en la Bandeja MU m nimo 3 94 a 5 83 100 x 148 mm m ximo 8 x 14 216 x 356 mm o pancartas de 8 a 8 2...

Page 29: ...do que defini anteriormente ver C mo crear y guardar tama os de p gina personalizados en la p gina 28 Defina el tama o personalizado en el cuadro de di logo que aparece luego haga clic en OK 6 Selecci...

Page 30: ...dades luego haga clic en la ficha Propiedades de la impresora b Windows XP seleccione Propiedades luego haga clic en Preferencias de impresi n c Windows NT 4 0 seleccione Valores por defecto del docum...

Page 31: ...abajo de impresi n en particular Si desea cambiar la configuraci n para todos los trabajo de impresi n valores predeterminados Haga clic en Inicio Configuraci n Impresoras Impresoras y Faxes bajo XP H...

Page 32: ...ad lenta esta resoluci n produce resultados ptimos al imprimir gr ficos Normal resoluci n media velocidad media el valor predeterminado Fast R pida baja resoluci n alta velocidad la resoluci n adecuad...

Page 33: ...os NOTA Estas instrucciones indican como cambiar la configuraci n para un trabajo de impresi n en particular Si desea cambiar la configuraci n para todos los trabajo de impresi n Haga clic en Inicio C...

Page 34: ...seleccione su impresora luego a Windows 98 Me NT4 0 haga clic en Propiedades b Windows XP haga clic en Preferencias 3 En la ficha Setup Configuraci n bajo 2 Sided Printing Impresi n en ambas caras sel...

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Page 36: ...figuraci n bajo Finishing Mode Modo de acabado seleccione Booklet Folleto de la lista desplegable 4 Haga clic en Options Opciones indique sus configuraciones y luego haga clic en OK 5 Haga clic en OK...

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Page 38: ...gina 6 Haga clic en OK dos veces 7 Windows 98 Me NT4 0 haga clic en OK Windows XP haga clic en Print Imprimir NOTA Para crear una nueva marca de agua o editar una existente Haga clic en New Nueva o E...

Page 39: ...y seleccione Archivo Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora luego a Windows 98 Me NT4 0 haga clic en Propiedades b Windows XP haga clic en Preferencias 3 En la ficha Job...

Page 40: ...ivo Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora a Windows 98 Me NT4 0 haga clic en Propiedades b Windows XP haga clic en Preferencias 3 En la ficha Setup Configuraci n bajo Fin...

Page 41: ...s de tama o personalizado ver p gina 43 Selecci n de la resoluci n de impresi n ver p gina 44 Impresi n d plex ver p gina 46 Marcas de agua ver p gina 49 Intercalaci n ver p gina 51 Impresi n de panca...

Page 42: ...o Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora 3 Bajo la ficha Setup Configuraci n en la secci n Finishing Mode Modo de acabado 1 seleccione el n mero de p ginas por hoja en la...

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Page 44: ...o en el cuadro de di logo que aparece luego haga clic en OK 6 Seleccione la bandeja que va a utilizar de la lista desplegable Source Origen bajo Media Medio luego haga clic en OK 7 Haga clic en Print...

Page 45: ...0 luego seleccione Propiedades 3 Haga clic en Preferencias de impresi n 4 En la ficha Setup Configuraci n haga clic en Paper Feed Options Opciones de alimentaci n de papel 5 Haga clic en Custom Size T...

Page 46: ...dican como cambiar la configuraci n para un trabajo de impresi n en particular Si desea cambiar la configuraci n para todos los trabajos de impresi n valores predeterminados Haga clic en Inicio Config...

Page 47: ...dad Fine Detallada alta resoluci n velocidad lenta esta resoluci n produce resultados ptimos al imprimir gr ficos Normal resoluci n media velocidad media el valor predeterminado Fast R pida baja resol...

Page 48: ...uadro de di logo Imprimir seleccione su impresora NOTA La Unidad D plex opcional debe estar instalada y activada antes de que pueda imprimir por ambos lados NOTA Estas instrucciones indican como cambi...

Page 49: ...utilizar el controlador de la impresora 47 3 En la ficha Setup Configuraci n bajo 2 Sided Printing Impresi n en ambas caras seleccione Long Edge Borde largo o Short Edge Borde corto 4 Haga clic en Pri...

Page 50: ...olleto de la lista desplegable 4 Haga clic en Options Opciones indique sus configuraciones y luego haga clic en OK 5 Haga clic en Print Imprimir NOTAS Debe tener la Unidad D plex instalada y activada...

Page 51: ...Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora 3 En la ficha Job Options Opciones de trabajo haga clic en Watermark Marcas de agua 4 Seleccione un nombre de la lista de Watermark...

Page 52: ...only Solo en la primera p gina 6 Haga clic en OK 7 Haga clic en Print Imprimir NOTA Para crear una nueva marca de agua o editar una existente Haga clic en New Nueva o Edit Editar Entre el texto que d...

Page 53: ...i n con el controlador de la impresora 1 Abra el archivo en la aplicaci n y seleccione Archivo Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora 3 En la ficha Job Options Opciones de...

Page 54: ...ancarta 1 Abra el archivo en la aplicaci n y seleccione Archivo Imprimir 2 En el cuadro de di logo Imprimir seleccione su impresora 3 En la ficha Setup Configuraci n bajo Finishing Mode Modo de acabad...

Page 55: ...ores que debe considerar Algunos de los factores m s importantes se indican a continuaci n Diferencias entre el rango de color que el monitor o la impresora pueden reproducir Ni la impresora o el moni...

Page 56: ...lores impresos con los que ve en la pantalla Configuraci n del monitor Los controles de luminosidad y contraste del monitor pueden afectar el aspecto del documento en pantalla Adem s la temperatura de...

Page 57: ...distinta a como lo muestran las aplicaciones de Office como Microsoft Word Para mayor informaci n refi rase a la documentaci n en l nea o el manual de su aplicaci n Tipo de papel El tipo de papel tamb...

Page 58: ...ul RGB y Cian Magenta Amarillo y Negro CMYK Generalmente los documentos que imprime utilizan el formato RGB Este es el formato m s com n y si desconoce el formato de color de documento puede suponer q...

Page 59: ...ra ello puede utilizar los Perfiles ICC suministrados por Oki y despu s imprimir con los perfiles ICC como espacio de impresi n o espacio de salida Igualaci n de colores espec ficos por ejemplo el log...

Page 60: ...de color del controlador pueden utilizarse para hace coincidir los colores impresos con los que aparecen en el monitor Las opciones de igualaci n de color del controlador se encuentran bajo la ficha...

Page 61: ...s Ideal para imprimir gr ficos de oficina Monitor 9300k Optimizada para imprimir fotograf as cuando utiliza un monitor con esta temperatura de color Digital Camera C mara digital Optimizada para impri...

Page 62: ...o para cada perfil que desea agregar en la lista bajo la ficha de Color Management Administraci n de color 6 De la lista seleccione el perfil que desea utilizar y luego haga clic en Set as default Est...

Page 63: ...en la ficha Color seleccione Manual Color Color manual y haga sus cambios luego regrese al cuadro de di logo Print Imprimir e imprima su documento Utilidad Print Color Swatch Muestrario de colores Se...

Page 64: ...los valores indicados en los men s de la impresora tendr n precedencia C mo hacer cambios en los men s 1 Presione para entrar en modo Men 2 Presione para recorrer los men s disponibles hasta que el me...

Page 65: ...al men presione ON LINE para fijar el ajuste y salir del men b Si desea realizar m s cambios al men presione BACK para fijar el ajuste Para cambiar otro ajuste en el mismo men presione para navegar e...

Page 66: ...n el MENU DE CONFIGURACION MODO AHORRO 60 MIN 4 Presione ENTER para seleccionar el MODO AHORRO El valor en la segunda l nea del panel empieza a centellear MODO AHORRO 60 MIN 5 Presione varis veces has...

Page 67: ...COPIAS 1 DUPLEX APAGADO ALIMENTADOR BANDEJA 1 AUTO CONMUTAD BANDEJA ENCENDIDO SECUENCIA BANDEJA HACIA ABAJO USO BANDEJA MULTI NO UTILIZAR COMPROBAR PAPEL ACTIVADO VELOCIDAD IMPRES MONO AUTO MENU PAPE...

Page 68: ...SEG TONER BAJO CONTINUE RECUPERACI N ATASCO ENCENDIDO INFORME DE ERROR APAGADO IDIOMA INGL S MENU USB REINICIO SUAVE DESACTIVADO VELOCIDAD 480Mbps MENU RED TCP IP ACTIVADO NETBEUI DESACTIVADO AJUSTAR...

Page 69: ...USTE X 0 00 MILIMETRO AJUSTE Y 0 00 MILIMETRO AJUSTE X DUPLEX 0 00 MILIMETRO AJUSTE Y DUPLEX 0 00 MILIMETRO LIMPIEZA TAMBOR APAGADO MENU DE MANTENIMIENTO REINICIAR MENU EJECUTAR GUARDAR MENU EJECUTAR...

Page 70: ...nnnn USO TAMBOR K RESTANDO nn USO TAMBOR C RESTANDO nn USO TAMBOR M RESTANDO nn USO TAMBOR Y RESTANDO nn USO CINTA TRANSP RESTANDO nn USO FUSOR RESTANDO nn TONER K RESTANDO nn TONER C RESTANDO nn TONE...

Page 71: ...Explicaci n COPIAS 1 a 999 Entre el n mero de copias que desea imprimir del documento ALIMENTADOR BANDEJA 1 BANDEJA 2 BANDEJA MU Selecci n de la bandeja predeterminada para alimentar papel AUTO CONMUT...

Page 72: ...COMPROBAR PAPEL ACTIVADO DESACTIVADO Colocar en DESACTIVADO si no desea que la impresora compruebe si el papel cargado en la bandeja seleccionada es del tama o adecuado para el documento que va a impr...

Page 73: ...D 1 NORMAL CABECERA BOND RECICLADO ASPERO Define el tipo de medio cargado en la Bandeja 1 Sirve para que la impresora ajuste sus par metros internos de operaci n como velocidad y temperatura de fusi n...

Page 74: ...A ETIQUETAS BOND RECICLADO CARTULINA ASPERO BRILLANTE Define el tipo de medio a alimentar desde la Bandeja Multi Uso para que la impresora ajuste sus par metros internos de acuerdo al medio PESO PAPEL...

Page 75: ...tom ticamente el balance y densidad del color en intervalos apropiados para optimizar el impreso sobre papel blanco brillante seg n luce cuando se observa bajo la luz natural El tem de este men sirve...

Page 76: ...el men de la impresora AJUSTAR DENSIDAD EJECUTAR Al seleccionarlo se realiza el ajuste de auto densidad AJUSTE REGISTRACI N EJECUTAR Realiza un ajuste del registro de color autom ticamente Generalmen...

Page 77: ...adas cuando la tarea de impresi n contin a TIMEOUT MANUAL APAGADO 30 60 Especifica cuantos segundos la impresora espera para que se coloque papel para entonces cancelar el trabajo de impresi n ESPERA...

Page 78: ...Portuguese Polish Indica el idioma que aparece en el panel y en los informes impresos Men USB Nota Los valores predeterminados de f brica aparecen en negrillas tem Ajuste Explicaci n REINICIO SUAVE AC...

Page 79: ...NTER Utilice las teclas para incrementar el primer octeto Presione ENTER para pasar al siguiente octeto Utilice las teclas para incrementar el segundo octeto Presione ENTER para pasar al siguiente oct...

Page 80: ...est en DESACTIVADO FTP ACTIVADO DESACTIVADO Activa o desactiva la comunicaci n v a FTP Este tem no aparece en el men si TCP IP est en DESACTIVADO SNMP ACTIVADO DESACTIVADO Activa o desactiva el protoc...

Page 81: ...AHORA SI ENTER NO CANCELAR Presione ENTER luego apague la impresora La solicitud de iniciar Flash es guardada en la memoria y la misma se inicia cuando la impresora es encendida la siguiente vez Men...

Page 82: ...TAMBOR APAGADO ENCENDIDO Si aparecen l neas en blanco horizontales en los impresos entre en el men y cambie este ajuste temporalmente a ENCENDIDO luego imprima una p gina Esto hace que se imprima una...

Page 83: ...EGRO EN PAPEL 2 a 2 en incrementos de 1 Predet 0 Se utiliza para hacer ajustes menores cuando los impresos lucen p lidos o contienen puntos o bandas ligeras cuando se imprime en papel blanco Seleccion...

Page 84: ...e p ginas alimentadas desde la Bandeja 2 Solo aparece si est instalada la Segunda Bandeja de papel ver Segunda Bandeja de Papel en la p gina 112 CONTAD PAG BAND MU El n mero total de p ginas alimentad...

Page 85: ...pueden durar m s tiempo pero si por el contrario las tiradas de impresi n son m s cortas los cilindros de imagen pueden gastarse m s r pidamente Ver Sustituci n del cilindro de imagen en la p gina 91...

Page 86: ...mibles 84 Sustituci n del cartucho de t ner CAMBIE TONER nnn ZZZZ TONER VAC O nnn ZZZZ 410 AMARILLO 411 MAGENTA 412 CIAN 413 NEGRO Color de t ner No de Pedido Oki Negro 42127404 Cian 42127403 Magenta...

Page 87: ...sumibles 85 1 Presione la palanca de liberaci n de la tapa y abra totalmente la tapa superior de la impresora ADVERTENCIA Si la impresora estaba encendida el fusor est caliente Esta zona tiene etiquet...

Page 88: ...osici n de los cuatro cartuchos Cian 1 Magenta 2 Amarillo 3 Negro 4 3 Hale la palanca liberadora del t ner a color ubicada en el cartucho que va a sustituir aqu se muestra la sustituci n del cartucho...

Page 89: ...recha para soltar el extremo izquierdo como se muestra en la figura Retire el cartucho de t ner y disponga de l de acuerdo a las regulaciones locales 5 Desempaque el cartucho de t ner nuevo y sac dalo...

Page 90: ...Retire la cinta adhesiva de la parte inferior del cartucho PRECAUCI N No toque la palanca de liberaci n de t ner hasta que el cartucho est instalado en el cilindro de imagen Si lo hace se abre la ranu...

Page 91: ...nsumibles 89 7 Sujete el cartucho por el centro de la parte superior con la palanca de color hacia la derecha b jelo sobre la unidad del cilindro de imagen y emp jelo con firmeza contra el resorte de...

Page 92: ...a ranura del t ner y fijarla en su lugar 9 Cierre y fije la tapa superior Importante La palanca debe moverse con facilidad Si no lo hace DET NGASE y presione el cartucho de t ner para asegurarse de qu...

Page 93: ...nnn ZZZZ 350 AMARILLO 351 MAGENTA 352 CIAN 353 NEGRO 1 Coloque dos hojas de papel en su mesa de trabajo para protegerla Colocar el cilindro de imagen y el cartucho de tinta sobre las hojas para reemp...

Page 94: ...de la tapa y abra totalmente la tapa superior de la impresora 3 Tome nota de la posici n de los cuatro cilindros de imagen Cian 1 Magenta 2 Amarillo 3 Negro 4 ADVERTENCIA Si la impresora estaba encend...

Page 95: ...color de liberaci n de t ner 1 hacia la derecha hale la palanca hacia usted De esta forma se separa el cartucho de t ner y el cilindro de imagen 6 Levante el extremo derecho del cartucho de t ner mu...

Page 96: ...cartucho es muy delicada y sensible a la luz No la toque ni la exponga a la luz normal de la habitaci n durante m s de 5 minutos Si la unidad del cilindro debe permanecer fuera de la impresora por m s...

Page 97: ...100 Sustituci n de consumibles 95 8 Desempaque el cilindro de imagen nuevo PRECAUCI N Manejo del cilindro de imagen El cilindro de imagen contiene t ner Para evitar derrames sost ngalo en posici n de...

Page 98: ...C5100 Sustituci n de consumibles 96 9 Sujete la leng eta de cinta blanca del cilindro y despr ndala 10 Retire la hoja de papel y luego retire la pel cula pl stica transparente...

Page 99: ...C5100 Sustituci n de consumibles 97 11 Retire el sobre de silicagel 12 Coloque el cilindro de imagen dentro de la impresora...

Page 100: ...C5100 Sustituci n de consumibles 98 13 Retire el retenedor naranja del cilindro 14 Coloque el cartucho de t ner en el cilindro de imagen...

Page 101: ...C5100 Sustituci n de consumibles 99 15 Empuje hacia atr s la palanca de bloqueo del cartucho de t ner 16 Cierre y fije la tapa superior...

Page 102: ...ransporte est ubicada debajo de los cuatro cilindros de imagen Debe cambiar esta unidad aproximadamente cada 50 000 p ginas 1 Presione la palanca de liberaci n de la tapa y abra totalmente la tapa sup...

Page 103: ...e fuentes de calor y luz PRECAUCI N La superficie verde de cada cilindro de imagen es muy delicada y sensible a la luz No toque la superficie verde Nunca exponga el cilindro a la luz del sol ni a la i...

Page 104: ...C5100 Sustituci n de consumibles 102 4 Localice los dos seguros azules 1 y la barra 2 5 Gire ambos seguros unos 45 hacia la izquierda para liberar la cinta...

Page 105: ...va cinta de transporte y suj tela con la barra azul en direcci n de la parte delantera de la impresora 8 Coloque el sistema de engranajes ubicado en la parte posterior de la cinta de transporte sobre...

Page 106: ...bles 104 9 Gire los dos seguros unos 45 a la derecha para fijar la cinta de transporte en su sitio 10 Vuelva a colocar los cuatro cilindros de imagen cartuchos de t ner dentro de la impresora 1 Cian 2...

Page 107: ...C5100 Sustituci n de consumibles 105 11 Cierre y fije la tapa superior...

Page 108: ...rior de la impresora ADVERTENCIA Si la impresora estaba encendida algunos de los componentes del fusor est n muy calientes Maneje el fusor con mucho cuidado sosteni ndolo por el asa que no debe estar...

Page 109: ...C5100 Sustituci n de consumibles 107 2 Hale las dos palancas azules de sujeci n del fusor 1 hacia el frente de la impresora...

Page 110: ...or todav a est caliente col quelo en una superficie plana que no se da e con calor Despu s que se enfr e deseche el fusor 4 Extraiga el nuevo fusor de su envoltura y retire la cinta de embalaje 5 Empu...

Page 111: ...steniendo el fusor por el asa con la palanca de liberaci n de presi n 1 hacia la derecha col quelo dentro de la impresora 7 Empuje las dos palancas azules de bloqueo 1 hacia la parte posterior de la i...

Page 112: ...C5100 Sustituci n de consumibles 110 8 Cierre y fije la tapa superior...

Page 113: ...p gina 113 Las instrucciones para instalar estas opciones se proporcionan en el empaque de dichas opciones Memoria RAM Oki 70042801 70042901 La configuraci n b sica de la impresora cuenta con 32 MB de...

Page 114: ...12 Segunda Bandeja de Papel Oki 42158501 La segunda bandeja de papel puede contener Hasta 530 hojas de papel de 20 lb Todos los tama os de medios de la Bandeja 1 excepto A6 Papel con peso de 16 a 57 l...

Page 115: ...i n de folletos La Unidad D plex se introduce con facilidad en la parte posterior de la impresora y no requiere ninguna herramienta para su instalaci n La Unidad D plex puede manejar Tama os de papel...

Page 116: ...nsaje de atasco indicando que hay otra hoja atascada Generalmente esto sucede si estaba imprimiendo un documento de varias p ginas o varias copias de un documento de una p gina A menos que haya entrad...

Page 117: ...tasco 382 ABRA TAPA SUPERIOR 382 ATASCOS DE PAPEL 1 Abra la tapa superior 2 Saque la hoja con cuidado Si la hoja no sale con facilidad siga con el siguiente paso Si no puede sacar la hoja cierre la ta...

Page 118: ...ante ADVERTENCIA El fusor puede estar CALIENTE Si resulta dif cil retirar la hoja es posible que est atascada en el fusor Para sacarla abra la tapa superior y presione la palanca liberadora del fusor...

Page 119: ...C5100 C mo despejar papel atascado 114 5 Cierre la salida posterior 6 Cierre la tapa superior...

Page 120: ...C5100 C mo despejar papel atascado 115 Atasco 381 ABRA TAPA SUPERIOR 381 ATASCOS DE PAPEL 1 Presione la palanca de liberaci n de la tapa y abra la tapa completamente...

Page 121: ...posici n de los cuatro cilindros de imagen Cian 1 Magenta 2 Amarillo 3 Negro 4 Es importante que los coloque nuevamente en el orden correcto ADVERTENCIA Si la impresora estaba encendida el fusor est...

Page 122: ...o de imagen es muy delicada y sensible a la luz No toque la superficie verde Nunca exponga el cilindro a la luz del sol ni a la iluminaci n demasiado brillante de una habitaci n No lo exponga a la luz...

Page 123: ...do 118 4 Retire las hojas de papel que se encuentran en la unidad de la cinta de transporte PRECAUCI N No utilice objetos punzantes o abrasivos para desprender las hojas de la cinta Los mismos podr an...

Page 124: ...r la hoja atrapada en el fusor sujete el borde de la hoja empuje la palanca liberadora del fusor 1 hacia adelante y hacia abajo y saque la hoja Luego suelte la palanca liberadora del fusor Si gran par...

Page 125: ...papel atascado 120 5 Vuelva a colocar los cuatro cilindros cartuchos de t ner dentro de la impresora teniendo cuidado de colocarlos en la secuencia correcta 1 Cian 2 Magenta 3 Amarillo 4 Negro 6 Cier...

Page 126: ...00 C mo despejar papel atascado 121 Atasco 373 y 380 ABRA TAPA FRONTAL nnn ATASCOS DE PAPEL nnn 372 380 1 Levante la palanca de liberaci n de la tapa delantera y abra la tapa 2 Retire las hojas atasca...

Page 127: ...ejar papel atascado 122 3 Cierre la tapa delantera Atascos 370 373 y 383 ABRA TAPA DE UNIDAD D PLEX nnn ATASCOS DE PAPEL nnn 370 373 383 1 Presione la palanca liberadora de la tapa de la unidad d plex...

Page 128: ...C5100 C mo despejar papel atascado 123 2 Retire las hojas atascadas...

Page 129: ...C5100 C mo despejar papel atascado 124 3 Cierre la tapa de la unidad d plex Atasco 371 ABRA TAPA DE UNIDAD D PLEX 371 ATASCOS DE PAPEL 1 Apague la impresora 2 Saque la unidad d plex...

Page 130: ...C5100 C mo despejar papel atascado 125 3 Hale la tapa de la unidad d plex para desbloquearla 4 Abra la tapa y retire la hoja atascada...

Page 131: ...C5100 C mo despejar papel atascado 126 5 Cierre la tapa y emp jela para que calce en su lugar 6 Vuelva a colocar la unidad d plex en la impresora 7 Encienda la impresora...

Page 132: ...127 Atasco 391 y 392 ABRA TAPA FRONTAL 391 ATASCO DE PAPEL ABRA TAPA FRONTAL 392 ATASCOS DE PAPEL 1 Saque la bandeja apropiada 391 Bandeja 1 392 Bandeja 2 opcional y retire cualquier hoja que se atasc...

Page 133: ...C5100 C mo despejar papel atascado 128 2 Abra la tapa delantera 3 Retire las hojas atascadas 4 Cierre la tapa delantera...

Page 134: ...ANDEJA MU 390 ATASCOS DE PAPEL Si la hoja solo ha empezado a entrar en la impresora 1 Saque la hoja fuera de la impresora con cuidado Si la hoja no sale con facilidad por la parte delantera 1 Levante...

Page 135: ...C5100 C mo despejar papel atascado 130 2 Retire las hojas atascadas 3 Cierre la tapa delantera...

Page 136: ...rrectamente en la impresora C Cian Y Amarillo M Magenta K Negro INSTALE MEMORIA ADICIONAL 420 DESBORDE MEMORIA Se necesita m s memoria para poder cargar el documento Reduzca el tama o del documento Si...

Page 137: ...eo luego vuelva a instalar los cilindros de imagen COMPRUEBE FUSOR 320 FALTA FUSOR El fusor no est instalado correctamente Abra la tapa superior para comprobar que la unidad del fusor est correctament...

Page 138: ...seg rese de que la bandeja est bien insertada dentro de la impresora CARGUE PAPEL mmm Y PULSE TECL EN LINEA 490 BANDEJA MU VACIA Se recibi un trabajo de impresi n para la Bandeja MU pero la misma est...

Page 139: ...r p gina 121 y p gina 127 ABRA TAPA SUPERIOR nnn ATASCO DE PAPEL Atasco de papel Elimine el atasco ver p gina 112 y p gina 115 PEDIDO xxx Aparece en la segunda l nea de la pantalla para indicar que el...

Page 140: ...zado Reemplace el componente indicado YYYY Fusor Cinta de transporte Cilindro Y Cilindro M Cilindro K tttt VACIA Aparece en la segunda l nea de la pantalla para indicar que se acab el papel en la band...

Page 141: ...e la impresora y luego vuelva a encenderla Si esto no soluciona el problema anote el mensaje incluyendo el n mero del error nnn luego llame al centro autorizado de servicio Oki Data para solicitar ser...

Page 142: ...El papel est h medo o tiene est tica Almacene el papel en lugares con niveles de temperatura y humedad adecuados ver Especificaciones en la p gina 152 El papel est doblado o arrugado Retire el papel d...

Page 143: ...existe un controlador de USB bajo el Administrador de dispositivos de Windows El cable USB no cumple con las especificaciones Utilice un cable USB que cumpla con la especificaci n Ver 1 1 La interfaz...

Page 144: ...C5100 Resoluci n de problemas 142 El cable USB est conectado al puerto Ethernet Aseg rese de que el cable USB est conectado al puerto USB blanco 1 de la impresora Posible causa Soluci n...

Page 145: ...nvertidor buffer cable de extensi n o un concentrador USB Haga una prueba conectando la impresora y la computadora directamente El puerto de salida del controlador de la impresora seleccionado es inco...

Page 146: ...est da ado Corrija o vuelva a crear el archivo La memoria existente es insuficiente para correr la aplicaci n Aumente la memoria de la computadora El controlador de la impresora est mal configurado C...

Page 147: ...imprimiendo Posible causa Soluci n El papel en la bandeja es de un tama o diferente al indicado en la aplicaci n Cambie el papel en la bandeja para que coincida con el tama o indicado en la aplicaci...

Page 148: ...cabezal LED con un limpiador de lentes o un pa o suave Nivel de t ner bajo Cambie el cartucho de t ner El papel no es adecuado para la impresora Utilice el papel recomendado Posible causa Soluci n El...

Page 149: ...en intervalos de aproximadamente 44 a 94 mm la superficie verde del cilindro de imagen est sucia o da ada Si est da ado reemplace el cartucho de cilindro de imagen ver p gina 91 Si est sucio limpie el...

Page 150: ...ho de t ner ver Sustituci n del cartucho de t ner en la p gina 84 Posible causa Soluci n La matriz de LED est sucia Limpie el LED con un limpiador de lentes o un pa o suave No se puede imprimir el col...

Page 151: ...el cable de alimentaci n y encienda la impresora Si esto no soluciona el problema pida asistencia t cnica Posible causa Soluci n Error de la impresora Verifique el panel de control Si aparece un mens...

Page 152: ...de la tapa superior Posible causa Soluci n La impresora debe calentarse al salir del modo de ahorro de energ a En el men de configuraci n de la impresora indique un valor mayor en el tiempo de retras...

Page 153: ...incorrectamente Aumente el peso del medio al valor mayor siguiente MENU PAPEL YYY PESO DEL PAPEL No se retiraron todos los materiales de embalaje del fusor cuando fue instalado Cuidado El fusor puede...

Page 154: ...Almacenamiento empacada 10 a 90 HR Apagada 10 a 90 HR Funciones autom ticas Registro autom tico Ajuste autom tico de la densidad Puesta a cero autom tica del contador de consumibles Memoria 32 MB est...

Page 155: ...n carta comercial t pica Promedio 4 000 p ginas por mes Vida til del t ner 5 000 p ginas con una cobertura del 5 Vida til del cilindro de imagen 15 000 p ginas a 3 p ginas por trabajo Vida til de la c...

Page 156: ...er el mayor provecho de la impresora Estos programas se encuentran en el CD con los controladores que vino con su impresora El CD incluye las siguientes utilidades Utilidad de Administraci n de colore...

Page 157: ...n la unidad CD ROM y espere a que se ejecute Menu Installer Instalador Si el CD no se ejecuta haga clic en Inicio Ejecutar Examinar Busque la unidad CD ROM y haga doble clic en Install exe luego haga...

Page 158: ...leccionar los colores que desea para su documento impreso Valores de los colores Cada bloque de color contiene informaci n que su software requiere para reproducir el color con exactitud El n mero baj...

Page 159: ...en OK y luego imprima la p gina de muestras personalizadas 5 Repita los pasos anteriores si no est satisfecho con el color que aparece en el impreso Para mayor informaci n lea las secciones Applying...

Page 160: ...e clic en Install exe luego haga clic en Aceptar 2 Haga clic en Next Siguiente para aceptar los t rminos del Contrato de licencia 3 Haga clic en Network Software Administration Tools PrintSuperVision...

Page 161: ...el controlador de la impresora que le permite al cliente supervisar el estado de la impresora seleccionada Instalaci n manual de Network Printer Status Si est utilizando el Asistente para agregar impr...

Page 162: ...TE Actualizar para ver la configuraci n del dispositivo Aparece la siguiente pantalla Haga clic en uno de los elementos para ver la siguiente informaci n Trays Bandejas Paper Type Tipo de papel weight...

Page 163: ...vada este programa hace contacto con la impresora cada vez que usted abre el cuadro de di logo de Propiedades de la Impresora con el controlador de la impresora Esto ocasiona una demora considerable p...

Page 164: ...te pantalla Haga clic en los elementos en la parte izquierda para ver Network Summary Resumen de red Login for Administrators Inicio de sesi n de Administradores Job Login Inici de sesi n de trabajos...

Page 165: ...TCP IP Primero el Administrador de redes debe configurar una direcci n IP y las propiedades TCP IP para la impresora Es posible que el Administrador de redes ya instal el programa Si debe instalarlo...

Page 166: ...impresoras agregadas puede agregar hasta 30 impresoras Status Estado Estado de LPR vac o conect ndose enviando detenido verificando estado sin conexi n Finish Finalizados N mero de trabajos finalizado...

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