Oki B4400 Series Safety Information Manual Download Page 12

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La présente

Garantie limitée

s'applique à ce Produit Oki

Data. Toutefois, la procédure à suivre pour obtenir de
l'assistance peut varier à l'extérieur des États-Unis
continentaux. Veuillez communiquer avec le revendeur
Oki Data pour obtenir des renseignements concernant les
services sous garantie.
Cettte garantie vous accorde des droits légaux spécifiques,
auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits pouvants varier
d’un état à l’autre ou d’une province à l’autre.

Français

Service et soutien,

Etats-Unis et Canada

États-Unis et Canada seulement

Oki Data s'engage résolument à donner entière
satisfaction à ses clients. Si vous rencontrez un problème
que la documentation ne peut résoudre, communiquez
avec l'une des ressources Oki Data pour obtenir du service
après-vente ou de l'assistance.

Fournisseurs de services agréés Oki Data

Pour obtenir la liste détaillée et mise à jour des centres de
service après-vente agréés d'Oki Data :
• États-Unis : accédez à www.okiprintingsolutions.com.
• États-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282

(1 800 OKI-DATA).

Pour contacter Oki Data

Distributeurs et service après-vente

Renseignez-vous auprès du magasin où vous avez acheté
l’appareil ou communiquez avec Oki Data pour connaître
l'adresse du revendeur ou du centre de réparation agréé
Oki Data le plus près de chez vous.
• Les prix et frais minimaux peuvent varier.
• Une preuve d'achat est requise pour les réparations sous

garantie. Veillez à conserver tous vos documents

d'achat.

Services automatisés
Références rapides

Pour obtenir rapidement des références concernant un
revendeur ou des services après-vente, incluant les
produits, les pièces et les consommables, communiquez
avec nous en tout temps :
• 1-800-654-3282 (1 800 OKI-DATA)
• www.okiprintingsolutions.com

Votre centre de solutions personnalisées

• Vous pouvez facilement créer votre propre Centre de

solutions personnalisées qui vous fournira les
informations les plus récentes d'Oki spécifiques à
votre produit, notamment :

• nouvelles sur les produits;
• guides;
• pilotes et utilitaires;
• fiche de données de santé-sécurité; base de

connaissances pouvant être interrogée;

• et plus encore!

Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer
pour consulter votre Centre de solutions personnalisées et
obtenir les informations les plus récentes, et ce, n'importe
quand.
Visitez dès aujourd'hui http://MY.OKIDATA.com.

Représentants du Service à la clientèle
1 800 654-3282 (1 800 OKI-DATA)

Les représentants du Service à la clientèle sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le
numéro de modèle ainsi que le numéro de série du
produit. N'oubliez pas de communiquer avec nous depuis
un téléphone se trouvant à proximité de l'appareil pour
pouvoir décrire avec précision la nature du problème et
observer les suggestions du représentant du service à la
clientèle. Les représentants sont formés sur tous les
produits OKI courants, et peuvent répondre à vos
questions concernant :
• l’emplacement des distributeurs et des centres de

réparation;

• l'installation de votre appareil
• Utilisation et l'entretien normal de votre appareil
• Interprétation des messages d’erreur et les solutions
• Identification des pièces et fournitures
• Relations avec la clientèle

Note :

Les représentants du Service à la clientèle ne sont
pas formés pour vous aider sur l'utilisation des

logiciels en vente dans le commerce. Veuillez consulter

votre manuel d'utilisateur du logiciel pour
connaître les services offerts par son fabricant.

Français

United States

Oki Data Americas, Inc.
2000 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Téléphone :

1-800-654-3282

Télécopieur :

1-856-222-5247

Canada

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2735 Matheson Blvd. East,
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