Oase InScenio FM-Master EGC, Operating Instructions Manual

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8 Störungsbeseitigung
8.1 Störungstabelle
Störung Ursache Abhilfe
WIFI-Verbindung wird nicht hergestellt, obwohl
der Netzwerkname in den WIFI-Einstellungen
angezeigt wird
Das Smartphone/Tablet kann die eingetragenen
Verbindungsdaten für das Netzwerk nicht aktuali-
sieren
iOS:
• Netzwerk wählen und auf

tippen
• Auf „Dieses Netzwerk ignorieren“ tippen,
um das Netzwerk zu entfernen
• Anschließend mit dem Netzwerk erneut
verbinden
Android:
• Netzwerk wählen und auf „Entfernen“ tip-
pen, um das Netzwerk zu entfernen.
• Anschließend mit dem Netzwerk erneut
verbinden
Der im Router eingestellte WIFI-Standard ist nicht
kompatibel mit dem InScenio FM-Master EGC
InScenio FM-Master EGC unterstützt nur
den WIFI-Standard 802.11b
InScenio FM-Master EGC unterstützt den
WIFI-Standard 802.11n+g+b
• Ggf. am Router den richtigen WIFI-
Standard einstellen (siehe Bedienungs-
anleitung des Routers)
InScenio FM-Master EGC reagiert nicht auf Be-
fehle
WIFI am Smartphone/Tablet ist deaktiviert WIFI am Smartphone/Tablet aktivieren und
Verbindung zum InScenio FM-Master EGC
herstellen
Störungsquellen zwischen Smartphone/Tablet und
InScenio FM-Master EGC
• Abstand zwischen Smartphone/Tablet
und InScenio FM-Master EGC reduzieren
• Anderen Standort zum Bedienen wählen
• Freie Sicht zwischen InScenio FM-Master
EGC und Smartphone/Tablet schaffen
• Bei direkter WIFI-Verbindung (Access
Point) zwischen InScenio FM-Master
EGC und Smartphone/Tablet einen ande-
ren WIFI- Kanal wählen (→ Bildschirm
"Settings")
Zu großer Abstand zwischen Smartphone/Tablet
und InScenio FM-Master EGC
• Abstand reduzieren, max. Reichweite von
80 m nicht überschreiten
• Handelsüblichen Repeater einsetzen, um
die Reichweite zu erhöhen
WIFI-Antenne am InScenio FM-Master EGC hat
sich gelöst bzw. ist nicht angeschlossen
WIFI-Antenne anschließen und festziehen
und in Richtung Smartphone/Tablet bzw.
Router ausrichten
WIFI-Antenne am InScenio FM-Master EGC ist
nicht ausgerichtet
WIFI-Antenne in Richtung Smart-
phone/Tablet bzw. Router ausrichten
Stromversorgung des InScenio FM-Master EGC
unterbrochen
Stromversorgung herstellen
• LED grün leuchtet
• LED grün blinkt, wenn die WIFI-
Verbindung hergestellt ist
Empfänger im InScenio FM-Master EGC defekt Rücksprache mit OASE-Service erforderlich
App „Easy Control“ ist veraltet Aktuelle App „Easy Control“ auf dem Smart-
phone/Tablet installieren
Betriebssystem des Smartphones/Tablets ist veral-
tet
Betriebssystem aktualisieren
Dimmer funktioniert nicht Feinsicherung hat ausgelöst
• Ein nicht dimmbares Gerät wurde an die dimm-
bare Steckdose angeschlossen
• Die maximal zulässige Anschlussleistung wurde
überschritten
• Sicherung ersetzen ( → Technische Da-
ten)
• Nur geeignete Geräte an die dimmbare
Steckdose anschließen
• Maximal zulässige Anschlussleistung ein-
halten
InScenio FM-Master EGC schaltet zur falschen
Uhrzeit
Systemzeit des InScenio FM-Master EGC stimmt
nicht mit der tatsächlichen Uhrzeit überein
Systemzeit auf die Uhrzeit des Bedienge-
räts aktualisieren. (→ Systemzeit aktualisie-
ren)
Hinzugefügtes OASE-Gerät mit Funksteuerung
reagiert nicht auf Befehle
Für die 433,92-MHz-Funksteuerung ist die Distanz
zum InScenio FM-Master EGC zu groß
Den Abstand zwischen InScenio FM-Master
EGC und OASE-Gerät verringern, max.
Reichweite von 80 m nicht überschreiten
Hinzugefügtes EGC-Gerät reagiert nicht auf
Befehle
Datenleitung unterbrochen EGC-Anschlüsse prüfen
EGC-Gerät ohne Stromversorgung Stromversorgung herstellen
Keine Verbindung zwischen EGC-Gerät und
InScenio FM-Master EGC
Datenleitung unterbrochen EGC-Anschlüsse prüfen
EGC-Gerät ohne Stromversorgung Stromversorgung herstellen
Auf den Befehl des Handsenders reagieren
mehrere Geräte
Auf einem Kanal des InScenio FM-Master EGC
sind mehrere Geräte eingelernt
Nicht gewünschtes Gerät entfernen
• Das Entfernen des Geräts ist in der Ge-
brauchsanleitung des Geräts beschrie-
ben