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• L‘aspirateur a du mal à faire le ménage. Comment remédier à ce problème ?
o
Vérifier que le bac à poussières n‘est pas plein ou que les filtres à poussières ne sont
pas encrassés.
• L‘aspirateur fait un bruit anormal. Comment remédier à ce problème ?
o
Si l‘aspirateur émet des bruits anormaux, il est possible que le rouleau central,
la brosse de balayage ou les roulettes soient grippés. Dans un tel cas, il conviendra
d‘éteindre l‘aspirateur et de le contrôler.
• Il n‘est pas possible de connecter l‘aspirateur au réseau WiFi.
Comment remédier à ce problème ?
o
Vérifier que votre réseau WiFi émet à une fréquence de 2,4 GHz.
o
Vérifier que vous avez bien saisi le mot de passe de votre réseau WiFi.
• L‘aspirateur n‘a pas terminé son nettoyage et il est retourné à sa station d‘accueil
Comment remédier à ce problème ?
o
Si la batterie est trop plate (moins de 20 %), l‘aspirateur retourne automatiquement
à sa station d‘accueil. Une fois que sa batterie se sera rechargée, il reprendra sa
tâche là où il s‘était arrêté.
• La télécommande ne fonctionne pas. Comment remédier à ce problème ?
o
La portée de la télécommande est de 5 mètres. Vérifier que la télécommande est
bien dirigée vers l‘appareil.
o
Si la pile est plate, il est nécessaire de la remplacer par une neuve.
o
Vérifier que le commutateur de l‘appareil est activé et qu‘il a une puissance
suffisante pour pouvoir terminer son opération.
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Frotter l‘émetteur infrarouge de la télécommande et le récepteur infrarouge de la
commande principale avec un chiffon propre.
• Est-il possible de nettoyer différentes pièces et de sélectionner celles dans lesquelles
l‘aspirateur doit passer et celles dans lesquelles il ne doit pas passer ?
o
Le modèle Charles i8 dispose d‘un système de navigation NaviGATE qui fait partie
des systèmes de navigation dits gyroscopiques et non pas à laser. Il n‘est donc pas
possible de sélectionner le nettoyage des différentes pièces. Il nettoiera votre
habitation sous forme d‘ensemble complet.
• Est-il possible de régler l‘aspirateur de manière à ce qu‘il se mette en marche
en mon absence ?
o
Oui. Dans l‘application ION, il est possible de définir un planning. Vous pourrez
ainsi paramétrer le jour et l‘heure à laquelle l‘aspirateur se mettra automatiquement
en marche et démarrera son nettoyage.
• Est-ce que je peux laisser constamment l‘aspirateur dans une station d‘accueil
qui est raccordée à une prise électrique ?
o
Oui. Une fois qu‘il est totalement rechargé, l‘aspirateur se place en mode de veille.
• Est-il possible de connecter l‘aspirateur Charles i8 à plusieurs téléphones
portables afin qu‘il puisse être utilisé par tous les membres de notre ménage ?
o
Oui. Pour que tous les membres de votre ménage puissent utiliser l‘aspirateur, il
est nécessaire de créer un ménage commun dans l‘application ION. Pour ce faire,
il sera nécessaire de procéder comme suit : Dans l‘application ION,
dans le coin supérieur droit, sélectionner l‘option „Moi“. Dans le menu,
sélectionner la gestion de la maison et ajouter une famille. Ajouter ensuite
l‘aspirateur dans le ménage. Le paramétrage des droits de chacun des utilisateurs
est un autre point important. Pour y accéder, il faut à nouveau que vous cliquiez
sur l‘option „Moi – gestion de la maison“ et que vous sélectionniez ensuite
le ménage que vous avez créé. Dans la liste, vous verrez tous les membres de votre
ménage. Une fois que vous aurez cliqué sur un des membres, vous visualiserez son
rôle familial. Il faut que chaque membre ait un rôle d‘administrateur. Vous trouverez
un guide vidéo sur la chaîne YouTube Niceboy, sous l‘intitulé „Notice pour créer un
ménage dans l‘application Niceboy ION“.
• Les filtres sont-ils lavables ?
o
Oui, les filtres sont lavables et il est recommandé de les laver une fois tous les 15
à 30 jours en fonction de leur taux d‘encrassement. La durée de vie approximative
d‘un filtre est d‘une année.
• Est-il possible de verser du produit nettoyant dans le bac à eau ?
o
Oui, mais il faut que ce soit un produit nettoyant peu moussant.
Summary of Contents for ION CHARLES i8
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