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DépANNAGE
(suite)
Foire aux questions
Q : Que dois-je faire si ma station Turbo ne s’allume pas ?
Assurez-vous d’avoir appuyé sur le bouton de la station Turbo et que le cordon
d’alimentation est bien branché à votre station Turbo et à une prise de courant
fonctionnelle. si le problème persiste, vous avez peut-être un problème de
matériel. Communiquez avec le soutien technique de Bell au 1 800 667-0123.
Q : Pourquoi le voyant du port Internet reste-t-il éteint même si j’ai inséré
la carte SIM et que j’ai allumé la station Turbo ?
Assurez-vous que la carte sIM que vous avez reçue avec votre station Turbo
a été insérée correctement. (Veuillez vous référer à la page 3.)
Remarque : Vous devez utiliser la carte sIM fournie avec la station Turbo.
les cartes sIM des autres appareils ne fonctionnent pas avec une station
Turbo ou vice-versa.
Q : Pourquoi le témoin Wi-Fi s’éteint-il lorsque je branche mon appareil sur une
connexion Wi-Fi ?
le canal radio Wi-Fi a été éteint. si vous souhaitez établir une connexion
Wi-Fi avec la station Turbo, appuyez sur le bouton Wi-Fi
pour réactiver
la radio Wi-Fi.
Q : Que dois-je faire si le voyant qui indique la qualité du signal est éteint
ou de couleur ambre ?
si le voyant qui indique la qualité du signal est éteint, débranchez le cordon
d’alimentation de la station Turbo. Retirez ensuite la carte sIM et réinsérez-
la (assurez-vous qu’elle est insérée correctement). Rebranchez le cordon
d’alimentation et patientez pendant que la station Turbo redémarre. si le
voyant Internet et/ou 2G/3G est toujours éteint, vous devrez peut-être
communiquer avec le soutien technique de Bell au 1 800 667-0123.
si le voyant qui indique la qualité du signal est de couleur ambre, cela
signifie que vous ne recevez pas un signal fort. Une antenne externe peut
être nécessaire dans certaines régions où le signal est plus faible. pour plus
de détails ou pour communiquer avec le soutien technique de Bell, composez
le 1 800 667-0123.