Neostar Twin Solar Security Spotlight Instruction Manual Download Page 6

Scotts Ltd. Cotswold House, 1 Crompton Road, Groundwell, Wiltshire. SN25 5AW. Enquiries: 0344 482 9700 

 

TROUBLESHOOTING 

PROBLEM 

POSSIBLE REASON 

POSSIBLE SOLUTION 

Light does not switch 
ON when there is 
movement in the 
detection area 

1.

 

Flat Battery 

Charge up the battery for 10hours. Clean 
the solar panel. 

2.

 

Nearby lighting is too bright. 

Redirect relocate the security sensor light 

3.

 

Sensor positioned in wrong 
direction 

Redirect relocate the security sensor light 

4.

 

LUX setting is too low 

Adjust LUX settings 

5.

 

LED light panel may be faulty 

Check wiring connections. 

Sensor light will not 
operate during 
daylight. (Testing 
mode) 

1. Battery is flat 
 

Charge up the battery. 
Check dirt accumulated on the panel. Clean 
solar panel 

2. Lux isn’t set into daylight operation. 
 

Set LUX dial towards maximum 

3. Sensitivity is set too low 

Set SENS towards maximum 

Light switches ON for 
no apparent reason. 
False triggering. 

1. Heat sources such as air-con, vents, 
heater flues, barbecues, other outside 
lighting, moving cars, activates the 
sensor. 

Relocate the fitting away from those 
sources. 
Readjust LUX and SENS controls to lower 
levels. 

2. Dogs, cats, home animals possums, 
birds activate the sensor. 

Adjust/redirect/Relocate the security 
sensor light. 

3. Wind and draughts activates the 
sensor. 

Adjust/Relocate the fitting 

4. Reflection from swimming pool, or 
reflective surfaces ( e.g. polished floors) 
or direct sunlight 

Redirect/relocate the fitting from direct 
sunlight otherwise the photocell may get 
damaged. 

Sensor light not 
turning OFF, 
Light remains ON 

Sensor is being activated again before 
the expired time. 
Faulty electronic controls 
Faulty sensor 

Turn the switch OFF for10 sec and turn it 
back ON. 
Replace the faulty electronics. ( replace 
fitting) 

Sensor light will not 
operate at night. 

Ambient light is too high. 

The level of ambient (street) light in the 
area may be too high. Adjust LUX level 
control accordingly and remove any other 
sources of ambient light if possible. 

Sensor light switches 
ON during daylight. 

1.Low level of ambient light 

The level of ambient light is low. ( eg 
cloudy day) Re-adjust the LUX and SENS 
controls accordingly. Relocate the fitting 
may help. 

2. LUX control knob is set to max 
position. 

Check and set the LUX control dial towards 
minimum. 

The detection 
distance becomes 
shorter 

1.The sensor lens is dirty 

Clean the LENS using soft cloth soaked with 
water, don’t scratch the LENS. 

2. Warm and wet environment 

Dry/clean the sensor 

Sensor will not 
operate at all. 

Flat battery. 

Charge the battery for 10h. 
Clean the solar panel with soft cloth 
soaked with water. 
Face solar panel North. Adjust solar panel 
inclination angle that sunlight falls 
perpendicularly on the panel at midday 

WARNINGS 

1) To avoid damage to the battery in winter time, when the light doesn’t come ON, it is recommended 
to turn the switch OFF, and allow charging the battery for 3 sunny days, then turn the switch back ON. 
This process may need to be repeated few times depending on weather conditions and usage of your 
LED light. 
2) This product is not suitable for commercial use. 
3) The solar security light provides short illumination of the area and it is not a full replacement for 
mains operated light fittings. 

Reviews: