Napoleon NEFL50HF-BT-LOWC Installation And Operation Manual Download Page 57

W415-2984 / B / 04.26.22

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FR

9.0   guide de dépannage

!

AVERTISSEMENT

• 

Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un 
technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique.

symptôme

problème

solution

L’appareil 
ne s’allume 
pas lorsque 
l’interrupteur est 
mis à « on ».

L’appareil n’est pas branché 
dans une prise de courant.

Vérifi ez la prise, et branchez dans l’appareil si nécessaire.

Branchement par câble sont 
incorrectes.

Voir la section « branchement par câble ».

L’appareil a surchauffé et 
le dispositif de sécurité a 
entraîné le déclenchement de 
l’interrupteur thermique.

Débranchez l’appareil et le disjoncteur, laissez-le refroidir 
pendant 15 minutes, puis brancher l’appareil ou allumer le 
disjoncteur.

Issue avec le panneau PCB 
principal.

Inspectez la carte de circuit imprimé et remplacez-le si 
nécessaire.

L’appareil s’éteint 
et ne se rallume 
pas.

Le disjoncteur de la maison s’est 
déclenché.

Réinitialisez le disjoncteur.

Le fusible de l’appareil a éteint.

Remplacez le fusible.

L’appareil a surchauffé et 
le dispositif de sécurité a 
entraîné le déclenchement de 
l’interrupteur thermique.

Débranchez l’appareil et le disjoncteur, laissez-le refroidir 
pendant 15 minutes, puis brancher l’appareil ou allumer le 
disjoncteur.

L’appareil est 
revenue à les 
paramêtres par 
défaut.

Panne de courant.

Reprogramme l’appareil au paramêtres d’origine (pas applicable 
avec tous les appareils).

La télécommande 
ne fonctionne pas.

Les piles sont faibles.

Remplacez les piles de la télécommande.

Dysfonctionnement du récepteur 
à distance.

Assures-vous que le récepteur à distance n’est pas bloqué. 
Remplacez le panneau.

L’appareil n’émet 
aucune chaleur.

Réglage du chauffage n’est pas 
sélectionné.

Voir la section « fonctionnement ».

Le chauffage a été verrouillé.

Voir la section « fonctionnement ».

La température ambiante 
est plus élevé que le réglage 
de l’appareil (si réglée au 
température de la chambre).

Réinitialisez le réglage pour la température.

L’appareil a surchauffé et 
le dispositif de sécurité a 
entraîné le déclenchement de 
l’interrupteur thermique.

Débranchez l’alimentation ou éteignez le disjoncteur. Laissez 
l’appareil refroidir pendant 15 minutes.

Branchement par câble sont 
incorrectes.

Voir la section « branchement par câble ».

Problème avec le chauffage.

Inspectez la souffl erie and le chauffage, et les remplacez si 
nécessaire.

La chauffage 
s’éteint 
automatiquement.

La salle est trop chaude.

L’appareil est équipé d’un thermostat intégré et s’éteindra 
automatiquement lorsque la température programmée sera 
atteinte. Il s’allumera automatiquement lorsque la température 
de la pièce descendra en dessous de la température 
programmée.

Summary of Contents for NEFL50HF-BT-LOWC

Page 1: ...ON Do not store or use gasoline or other flammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other appliance FIRE OR EXPLOSION HAZARD If the information in these instructions are not followed...

Page 2: ...door do not operate the appliance with the glass door removed cracked or broken Replacement of the glass should be done by a licensed or qualified service person Do not strike or slam shut the applia...

Page 3: ...ible to accidental contact burns A physical barrier is recommended if there are at risk individuals in the house To restrict access to an appliance or stove install an adjustable safety gate to keep t...

Page 4: ...ss removal installation 18 5 3 crystal media fireglass media installation 18 6 0 operating instructions 19 6 1 operating control panel and remote control 19 6 2 Bluetooth speaker connection 21 6 3 rem...

Page 5: ...DE VIEW TOP VIEW 9 3 16 234mm 20 1 2 521mm 22 7 16 570mm 8 7 16 214mm 18 1 4 464mm 1 1 8 29mm 4 3 8 113mm 4 102mm A B C Ref NEFL50HF BT LOWC NEFL60HF BT LOWC NEFL72HF BT LOWC A 50 1270mm 60 1524mm 72...

Page 6: ...ds for fixed location dedicated and movable electric room appliances in the United States and Canada If you need assistance during installation please contact your local dealer Model Number NEFL50HF B...

Page 7: ...upply circuit To prevent electric shock match the wide blade of plug to wide slot of receptacle and fully insert As with most electronic devices your new electric appliance has been designed to operat...

Page 8: ...d into a conveniently located 120V 15 Amp minimum grounded outlet 1 5 unpacking and testing the appliance 1 6 hardware list Ref Description Quantity A Wood screw 7 B Drywall anchor 7 C Remote control...

Page 9: ...s to off then remove plug from outlet WARNING Due to high temperatures this electric appliance should be located out of traffic Keep combustible materials such as furniture pillows bedding papers clot...

Page 10: ...s Use of optional accessories not specifically tested for this electric appliance could void the warranty and or result in a safety hazard If the information in these instructions is not followed exac...

Page 11: ...crews at the bottom of the appliance Fig 3 2 Set the screws aside 3 2 installing the appliance 3 2 1 wall mount installation It is strongly recommended that the wall mounting bracket be screwed into t...

Page 12: ...racket into the wall to secure the appliance from coming off the hooks Fig 3 6 K Install media see finishing section L Reinstall the front surround Wall Wall Fig 3 5 Fig 3 6 3 2 2 framing JUNCTION loc...

Page 13: ...ng four screws supplied Fig 3 7 F Install media see finishing section G Re install the front surround A Remove the front surround see front surround removal installation section B Remove the eight scr...

Page 14: ...d In the absence of local codes use the current CSA C22 1 Canadian Electrical Code in Canada or the current ANSI NFPA 70 National Electrical Code in the United States A Remove the cover plate from the...

Page 15: ...EN W415 2984 B 04 26 22 15 electrical information 4 2 wiring diagram for NEFL50HF BT LOWC...

Page 16: ...W415 2984 B 04 26 22 EN 16 electrical information 4 3 wiring diagram for NEFL60 72HF BT LOWC...

Page 17: ...ce Fig 5 2 C Place the front surround face down on a soft non abrasive surface Fig 5 3 D Reverse these steps to install the front surround Fig 5 2 Fig 5 3 Fig 5 1 5 1 1 front surround installation for...

Page 18: ...nstallation section B Remove the four screws holding the glass retainer brackets in place then remove the brackets and set them aside Fig 5 6 C Remove the glass and place it face down on a soft non ab...

Page 19: ...rm an LED check The appliance will flash on and off for 5 seconds Do not move or remove the glass panel when the appliance is plugged in and operating This will cause the remote control and touch pane...

Page 20: ...hold the heater button for 5s Press and hold the button again for 5s to unlock Timer Controls the timer 10 Settings 30 min 1H 2H 3H 4H 5H 6H 7H 8H and 00 Press button until desired setting is reached...

Page 21: ...re Dispose of used button batteries immediately and safely Flat batteries can still be dangerous Tell others about the risks associated with button batteries and how to keep their children safe The re...

Page 22: ...n off To reset WARNING Always turn the heater off and unplug the power cord from the outlet before cleaning performing maintenance or moving this appliance Failure to do so could result in electric ch...

Page 23: ...aim When ordering replacement parts always give the following information Model Serial Number of appliance Installation date of appliance Part number Description of part Finish Parts part numbers and...

Page 24: ...370 0173 SER Hardware kit W616 0001 SER Stocked W190 0096 Circuit board W497 1649 Fireglass media W497 1597 SER Crystal 9 10 11 12 13 14 16 W497 1595 SER Acrylic plastic panel Yes W405 0033 LED light...

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Page 28: ...of this product Any damages to appliance brass trim or other component due to water weather damage long periods of dampness condensation damaging chemicals or cleaners will not be the responsibility o...

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Page 32: ...s l appareil lorsque la porte vitr e est enlev e fissur e ou bris e Le remplacement de la vitre devra tre effectu par un technicien de service certifi ou qualifi Si quip avec un porte vitr e ne frappe...

Page 33: ...jeunes enfants et autres personnes sont sujets aux br lures accidentelles Une barri re de protection est recommand e s il y a dans la maison des individus risque Afin de restreindre l acc s l appareil...

Page 34: ...3 installation de m dia en cristal m dia en verre pare feu 48 6 0 instructions de fonctionnement 49 6 1 fonctionnement de panneau de contr le tactile et t l commande 49 6 2 connexion de haut parleurs...

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Page 44: ...de tels codes utilisez la version courante de CODE CANADIEN DE L LECTRICI CSA C22 1 au Canada ou du NATIONAL ELECTRICAL CODE ANSI NFPA 70 aux tats Unis A Retirez la plaque de recouvrement du c t droit...

Page 45: ...W415 2984 B 04 26 22 45 information lectrique FR 4 2 sch ma de c blage pour NEFL50HF BT LOWC CHAUFFAGE VENTILATEUR...

Page 46: ...W415 2984 B 04 26 22 46 FR information lectrique 4 3 sch ma de c blage pour NEFL60 72HF BT LOWC CHAUFFAGE VENTILATEUR...

Page 47: ...z la fa ade avant de l appareil Fig 5 2 C Placez la fa ade avant face vers le bas sur une surface doux et non abrasive Fig 5 3 D Inversez ces tapes d installer la fa ade avant Fig 5 2 Fig 5 3 Fig 5 1...

Page 48: ...ion enl vement installation de fa ade avant B Retirez les quatres vis servant fixer les supports de fixation de verre en place puis retirez les supports et les mettez de c t Fig 5 6 C Retirez le verre...

Page 49: ...rification des DELs L appareil va clignoter allume et teint pendant 5 seconds Ne d placez ou enlevez pas le panneau en verre lorsque l appareil est branch et lorsque qu il fonctionne Cela causera la t...

Page 50: ...ntenez le bouton de chauffage pendant 5s Appuyez et maintenez le bouton encore pendant 5s de d verrouiller Minuterie Contr le la minuterie 10 R glages 30 min 1H 2H 3H 4H 5H 6H 7H 8H et 00 Appuyez le b...

Page 51: ...ement et en toute s curit Les piles plates peuvent encore tre dangereuses Enseignez aux autres les risques associ s aux piles bouton et la fa on de garder leurs enfants en s curit La t l commande disp...

Page 52: ...initialiser AVERTISSEMENT M tal Polissez l aide d un chiffon doux et humidifi un peu avec un produit base d huile d agrume N utilisez pas du polissage de laiton ou des nettoyants m nagers parce que c...

Page 53: ...demande Lorsque vous commandez des pi ces donnez toujours l information suivante Mod le et num ro de s rie de l appareil Date d installation de l appareil Num ro de la pi ce Description de la pi ce Fi...

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Page 56: ...le de quincaillerie W616 0001 SER En Stock W190 0096 Circuit imprim W497 1651 M dia de verre pare feu W497 1648 Cristal 9 10 11 12 13 14 16 W497 1645 Panneau en plastique acrylique Oui W405 0033 Bande...

Page 57: ...pendant 15 minutes puis brancher l appareil ou allumer le disjoncteur L appareil est revenue les param tres par d faut Panne de courant Reprogramme l appareil au param tres d origine pas applicable a...

Page 58: ...ltez votre d taillant La luminosit du jeu de flammes est faible ou inexistante clat de flamme n est pas s lectionn Voir la section fonctionnement Probl me avec les flamme DELs V rifiez les DELs et rem...

Page 59: ...des d humidit la condensation des produits chimiques ou produits d entretien nuisibles ne seront pas la responsabilit de Napol on Napol on se r serve le droit de demander son repr sentant d inspecter...

Page 60: ...A AN NS S D D E EXISTENCE C C C C C CO O O O O ON N N N N N N N NS S S S S SA A A A A AC C C CR R R R R S S L L LA A C CO ON NC CE EP PT TIO ON N D DE PR RODUITS DE CONFORT 7200 Route Transcanadienne...

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