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SERVICIO Y MANTENIMIENTO
Piezas de Repuesto
• Filtros
– Para un café con mejor sabor, recomendamos que utilice un filtro de papel
tipo canasta para 10–12 tazas marca MR. COFFEE
®
o un filtro permanente marca MR.
COFFEE
®
. Estos filtros están disponibles en la mayoría de los supermercados.
• Filtración de Agua
– Los discos de filtración de agua de reemplazo pueden
adquirirse a través de tiendas de ventas detallistas, por internet en la página web
www.mrcoffee.com, o llamando al 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333) en los EE.UU.
o al 1-800-667-8623 en el Canadá
• Jarras
– Por favor visita por internet en la página web www.mrcoffee.com, llame al
1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333) en los EE.UU. o al 1-800-667-8623 en el Canadá
para obtener información sobre dónde puede encontrar una tienda que venda
jarras de repuesto.
Reparaciones
Si hace falta reparar su cafetera, no la devuelva a la tienda donde la adquirió. Todas
las reparaciones deben ser efectuadas por Sunbeam o por un Centro de Servicio
Autorizado MR. COFFEE
®
. Si usted vive en los EE.UU. o en el Canadá, por favor
llámenos a los siguientes números de teléfono libres de cargo para encontrar la
ubicación del centro de servicio autorizado más cercano:
EE.UU. 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333)
Canadá 1-800-667-8623
También puede visitar nuestro website en mrcoffee.com para ver una lista de centros
de servicio.
Para ayudarnos a servirle, por favor tenga a la mano el número de modelo de la
cafetera y la fecha de la compra cuando nos llame. El número del modelo está
estampado en la placa de metal inferior de la cafetera.
Agradecemos sus preguntas, comentarios o sugerencias. En todas sus comunicaciones,
favor de incluir su nombre, dirección y número telefónico completos y una
descripción del problema.
visite nuestro website en mrcoffee.com y descubra el secreto de cómo colar la taza
perfecta de café. También encontrará una deliciosa variedad de recetas gourmet,
consejos para fiestas y actividades y la información más reciente sobre los productos
MR. COFFEE
®
.
RESOLVIENDO PROBLEMAS CON SU CAFETERA MR. COFFEE
®
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIÓN
EL CAFÉ NO ESTÁ CALIENTE
• Hay un apagón eléctrico.
• ESPERE A QUE SE
RESTAURE EL SERvICIO.
EL CAFÉ NO SABE BIEN
• Se utilizó un grado de café molido • USE UN GRADO DE
que no es apropiado para una
CAFÉ MOLIDO
cafetera de goteo automático.
RECOMENDADO PARA
CAFETERAS DE GOTEO
AUTOMÁTICO.
• La proporción de café molido
• UTILICE UNA PROPORCIÓN
a agua estaba desequilibrada.
ADECUADA DE CAFÉ MOLIDO
A AGUA.
• Hay que limpiar la cafetera.
• LIMPIE LA CAFETERA SEGÚN
SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN
“DÁNDOLE MANTENIMIENTO
A SU CAFETERA”.
HAY BORRA O CAFÉ MOLIDO • El filtro no está asentado
• COLOQUE EL FILTRO
correctamente dentro
CORRECTAMENTE DENTRO
de la canasta.
DE LA CANASTA.
• Se colapsó el filtro.
• SAQUE EL FILTRO Y
SUSTITÚYALO.
¿Aún tiene preguntas? Puede llamarnos libre de cargos al Departamento de Servicios al Consumidor
de MR. COFFEE® al 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333), o puede visitarnos en mrcoffee.com.