7
Fr
PROBLEMES, CAUSES PROBABLES ET ACTIONS
CORRECTIVES
Problèmes
Causes probables
Actions correctives
Le café ne coule pas
- Réservoir vide.
- Pompe désamorcée.
- Appareil entartré.
- Grille du support à dosette bouchée.
- Remplir le réservoir.
- Remplir le réservoir, retirer le
porte-filtre, verrouiller la tête,
appuyer sur le bouton jusqu’à
ce que l’eau coule.
- Détartrer l’appareil.
(paragraphe Détartrage)
- Nettoyer à grande eau le support à
dosette, souffler dans la sortie.
Le café est trop court et un bruit
important se fait entendre.
- Réservoir vide.
- Le réservoir n’est pas bien enfoncé
dans son logement.
- Remplir le réservoir.
- Pousser franchement le réservoir afin
de l’engager sur le socle.
Fuite de café au niveau de la tête de
percolation.
- La tête est sale ou des impuretés
gènent la fermeture.
- Le joint de la tête de percolation est
endommagé.
- Nettoyer avec un chiffon doux la
tête de percolation et le support à
dosette.
- Contacter un centre de service
agrée.
La dosette est endommagée à
l’ouverture de l’appareil.
- De la pression subsiste dans la tête
lors de l’ouverture de la tête.
- Attendre la fin du clignotement du
bouton pour ouvrir la tête.
La préparation est claire et il n’y a pas
de mousse.
- La dosette est mal positionnée dans
le support à dosette.
- Le support à dosette est bouché.
- La dosette n’est pas adaptée à la
machine.
- Positionner la dosette bien à plat
dans le support à dosette, veiller à
répartir uniformément le café dans le
sachet.
- Nettoyer à grande eau le support à
dosette, souffler dans la sortie.
- Changer de dosette.
Le bouton clignote rapidement sans
s’arrêter.
- La machine est mise en sécurité à
cause d’un échauffement anormal.
- Laisser refroidir l’appareil 6h. Si le
problème persiste, contacter un
centre agrée.
La tête ne peut pas être fermée
correctement.
- La dosette est mal plaçée dans le
support à dosette.
- La dosette n’est pas adaptée à la
machine.
- Positionner la dosette bien à plat
dans le support à dosette, veiller à
répartir uniformément le café dans le
sachet.
- Changer de dosette.
Il est impossible d’ouvrir la tête.
- L’appareil est en sécurité à cause
d’une sur-pression.
- La dosette n’est pas adaptée à la
machine.
- Ne pas forcer sur le bouton
d’ouverture. Attendre une quinzaine
de minutes. Si le problème persiste
contacter un centre service agrée.
- N’utiliser que des dosettes souples de
diamètre 71 mm. Les dosettes de
type ESE ne sont pas supportées par
la machine.
