Reset
Power Internet Telephone
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Eliminazione dei guasti
Il router non è pronto
>
Controllare che il cavo elettrico sia collegato correttamente.
>
Controllare che il router sia acceso.
lampeggiante
>
Nessun errore, attendere 15 minuti finché si illumina di bianco. Non spegnere il router prima di
questo intervallo di tempo!
Internet non funziona
>
Controlli se il cavo DSL (connettore viola) sia collegato correttamente.
>
È arrivato l’SMS (vedere passo 1)?
>
Resettare il router: premere per 15 secondi. Attendere finché diventano bianchi.
Il telefono non funziona
>
(Non è un errore se non è stato stipulato l’abbonamento per la telefonia di rete fissa.)
>
Controllare che il cavo del telefono sia collegato correttamente (passaggi 4–5).
Altri disturbi
Swisscom TV non funziona
>
Vedere «Eliminazione dei guasti» nel manuale di istruzioni: Installare Swisscom TV
Internet
www.swisscom.ch/aiuto
Numero gratuito
0800 800 800
Troubleshooting
Router is not ready
>
Please check that the power cable is properly connected.
>
Please check that the router is switched on.
blinking
>
No error. Please wait 15 minutes until turns white. Do not switch off the router during this time!
Internet is not working
>
Did you connect the DSL cable (purple connectors) correctly?
>
Have you already received the confirmation text message (see step 1)?
>
Reset router: push the button for 15 seconds. Wait until lights are on and white.
The telephone does not work
>
(This is not an error if you have not subscribed to fixed network telephony.)
>
Please check that the telephone cable is properly connected (steps 4–5).
Other errors
Swisscom TV does not work
>
See «Troubleshooting» in your instructions: Swisscom TV installation
Internet
www.swisscom.ch/help
Toll-free number
0800 800 800