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TROUBLESHOOTING 

If you encounter a problem, please turn the power off, then 

on again. If the unit is still not functioning normally, please 
review the items in the following checklist.  

 

DVD Player

 

 

Symptom 

Solution 

DVD don’t 
power on 

• 

Check the ACC is on 

DVD disc 
doesn’t play 

• 

Check  the  disc  and  load  it  with  the 

labeled side upward 

• 

Re-insert the disc 

• 

Clean up the disc 

• 

Change the disc if the disc has damaged 

No sound 

• 

Increase the volume of the head unit  

• 

Check  the  DVD  player  whether  it  is 

playing or not 

 

Remote Control

 

 

Symptom 

Solution 

Remote 
doesn’t work 

• 

Change new battery 

Unable to 
pair or 
connect 

• 

Use the remote within 3m from the DVD 

player 

• 

Check  the  DVD  player  whether  it  is 

power on 

• 

Try to pair again with the DVD player 

 

 
 
 
 

 

TROUBLESHOOTING 

Bluetooth 
Headphones

 

 

Symptom 

Solution 

Headphones 
don’t power 
on 

• 

Charge the battery 

Unable to 
pair or 
connect 

• 

Use  the  headphones  within  3m  from  the 

DVD player 

• 

Disconnect the USB charging cable 

• 

Check the DVD player whether it is power 

on  

• 

Connect 

another 

Bluetooth 

device 

(Smartphone) 

• 

Clear the pairing list and try to pair again 

No sound 

• 

Turn  on  the  headphones  and  charge  the 

battery 

• 

Increase the volume of the headphones  

• 

Check  the  DVD  player  whether  it  is 

playing or not 

• 

Connect 

another 

Bluetooth 

device 

(Smartphone) 

Sound is 
interrupted 
or noise 
sound 

• 

Try to connect another music device 

• 

Move  the  headphones  closer  to  the  DVD 

player 

• 

Increase  or  decrease  the  volume  of  the 

headphones 

Battery 
won’t charge 

• 

Securely connect the USB charging cable  

• 

Change another charging source  

 

 
 

Tr

ou

bl

es

ho
oti
ng 

Reviews: