Service après-vente
Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois
dues à un périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après
un petit guide qui vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n’aboutissent pas, n’hésitez pas à
nous appeler : nous vous aiderons volontiers !
Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l‘or-
dinateur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les
câbles sont correctement branchés.
REMARQUE !
Risque de dommages !
N‘intervertissez pas les câbles des différents appareils même s‘ils vous semb-
lent identiques. Les occupations des broches dans les câbles sont éventuelle-
ment différentes.
L‘ordinateur portable ne s‘allume pas.
− Si l‘ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez-le à l‘adapta-
teur secteur et vérifi ez si la batterie est chargée ou en cours de charge-
ment.
− Si vous utilisez déjà l‘ordinateur portable avec l‘adaptateur secteur,
débranchez l‘adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise
en y branchant p. ex. une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus,
demandez conseil à un électricien.
L’écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
• Le voyant de fonctionnement (bouton on/off) n’est pas allumé.
Solution
:
Appuyez sur le bouton marche/arrêt
6
.
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99595 S2218 Hofer CH_FR Content MSN 4005 4916 final.indb 141
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24.06.2015 15:21:36
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