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TROUBLESHOOTING

Try the solutions suggested here first in order to avoid the cost of an unnecessary service call.

Nothing will operate

Has a household fuse blown, or has a circuit breaker 
tripped?
Replace the fuse or reset the circuit breaker. If the problem 
continues, call an electrician.

Is the cooktop wired properly?
See Installation Instructions.

Excessive heat around cookware on cooktop

Is the cookware the proper size?
Use cookware about the same size as the surface cooking 
area, element or surface burner. Cookware should not extend 
more than ½" (1.3 cm) outside the cooking area.

Cooktop cooking results not what expected

Is the proper cookware being used?
See “Cookware” section.

Is the control knob set to the proper heat level?
See “Cooktop Controls” section.

Is the cooktop level?
Level the cooktop. See the Installation Instructions.

ASSISTANCE OR SERVICE

Before calling for assistance or service, please check 
“Troubleshooting.” It may save you the cost of a service call. If 
you still need help, follow the instructions below.

When calling, please know the purchase date and the complete 
model and serial number of your appliance. This information will 
help us to better respond to your request.

If you need replacement parts

If you need to order replacement parts, we recommend that you 
use only factory-specified replacement parts. Factory-specified 
replacement parts will fit right and work right because they are 
made with the same precision used to build every new Maytag

® 

appliance. 

To locate factory-specified replacement parts in your area, call 
your nearest designated service center.

In Canada

Call the Whirlpool Canada LP Customer eXperience Centre toll 
free: 1-800-807-6777 or visit our website at www.maytag.ca.

Our consultants provide assistance with:

Features and specifications on our full line of appliances.

Use and maintenance procedures.

Accessory and repair parts sales.

Referrals to local dealers, repair parts distributors and service 
companies. Maytag

®

 appliances designated service 

technicians are trained to fulfill the product warranty and 
provide after-warranty service, anywhere in Canada.

For further assistance

If you need further assistance, you can write to Whirlpool Canada 
LP with any questions or concerns at:

Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave
Mississauga, Ontario L5N 0B7

Please include a daytime phone number in your correspondence.

Summary of Contents for MEC7424AB

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Page 3: ...ce units of different size Select utensils having flat bottoms large enough to cover the surface unit heating element The use of undersized utensils will expose a portion of the heating element to dir...

Page 4: ...l It will also randomly cycle off and back on again even while on High to keep the cooktop from extreme temperatures It is normal for the surface of light colored ceramic glass to appear to change col...

Page 5: ...To avoid damage to the cooktop do not cook foods directly on the cooktop Home Canning When canning for long periods alternate the use of surface cooking areas elements or surface burners between batch...

Page 6: ...asions and to condition the cooktop It may be ordered as an accessory See Assistance or Service section to order A Cooktop Scraper is also recommended for stubborn soils and can be ordered as an acces...

Page 7: ...serial number of your appliance This information will help us to better respond to your request If you need replacement parts If you need to order replacement parts we recommend that you use only fact...

Page 8: ...ce by an authorized Maytag servicer is not available 10 The removal and reinstallation of your major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance with pub...

Page 9: ...cas de non respect des instructions Votre s curit et celle des autres est tr s importante Nous donnons de nombreux messages de s curit importants dans ce manuel et sur votre appareil m nager Assurez v...

Page 10: ...ri La table de cuisson est munie d un ou de plusieurs l ments chauffants de diff rentes grandeurs Choisir les ustensiles qui ont un fond plat assez grand pour couvrir l l ment chauffant de la surface...

Page 11: ...che C Surface avant gauche D Surface avant droite E Bouton de commande avant droit F Bouton de commande avant gauche G Bouton de commande arri re gauche H Bouton de commande arri re droit A B C D H G...

Page 12: ...le sucre refroidir sur la table de cuisson il se peut que celui ci adh re la surface et entra ne de la corrosion et des marques permanentes Pour viter les gratignures ne pas faire glisser des ustensi...

Page 13: ...at riau doit tre d paisseur moyenne forte Des surfaces r ches peuvent rafler la table de cuisson L aluminium et le cuivre peuvent tre employ s comme fond ou base d un ustensile de cuisson Cependant ut...

Page 14: ...l abrasion et pour entretenir la table de cuisson Il peut tre command comme accessoire Voir la section Assistance ou service pour commander Un grattoir pour table de cuisson est aussi recommand pour...

Page 15: ...eront mieux r pondre votre demande Si vous avez besoin de pi ces de rechange Si vous avez besoin de commander des pi ces de rechange nous vous recommandons d employer uniquement des pi ces sp cifi es...

Page 16: ...reils m nagers dont les num ros de s rie et de mod le originaux ont t enlev s modifi s ou qui ne peuvent pas tre facilement identifi s La pr sente garantie est nulle si le num ro de s rie d usine a t...

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