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Garantie et service après-vente
Ne sont pas couverts par ces
garanties
1. Les dommages ou dérangements dus à :
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non
autorisés par le fabricant ou par un prestataire de service
après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou
déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d'une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série
d'origine ont été enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement
lisibles.
3. Ampoules
4. Appareils achetés aux fins d'usage commercial ou industriel.
5. Les frais de visite d'un prestataire de service ou de service
après-vente encourus pour les raisons suivantes :
a. Correction d'erreurs de mise en service.
b. Initiation de l'utilisateur à l'emploi de l'appareil.
c. Transport de l'appareil aux locaux du prestataire de service.
6. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne
suite au non-respect des garanties. Certains états ou provinces
ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
secondaires ou indirects; par conséquent, les limitations ou
exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Si vous avez besoin de service
après-vente
• Contactez le détaillant où vous avez acheté l’appareil ou
contactez le service à la clientèle de Maytag, Maytag Services
SM
,
au 1-800-688-9900 aux É.-U., ou au 1-800-688-2002 au Canada
pour connaître l’adresse d’un réparateur agréé.
• Conservez la preuve de l’achat pour vérifier le statut de la
garantie. Reportez-vous à la Garantie pour obtenir plus
d’informations sur les responsabilités du propriétaire quant au
service en vertu de la garantie.
• Si le détaillant ou l’établissement de service après-vente ne peut
résoudre le problème, écrivez à Maytag Services
SM
, Attn: CAIR
®
Center, P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370, ou composez le
1-800-688-9900 aux É.-U. ou 1-800-688-2002 au Canada
.
• Les guides de l'utilisateur, les manuels de service et les
références sur les pièces sont disponibles auprès du service à la
clientèle de Maytag, Maytag Services
SM
.
Garantie
Garantie complète d'une année
Durant
une période d’un (1)
an à compter de la date de l’achat
initial au détail, toute pièce qui se révélerait défectueuse dans
des conditions normales d’usage ménager, sera réparée ou
remplacée gratuitement..
Machine à glaçons –
Lorsque la machine à glaçons est achetée
avec le réfrigérateur et installée par le détaillant, elle fait partie du
réfrigérateur aux fins de la garantie.
Garantie limitée – Principaux éléments du
système de réfrigération
Deuxième à cinquième année –
Après la première année
suivant la date de l’achat initial, jusqu’à la cinquième année, le
fabricant réparera ou remplacera, à son choix, gratuitement pour
les pièces et la main-d’œuvre seulement, toute pièce du système
de réfrigération scellé (comprenant le compresseur, l’évaporateur,
le condenseur, le déshydrateur et la tubulure) et la doublure de
caisse (à l’exclusion de la doublure de porte) qui se révéleraient
défectueuses dans des conditions normales d’usage ménager. Le
propriétaire devra assumer tous les autres frais, y compris les
frais de déplacement, de transport, de kilométrage et de
diagnostic, le cas échéant.
Garantie limitée – Autres pièces
Deuxième année –
Les pièces autres que les principaux
éléments du système de réfrigération, qui se révéleraient
défectueuses dans des conditions normales d’usage ménager
durant la deuxième année suivant la date de l’achat initial au
détail, seront réparées ou fournies gratuitement pour la pièce
elle-même. Le propriétaire devra assumer tous les autres frais, y
compris la main-d’œuvre, les frais de déplacement, de transport,
de kilométrage et de diagnostic, le cas échéant.
Résidents canadiens
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil installé au Canada,
seulement s’il a été agréé par les agences de test habilitées
(vérification de la conformité à une norme nationale du Canada),
sauf si l’appareil a été introduit au Canada à l’occasion d’un
changement de résidence des États-Unis vers le Canada.
Limites de responsabilité
Le garant ne sera responsable d’aucun dommage secondaire ou
indirect, y compris perte de produits alimentaires. Certains états
ou provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des
dommages secondaires ou indirects; par conséquent, les
limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à
votre cas.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les
SEULES
que le fabricant accorde. Ces garanties vous confèrent des droits
juridiques spécifiques. Vous pouvez également jouir d’autres droits,
variables d’un état à un autre ou d’une province à une autre.
Remarque
• Lors de tout contact en raison d’un problème particulier,
veuillez fournir l'information suivante :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l'appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou du réparateur;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d'achat (facture de vente).
Remarque
Cette garantie complète et les garanties limitées ne
s’appliquent qu’à un réfrigérateur situé aux États-Unis ou au
Canada. Les réfrigérateurs situés ailleurs ne sont couverts
que par les garanties limitées, y compris dans le cas de
pièces qui se révéleraient défectueuses la première année.
