
31 FRANÇAIS
Dépannage
Avant de demander une réparation ou de demander des renseignements, vérifiez si les éléments suivants s’appliquent.
Source d’alimentation
Symptôme
Cause
Action
• En appuyant sur le bouton marche/
arrêt l’alimentation s’allume.
• Le voyant ne s’allume pas.
• En appuyant sur les boutons
de l’aspirateur robot et de la
télécommande, vous n’obtenez
aucune réponse.
Les batteries sont -elles installées correctement ?
Vérifiez l’installation correcte des batteries.
Consultez la page 15.
La capacité de la batterie est -elle épuisée ?
Vérifiez la capacité restante.
L’alimentation de l’aspirateur robot est -elle éteinte ?
Appuyez sur le bouton marche/arrêt de l’aspirateur robot pour
allumer l’alimentation.
Consultez la page 16.
Fonctionnement
Symptôme
Cause
Action
L’aspirateur robot ne fonctionne pas.
Le voyant d’erreur clignote -t -il ?
L’aspirateur robot ne fonctionne pas quand il y a une erreur.
Consultez la page 29.
L’aspirateur robot est -il en mode d’attente d’utilisation par
programmation de la minuterie ON ?
Lorsque le mode d’attente de l’opération programmée est en
vigueur, les utilisations autres qu’éteindre l’alimentation et
visualiser la notification de l’emplacement ne sont pas possibles.
Consultez la page 20.
L’aspirateur robot se met soudainement
en mouvement alors que vous
n’effectuez aucune opération.
La programmation de la minuterie ON est -elle activée ?
Consultez la page 20.
L’aspirateur robot s’arrête lorsqu’il est
en marche.
L’aspirateur robot est -il pris dans un cordon ou un autre objet ?
Est -ce qu’un tissu ou une ficelle (par exemple, une serviette
fine) s’est emmêlé autour des roues ?
Éteignez l’alimentation de l’aspirateur robot et retirez les objets
coincés dans l’aspirateur robot et emmêlés autour des roues.
Consultez la page 28.
L’aspirateur robot s’arrête -t -il sans franchir une marche ?
Éteignez l’alimentation de l’aspirateur robot et déplacez -le dans
un autre endroit.
Consultez la page 11.
La minuterie OFF est -elle réglée ?
Consultez la page 20.
Y a -t -il des obstacles d’une hauteur de 25 cm ou plus que le
capteur LiDAR peut détecter autour de l’aspirateur robot ?
Le capteur LiDAR a besoin d’obstacles d’une hauteur supérieure
à 25 cm dans les plages suivantes :
• Rayon de 11 m autour de l’aspirateur robot pour le mode
nettoyage par cartographie.
• Rayon de 18 m autour de l’aspirateur robot pour le mode
nettoyage libre.
Veuillez placer des obstacles d’une hauteur supérieure à 25 cm
dans la zone.
La vitesse change.
L’aspirateur robot peut ralentir lorsqu’un capteur détecte un
obstacle ou détermine la direction dans laquelle il se déplace.
Ce n’est pas anormal.
L’aspirateur robot ne va pas tout droit.
Des corps étrangers sont -ils coincés dans les roues ?
Éteignez l’alimentation de l’aspirateur robot et retirez les corps
étrangers des roues.
Consultez la page 28.
Les roues sont -elles endommagées ?
Demandez une réparation auprès du magasin dans lequel vous
l’avez acheté ou à notre bureau de vente.
Le capteur à ultrasons et le capteur LiDAR sont -ils sales ?
Entretenez -les.
Consultez la page 28.
L’aspirateur robot entre en collision
avec un obstacle plus souvent
qu’avant.
Le capteur à ultrasons et le capteur LiDAR sont -ils sales ?
Entretenez -les.
Consultez la page 28.
L’aspirateur robot ne parvient pas à
éviter une marche et tombe.
Les capteurs d’obstacles verticaux sont -ils sales ?
Entretenez -les.
→ Consultez la page 28.
L’aspirateur robot descend parfois une marche d’une hauteur de
3,0 cm ou moins.
Ce n’est pas une défaillance.
Consultez la page 11.
L’aspirateur robot continue à avoir un
comportement d’évitement même s’il
n’y a pas d’obstacles ou de marches.
Les capteurs d’obstacles verticaux et le capteur LiDAR sont -ils
sales ?
Entretenez -les.
Consultez la page 28.
Les capteurs d’obstacles verticaux se
salissent rapidement.
La ligne de mise à la terre est coupée et n’est plus en contact
avec le sol ?
Demandez une réparation auprès du magasin dans lequel vous
l’avez acheté ou à notre bureau de vente.
Le bruit de l’aspirateur robot en marche
est plus fort que d’habitude.
La boîte à poussière est -elle remplie de poussière ? Le filtre est -
il encrassé ?
Jetez la poussière et entretenez le filtre.
Consultez les pages 22 et 25.
De la poussière est -elle coincée dans la brosse principale et les
brosses latérales ?
Entretenez -les. De plus, vérifiez l’installation correcte des brosses.
Consultez la page 26.
Le bruit du ventilateur d’aspiration
devient plus fort pendant son utilisation.
Il devient plus fort lorsque l’aspirateur robot change de batterie à
utiliser.
C’est normal.
• La puissance d’aspiration est faible.
• La poussière n’est pas aspirée.
La boîte à poussière est -elle remplie de poussière ?
Le filtre est -il encrassé ?
Jetez la poussière et entretenez le filtre.
Consultez les pages 22 et 25.
Le ventilateur d’aspiration est -il éteint ?
Vérifiez le réglage.
Consultez la page 19.
Une brosse latérale se détache.
La brosse latérale est -elle installée correctement ?
Vérifiez si l’installation est correcte.
Consultez la page 14.
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