PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipo de agua se puede usar?
Recomendamos que el sistema se utilice con agua visualmente clara (no coloreada ni turbia). El sistema no ha sido
diseñado para procesar aguas que tengan una fuente obvia de contaminación (como por ejemplo aguas negras), ni
tampoco para convertir aguas residuales en agua microbiológicamente segura.
¿Cómo hago para saber cuándo tengo que cambiar el filtro de carbón en bloque?
El indicador luminoso de ‘STATUS’ (Estado) comenzará a centellear una luz ámbar. Cuanto más cerca del final de su
vida útil se encuentra el filtro de carbón en bloque, más rápido centelleará la luz. Cuando la luz deja de centellear y se
mantiene permanentemente ámbar, debe cambiar el filtro de carbón en bloque. La unidad no va a funcionar hasta que
usted lo haga. Remítase a la sección titulada “Instalación de un nuevo filtro de carbón en bloque” que encontrará en
las páginas 8 y 9.
¿Qué filtro de repuesto debo usar con mi sistema?
Como repuesto, use solamente el filtro LWTRF1/LWTRF1K.
¿Adónde puedo adquirir los filtros de carbón en bloque de repuesto y demás
accesorios para el Sistema de tratamiento de agua para el hogar lotus®?
Simplemente póngase en contacto con nosotros llamando al 1-800-808-1724 ó visite nuestro sitio Web en la dirección
siguiente: www.tersano.com
¿Corro algún riesgo de entrar en contacto con los contaminantes cuando
cambio el filtro de carbón en bloque?
Hemos diseñado el filtro de carbón en bloque de manera tal que cuando tenga que quitarlo, manipularlo o
reemplazarlo pueda hacerlo de manera higiénica. Los contaminates del filtro se encuentran contenidos dentro del filtro
mismo y no pueden ponerse en contacto con sus manos ni con el agua potable.
Estaba acondicionando el filtro de carbón en bloque y el agua dispensada
parecía contener partículas de polvo.
Durante el proceso de acondicionamiento, se elimina todo el polvo suelto de carbón del filtro de carbón en bloque.
Esta es una característica normal del filtro de carbón en bloque y usted va a ver que esto sucede solamente durante
este proceso. Usted puede usar este agua para regar las plantas de su hogar o eliminarla si así lo desea.
¿Por qué no se puede dispensar agua después de 12 horas?
El proceso de ozonización que emplea O3 activo
®
crea un agua que es muy rica en oxígeno, lo cuál contribuye al gusto
fresco y excelente del agua misma. A fin de proveer un agua rica en oxígeno y que sea deliciosa constantemente,
después de las 12 horas usted debe destrabar la cámara de tratamiento, agregar más agua si fuera necesario para
llenarla hasta la línea de llenado, y volver a iniciar el proceso. Alternativamente, puede descartar el agua que queda,
volver a llenar hasta la línea de llenado e iniciar el proceso.
¿Qué pasa si se corta la luz?
En caso de una interrupción en la alimentación, la computadora de la unidad tiene toda la información importante
almacenada en la memoria. Cuando vuelve la luz, la unidad sabrá cuál es el estado del filtro y el modo que ha sido
programado para la unidad de acuerdo al tipo de agua. Si experimenta una interrupción en la alimentación mientras se
encuentra usando el artefacto, éste dejará de funcionar. Una vez que vuelva la luz, oprima el botón ‘PROCESS’
(Proceso) y el proceso de ozonización que emplea se iniciará.
Tengo un problema con la unidad. ¿Con quién me pongo en contacto?
Si después de haber revisado la sección titulada “Localización de problemas” que encontrará en la página 10, sigue
con el mismo problema, puede llamarnos al 1-800-808-1724 ó visitar nuestro sitio Web en la dirección siguiente:
www.tersano.com
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* Comprobado y verificado por pruebas independientes de laboratorio para las reivindicaciones sobre bacterias y
protozoarios que aparecen en la Lista de Datos de Desempeño en la página 16. La certificación de NSF de la
reivindicación microbiológica es sólo para la reducción de esporas.