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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Mon radiateur a émis une odeur « étrange » lorsque j’ai ouvert la boîte initialement/lorsque j’ai
mis le chauffage pour la première fois. Pourquoi?
Ceci est normal
. Ce radiateur est traité avec un recouvrement spécial pour résister à la chaleur
de façon sécuritaire. Cette odeur sera parfois présente lorsque la boîte est ouverte, et peut être
comparée à une « odeur de nouvelle automobile », version radiateur. De plus, de la même façon
que pour tous les appareils similaires (poêles à bois, etc.), le revêtement, exposé à la chaleur,
produira cette odeur particulière durant les premières heures d’opération. Elle se dissipera après la
période de rodage.
Si vous êtes sensible aux odeurs, vous pourriez faire le rodage de l’unité
dans un garage avec la porte ouverte jusqu’à ce que l’odeur initiale se dissipe.
Si mon radiateur fonctionne sur approximativement 1500 watts, il s’agit de combien de BTU? Est-‐
ce beaucoup de chaleur?
À 1 500 watts, votre radiateur utilisera environ 5 100 BTU. 5 100 BTU, comparé à votre fournaise,
est une très petite quantité de chaleur. Ça peut prendre quelques minutes, et jusqu’à quelques
heures pour chauffer votre environnement, dépendant de plusieurs facteurs (
voir Emplacement du
radiateur
).
Mon radiateur peut-‐il fonctionner pour quelques sous par jour? Quels sont mes coûts
d’opération?
Définitivement.
Si le radiateur est utilisé tel que prévu (comme supplément/aide au chauffage), il
devrait s'allumer et s'éteindre, pour fonctionner un total d'environ 8 heures sur 24 par jour. En se
servant d’une moyenne nationale d’environ 0,10 $ par kWh (consultez votre facture pour le coût
exact par kWh - variera d’une province à l’autre), votre coût moyen de chauffage par heure (ajoutez
quelques sous juste pour le brancher) devrait être moins de 1 $ par jour. Les coûts augmenteront
s’il est utilisé comme unique source de chaleur,
étant donné qu'il restera allumé plus longtemps.
La Formule
: Pour déterminer le coût de ce radiateur ou de TOUT appareil de 1 500 watt,
multipliez 1,5 X votre coût par Kilowatt Heure. Vous pouvez trouver le coût par kWh pour votre
province au :
http://www.eia.doe.gov/fuelelectric.html
Est-ce que les éléments chauffants peuvent être remplacés?
Si après avoir parlé à un agent du soutien technique de Lifesmart, il est déterminé que les éléments
chauffants ne fonctionnent pas, ceux-ci peuvent être remplacés en les obtenant du fabricant. Toutes les
pièces peuvent être achetées viales PRODUITS LIFESMART si votre produit n’est plus garanti.
Remarque : si vous croyez que les éléments étaient défectueux lors de l’achat, contactez d’abord le
service de soutien technique des PRODUITS LIFESMART (pour vérification et diagnostic de panne).
Un représentant vous indiquera ensuite la prochaine étape.
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