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Mensaje
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Problema del sensor de
proximidad
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, compruebe si el área del
sensor de proximidad está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Sin sonido
Modo de vibración
Verifique los ajustes de sonido para
asegurarse de que no esté activado el
modo de vibración o silencio.
Se cuelga o
se congela
Problema intermitente de
software
Extraiga la batería, vuelva a insertarla y
encienda el teléfono.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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