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Dépannage
Message
Causes possibles
Actions correctives possibles
Impossible
de recevoir/
d'envoyer
des SMS et
des photos
Mémoire pleine
Supprimez des messages de votre
téléphone.
Les fichiers
ne s'ouvrent
pas
Format de fichier
non pris en charge
Vérifiez les formats de fichiers pris en
charge.
L'écran ne
s'allume pas
lorsque je
reçois un
appel.
Problème lié
au capteur de
proximité
Si vous utilisez un étui ou un film de
protection, vérifiez qu'il ne couvre
pas la zone située autour du capteur
de proximité. Vérifiez que la zone
entourant le capteur de proximité est
propre.
Aucun son
Mode Vibreur
Vérifiez les paramètres dans le menu
Son pour vous assurer que vous
n'êtes pas en mode Vibreur ou Sans
interruptions.
Le téléphone
raccroche
ou se bloque
Problème logiciel
intermittent
Effectuez une mise à jour du logiciel à
partir du site Web.
