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Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de votre téléphone. Certains problèmes peuvent nécessiter que vous fassiez
appel à votre prestataire de services, vous pouvez cependant facilement en résoudre la
plupart par vous-même.
Message
Causes possibles
Actions correctives possibles
Erreur carte
SIM
Aucune carte SIM
n'est insérée dans
le téléphone, ou
cette dernière est
insérée de façon
incorrecte.
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Aucune
connexion
réseau/
Baisse du
réseau
Le signal est faible
ou vous vous
trouvez hors de
portée du réseau
de votre opérateur.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou
une zone en plein air. Vérifiez la carte
de couverture du fournisseur réseau.
Le fournisseur
a appliqué de
nouveaux services.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas
plus de 6 à 12 mois. Si c'est le cas,
changez la carte SIM dans l'agence
de votre opérateur réseau. Contactez
votre fournisseur de services.
Dépannage
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