Dépannage
Dépannage
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Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant votre
téléphone. Si certains problèmes requièrent l’assistance du fournisseur de services, la plupart
d’entre eux peuvent être facilement résolus par l’utilisateur.
Causes possibles
Message
Actions correctives possibles
Aucune carte SIM n’est insérée dans le
téléphone ou la carte a été mal insérée.
Erreur SIM
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Signal faible
Vous êtes en dehors du réseau GSM.
Connexion au
réseau
impossible
Adoptez une position plus en hauteur,
près d’une fenêtre ou d’un espace
ouvert.
Consultez la carte de couverture de
votre fournisseur de services.
Lorsque vous changez de code de
sécurité, vous devez confirmer le
nouveau code en le saisissant une
deuxième fois. Les deux codes entrés
ne sont pas les mêmes.
Codes non
concordants
Contactez votre fournisseur de services.
Fonction non prise en charge par votre
fournisseur de services ou requérant un
abonnement.
Impossible
d’activer la
fonction
Contactez votre fournisseur de services.
Erreur de numérotation
Vous avez inséré une nouvelle carte
SIM.
Limite de facturation atteinte.
Appels
indisponibles
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez les nouvelles restrictions.
Contactez votre fournisseur de services
ou redéfinissez votre limite de
facturation à l’aide du code PIN 2.
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