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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Instalación
Síntoma
Posibles causas
Posibles soluciones
Imposible ingresar
directamente el número
de canal.
y
(TV en modo independiente) Elemento
del menú de instalación 028 CH.
OVERIDE configurado en 0, es
decir, deshabilitado (configuración
recomendada).
y
Si el elemento del menú de instalación es 028
CH. OVERIDE está configurado en 0, solo se
pueden seleccionar los canales que están activos
en el grupo de canal del televisor. Configurar CH.
OVERIDE en 1 para permitir acceso a ingresar
directamente todos los canales con el teclado.
y
(TV en el modo FTG) El canal ingresado
no es parte del mapa de canal FTG.
y
El acceso de canal está restringido a los canales
que se incluyen en el mapa de canal FTG. Si
fuese necesario, cambie el mapa de canal
de FTG utilizando Administrador de archivos
FTG o Aplicación de configuración FTG, según
corresponda.
No hay canales presentes
después de la instalación.
y
Auto Tuning (Búsqueda de canales) no
se ejecuta.
y
Consulte Express Scripts o el de Custom
Master TV el programa de instalación, según
corresponda. Auto Tuning debe ser ejecutado
para que la lista de canales sea llenado. Nota
para la secuencia de Express Scripts: Usted debe
seleccionar Ejecutar búsqueda automática" en la
pantalla de búsqueda automática para ejecutar la
búsqueda. Para volver a activar el Express Script,
establezca en el menú de instalación el articulo
117 FACT DEFAULT a 001.
Imagen de recepción y sonido
Síntoma
Posibles causas
Posibles soluciones
Sin imagen.
y
El panel de la pantalla está apagado.
y
Encienda el televisor.
y
Encienda el televisor.
y
La antena o el cable no están
conectados.
y
Conecte la señal de la antena o del cable al
televisor.
y
Conexiones incorrectas.
y
Compruebe las conexiones del televisor.
y
El dispositivo MPI no está conectado
y
Si corresponde, conecte el cable MPI al
dispositivo MPI.
y
Programa cifrado.
y
Intente otro canal.
y
Banda de sintonización incorrecta.
y
Ajuste la configuración del menú de instalación.
Imagen normal,
mal sonido o sin sonido.
y
Problema de transmisión.
y
Intente otro canal.
y
Audio en silencio.
y
Presione MUTE o utilice tecla Subir volumen
para aumentar el nivel de sonido.
y
Control con bocina para hospital
(Pillow/TV Speaker) no ha sido
configurado apropiadamente.
y
Compruebe que los elementos del menú
instalador 020 FEATURE LEVEL y 027 MODE
HOSPITAL, allan sido establecidos como es
necesario. Además, si es aplicable, seleccione el
Altavoz de la TV en el menú de audio.
Funcionamiento irregular
Síntoma
Posibles causas
Posibles soluciones
Configuración del menú
de instalación
y
Configuración del menú de instalación
incorrecta.
y
Ajuste la configuración del menú de instalación
según sea necesario.
