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Anleitung bei Fragen zur Druckqualität

Wenn das Problem mit den aufgeführten Vorschlägen nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst. Es
muss dann unter Umständen eine Druckerkomponente angepasst oder ausgetauscht werden.

Gedruckte Zeichen weisen gezackte oder ungleichmäßige Kanten auf

Aktion

Nein

Schritt 1

Drucken Sie eine Liste mit Schriftartbeispielen, um zu überprüfen, ob die
verwendeten Schriftarten vom Drucker unterstützt werden.

Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:

Menüs

Berichte

Schriftarten drucken

Wählen Sie

PCL-Schriftarten

oder

PostScript-Schriftarten

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Verwenden Sie vom Drucker unterstützte Schriftarten?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Wählen Sie eine vom
Drucker unterstützte
Schriftart aus.

Schritt 2

Überprüfen Sie, ob die auf dem Computer installierten Schriftarten vom Drucker
unterstützt werden.

Werden die auf dem Computer installierten Schriftarten vom Drucker unterstützt?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

Kundendienst

Abgeschnittene Seiten oder Bilder

Leading edge

Trailing edge

ABCDE
ABCDE
ABCDE

Anleitung bei Fragen zur Druckqualität

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Page 1: ...auf dem Druckerbedienfeld zu Menüs Berichte Schriftarten drucken 2 Wählen Sie PCL Schriftarten oder PostScript Schriftarten b Senden Sie den Druckauftrag erneut Verwenden Sie vom Drucker unterstützte Schriftarten Wechseln Sie zu Schritt 2 Wählen Sie eine vom Drucker unterstützte Schriftart aus Schritt 2 Überprüfen Sie ob die auf dem Computer installierten Schriftarten vom Drucker unterstützt werde...

Page 2: ...gten Papierformat entspricht Schritt 3 a Geben Sie das Papierformat je nach Betriebssystem im Dialogfeld Druckeinstellungen oder Drucken an b Senden Sie den Druckauftrag erneut Ist die Seite oder das Bild abgeschnitten Wechseln Sie zu Schritt 4 Das Problem wurde behoben Schritt 4 a Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein 1 Nehmen Sie die Tonerkassette heraus 2 Entfernen Sie die Belichtungsein...

Page 3: ...men mit der Druckqualität führen c Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein d Senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der graue Hintergrund vom Ausdruck verschwunden Das Problem wurde behoben Wechseln Sie zu Schritt 3 Schritt 3 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der graue Hintergrund vom Ausdruck verschwunden Das Problem wurde ...

Page 4: ... die richtige Position für das eingelegte Papierformat Befinden sich Breiten und Längenführungen in der richtigen Position Wechseln Sie zu Schritt 2 PassenSie dieBreiten und Längenführungen an Schritt 2 Stellen Sie Papiersorte und gewicht auf dem Druckerbedienfeld im Menü Papier entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein Stimmen Papiersorte und gewicht mit der Sorte und dem Gewicht des im...

Page 5: ... dem Druckerbedienfeld im Menü Papier entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein Stimmen die Druckereinstellungen mit Sorte und Gewicht des in das Fach eingelegten Papiers überein Wechseln Sie zu Schritt 3 Legen Sie Papierformat und sorte in den Facheinstellungen entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier fest Schritt 3 a Geben Sie Papiersorte und gewicht je nach Betriebssystem im Di...

Page 6: ... 1 a VerringernSiedenTonerauftragaufdemDruckerbedienfeldimMenü Qualität Hinweis Die Werksvorgabe lautet 8 b Senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel Wechseln Sie zu Schritt 2 Das Problem wurde behoben Schritt 2 a Stellen Sie Papiersorte struktur und gewicht auf dem Druckerbedienfeld im Menü Papier entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein b Senden Sie den ...

Page 7: ... einem neuen Paket ein Hinweis Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf b Senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der Ausdruck immer noch zu dunkel Wechseln Sie zu Schritt 6 Das Problem wurde behoben Schritt 6 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der Ausdruck immer noch zu ...

Page 8: ...en Sie Papier aus einem neuen Paket ein Hinweis Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden Bewahren Sie Papier bis zur Verwendung in der Originalverpackung auf b Senden Sie den Druckauftrag erneut Ist der Ausdruck immer noch zu hell Wechseln Sie zu Schritt 6 Das Problem wurde behoben Schritt 6 a Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit 1 Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dan...

Page 9: ...ln Sie zu Schritt 2 Das Problem wurde behoben Schritt 2 a Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit 1 Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus 2 Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her Warnung Mögliche Schäden Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist kann di...

Page 10: ...d von 80 mm 3 15 Zoll auftreten 2 Messen Sie den Abstand und wenden Sie sich an den Kundendienst unter http support lexmark com oder an den zuständigen Kundendienstmitarbe iter Schritt 2 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut Tritt dieser Wiederholungsfehler immer noch auf Wenden Sie sich an den Kundendienst unter http support lex mark com oder an den zustän...

Page 11: ...ucken an b Senden Sie den Druckauftrag erneut Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt Wechseln Sie zu Schritt 4 Das Problem wurde behoben Schritt 4 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt Wenden Sie sich an den Kundendienst Das Problem wurde behoben Verzerrter Ausdruck ABCDE ABCDE...

Page 12: ...rag erneut Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten Wechseln Sie zu Schritt 2 Das Problem wurde behoben Schritt 2 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten Wenden Sie sich an den Kundendienst Das Problem wurde behoben Horizontale Streifen auf dem Ausdruck ABCDE ABCDE ABCDE Aktion Ja Nein Schritt 1 a Geben Sie...

Page 13: ...raus Warnung Mögliche Schäden Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen 2 Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein b Senden Sie den Druckauftrag erneut Weist der Ausdruck horizontale Streifen auf Wechseln Sie zu Schritt 5 Das Problem wurde ...

Page 14: ...rtikale Streifen auf Wechseln Sie zu Schritt 4 Das Problem wurde behoben Schritt 4 a Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein 1 Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit heraus Warnung Mögliche Schäden Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist kann dies zu Problemen mit der Druckqualität...

Page 15: ...Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen 3 Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein b Senden Sie den Druckauftrag erneut Weist der Ausdruck horizontale Lücken auf Wechseln Sie zu Schritt 4 Das Problem wurde behoben Schritt 4 Tauschen Sie die Belic...

Page 16: ...und her Warnung Mögliche Schäden Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen 3 Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut ein b Senden Sie den Druckauftrag erneut Weist der Ausdruck vertikale Lücken auf Wechseln Sie zu Schritt 5 Das Problem ...

Page 17: ...dendienstmitarbeiter Das Problem wurde behoben Tonerabrieb Leading edge Trailing edge ABC DEF Aktion Ja Nein Schritt 1 Überprüfen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü Papier die Papiersorte und das Papiergewicht Stimmen Papiersorte und struktur mit dem im Fach eingelegten Papier überein Wechseln Sie zu Schritt 2 Legen Sie Papierformat und gewicht in den Facheinstellungen entsprechend dem im Fach ...

Page 18: ...ben Sie das Problem die Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay sowie die Schritte die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen Diese Informationen finden Sie auf dem Etikett das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung oder an der Rückseite des Druckers angebracht ist Die Seriennummer ist zudem auf der Seite mit de...

Page 19: ... Fehler zu beheben Updates zu installieren und andere Aufgaben auszuführen die zur erfolgreichen Verwendung Ihres Lexmark Produkts erforderlich sind Zusätzlich ist der telefonische Kundendienst verfügbar In den USA oder Kanada erreichen Sie den Kundendienst unter der Telefonnummer 1 800 539 6275 Informationen zu anderen Ländern oder Regionen finden Sie auf der Lexmark Website unter http support le...

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