10
Informationen zu Service und Support
Im Folgenden finden Sie Informationen zum technischen Support, der für Ihr Produkt
während des Garantiezeitraums bzw. für die gesamte Lebensdauer Ihres Produkts zur
Verfügung steht. Zur vollständigen Erläuterung der Gewährleistungsbedingungen von
Lenovo, lesen Sie bitte die
beschränkten Herstellergarantie von Lenovo
(LLW). Weitere
Informationen für den Zugriff auf die volle Garantie finden Sie im Abschnitt „Hinweis auf
beschränkte Herstellergarantie von Lenovo
“ in diesem Dokument.
Technischer Support über das Internet
Technischer Support über das Internet steht Ihnen für die gesamte Lebensdauer des
Produkts unter der Adresse http://www.lenovo.com/support zur Verfügung.
Technischer Support per Telefon
Hilfe und Informationen können Sie telefonisch beim Customer Support Center erhalten.
Wenn Sie sich an den Lenovo-Ansprechpartner für Technischer Support wenden, halten Sie
bitte die folgenden Informationen bereit: Modell, Seriennummer, den genauen Wortlaut der
Fehlernachricht (wenn eine solche angezeigt wird) sowie eine Beschreibung des Fehlers.
Der Kundendienstmitarbeiter führt Sie möglicherweise während des Gesprächs durch den
Problemlösungsprozess, während Sie Ihr Gerät bedienen.
Liste der weltweit gültigen Lenovo-Support-Telefonnummern
Wichtig
: Telefonnummern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die aktuelle Telefonliste für das Customer Support Center ist unter folgender Adresse zu
finden: http://www.lenovo.com/support/phone
Wenn für Ihr Land oder Ihre Region keine Telefonnummer angegeben ist, wenden Sie sich
an Ihren Lenovo-Vertriebspartner oder an Ihren Lenovo-Vertriebsbeauftragten.
