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SMILE FALL

User manual

NE41 19004-00 v2.0

Information in this user manual is subject to 

change without notice.
NEAT Electronics AB reserves the right to change or 

improve their products and to make changes to the 

content without obligation to notify any person or 

organization of such changes or improvements.
NEAT Electronics AB is not responsible for any loss 

of data, income or any consequential damage 

whatsoever caused.
For more information, details and descriptions, 

visit our web site:
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© 2019 Legrand 

All rights reserved.
Document number: NE41 19004-00 v2.0 

Revision date: 2020-10-21
NEAT Electronics AB 

Varuvägen 2 

SE-246 42 Löddeköpinge 

Sweden
Phone: +46 (0)46 707065 

Fax: +46 (0)46 707087
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1  About SMILE FALL

The SMILE FALL is intended for users with low activ-

ity level and a risk of falling. At a high user activity 

level the battery life will be shorter than specified.
The SMILE FALL is to be worn by the user on a 

wristband.
The SMILE FALL has the same general functionality 

as a SMILE, see NE41 14002-02.

1.1  Fall detection

SMILE FALL is developed to detect hard falls in 

situations where the user cannot press the button 

after the fall, including:
•  slipping and falling backwards.
•  falling due to loss of consciousness.
•  tripping on an object and falling forward.
In case of a fall, SMILE FALL will detect it and send 

a fall alarm.

1.2  Other alarms

Falls where the impact is softened because the 

person manages to react and partly catch himself 

with his hands or knees, or because an object 

(e.g. wall or chair) is partly hindering the fall, will 

not be detected by the SMILE FALL. However, the 

user can always raise an alarm manually with a 

button press.

2  Getting started

To activate the device, press the button and hold 

until the device starts blinking green. No fall 

alarms will be transmitted before activation has 

been done. If the device has already been activat-

ed a regular alarm will be sent when the button is 

pressed, indicated by red LEDs.
To pair the SMILE FALL with a radio receiver follow 

the instructions of the receiver.
A SMILE Programmer is required to customize the 

configuration of the SMILE FALL. Please contact 

your distributor.*

3  Supervision

The receiver can be configured to supervise if 

SMILE FALL is in or out of range of the receiver. 

The SMILE FALL sends an auto test alarm for this 

purpose. SMILE FALL will also send low battery 

alarm as well as indicate battery status when 

sending any alarm.

* Programmer not available in all markets

Declaration of Conformity

Hereby NEAT Electronics AB declares that the radio 

equipment SMILE FALL is in compliance with Direc-

tive 2014/53/EU. The full text of the EU declaration 

of conformity is available at the following internet 

address:
www.neat-group.com/es/en/downloads

4  LED Indications

There are four LEDs located around the  

alarm button.

LED indication

Event

1 red blink  

(during transmission, 

until ACK)

SMILE FALL transmits 

an alarm 

(triggered either from a fall or a 

push on the alarm button)

1 green blink (2 sec)

The alarm is  

acknowledged (ACK)

Flashing red or green 

(during transmission)

Low battery, replace 

the unit

5  Technical data

Measure

34 x 42 x 15 mm

Weight (incl. battery)

14 g

Frequency

RF

 - EU

869.2 MHz (Social alarms)

Frequency

RF

 - Non EU* 866, 868, 906, 916, 

921 MHz

Transmit power

max

 - EU 869.2 MHz 10 mW (EIRP)

Transmit power

max

 - 

Non EU

According to local 

regulations

Battery life**

1 year (on average)

IP Class

IP67

Temperature range

+5 - +55 °C

* According to local regulation for social alarms. 

** At 4 alarms/day.

6  Important

•  Always test the system per instruc-

tions prior to use.

•  The product may not be suitable 

for all persons.

•  Check device regularly and replace 

when necessary.

•  The SMILE FALL is not intended as 

a life supporting device.

•  Keep away from dust, moist 

and dirt.

•  Do not warm up the device or use 

it near fire.

•  For repairs, contact a NEAT dealer.
•  Clean the device with a soft cloth, 

dampened slightly with mild 

soapy water.

•  Do not clean the device with 

harsh chemicals, solvents or other 

corrosive substances.

•  Do not open, no user serviceable 

parts inside.

•  This product contains a lithium 

battery, swallowing battery may 

cause serious injury or death.

•  Keep battery away from children.

1  Über SMILE FALL

Der SMILE FALL ist für Benutzer mit Sturzgefahr  

und geringer Aktivität gedacht. Wenn das Produkt 

für andere Zwecke verwendet wird, können die 

Eigenschaften von der Spezifikation abweichen. 

Der SMILE FALL muss vom Benutzer an einem Arm-

band getragen werden.

SMILE FALL hat die gleichen Grundfunktionen wie 

SMILE, siehe NE41 14002-06.

1.1  Sturzerkennung

SMILE FALL wurde entwickelt, um harte Stürze in 

Situationen zu erkennen, in denen der Benutzer 

die Taste nach dem Sturz nicht drücken kann, 

einschließlich:

•  rutschen und rückwärts fallen.
•  Sturz wegen Bewusstlosigkeit.
•  über einen Gegenstand stolpern und nach 

vorne fallen.

Im Falle eines Sturzes erkennt SMILE FALL dies und 

sendet einen Fallalarm.

1.2  Andere Alarme

Stürze, bei denen der Aufprall gemildert wird, weil 

die Person reagiert und sich teilweise mit Händen 

oder Knien abfängt, oder weil ein Gegenstand (z. B. 

eine Wand oder ein Stuhl) den Sturz zu einem ge-

wissen Teil verhindert, werden vom SMILE FALL nicht 

erkannt. Der Benutzer kann jedoch jederzeit manu-

ell einen Alarm mit einem Tastendruck auslösen.

2  Erste Schritte

Zum Aktivieren des Geräts drücken und halten Sie 

die Taste, bis die LEDs anfangen grün zu blinken. 

Vor dieser Aktivierung kann kein Fallalarm aus-

gelöst werden. Falls das Gerät zu diesem Zeitpunkt 

bereits aktiviert war, wird mit dem Drücken der 

Taste ein Handsenderalarm ausgelöst und die LEDs 

leuchten rot.

Befolgen Sie die Anweisungen des Empfangsgerä-

tes, um den SMILE FALL mit einem Funkempfänger 

zu koppeln.

Ein SMILE Programmer ist erforderlich, um ggf. die 

Konfiguration des SMILE FALL anzupassen. Bitte 

wenden Sie sich an Ihren Händler.*

3  Überwachung

Der Empfänger kann so konfiguriert werden, dass 

überwacht wird, ob sich SMILE FALL in oder außer-

halb der Reichweite des Empfängers befindet. Der 

SMILE FALL sendet zu diesem Zweck einen automa-

tischen Testalarm. SMILE FALL sendet auch einen 

Alarm bei niedrigem Batteriestand und zeigt den 

Batteriestatus an, wenn ein Alarm gesendet wird.

* Programmer nicht in allen Ländern verfügbar.

 

SMILE FALL

Benutzerhandbuch

NE41 19004-00 v2.0

4  LED-Anzeigen

Rund um die Alarmtaste befinden sich vier LEDs.

LED-Anzeige 

Ereignis

1 rotes Blinken 

(während der Übertra-

gung, bis ACK)

Die Alarmtaste sendet 

einen Alarm

1 grünes Blinken (2 Sek.) Der Alarm wird 

bestätigt (ACK)

Rot oder grün blinkend 

(während der Über-

tragung)

Batterie schwach, 

Gerät austauschen

5  Technische Daten

Maße

34 x 42 x 15 mm

Gewicht (inkl. Batterie) 14 g
Frequenz

RF

 - EU

869.2 MHz

Frequenz

RF

 - Nicht EU* 866, 868, 906, 916, 

921 MHz

Sendeleistung

max

 - EU

869.2 MHz 10mW (EIRP)

Sendeleistung

max

 - 

Nicht EU

Entsprechend den ört-

lichen Vorschriften

Batterielebensdauer** 1 Jahr (im Durchschnitt)
IP Klasse

IP67

Temperaturbereich

+5 - +55 °C

* Gemäß den örtlichen Bestimmungen für soziale Alarme.
** Bei 4 Alarmen/Tag.

6  Wichtig

•  Testen Sie das System vor der 

Verwendung immer gemäß den 

Anweisungen.

•  Das Produkt ist möglicherweise 

nicht für alle Personen geeignet.

•  Überprüfen Sie das Gerät regel-

mäßig und tauschen Sie es bei 

Bedarf aus.

•  Der SMILE FALL ist kein lebens-

erhaltendes Gerät.

•  Vor Staub, Feuchtigkeit und 

Schmutz schützen.

•  Schützen Sie das Gerät vor Hitze 

und verwenden Sie es nicht in der 

Nähe von Feuer.

•  Wenden Sie sich für Reparaturen 

an einen NEAT-Händler.

•  Reinigen Sie das Gerät mit einem 

weichen, leicht mit milder Seifen-

lauge angefeuchteten Tuch.

•  Reinigen Sie das Gerät nicht 

mit aggressiven Chemikalien, 

Lösungsmitteln oder anderen 

ätzenden Substanzen.

•  Nicht öffnen, es enthält keine 

Teile, die vom Benutzer gewartet 

werden können

•  Dieses Produkt enthält eine 

Lithiumbatterie. Das Verschlucken 

der Batterie kann zu schweren 

oder tödlichen Verletzungen 

führen.

•  Halten Sie die Batterie von 

Kindern fern.

© 2019 Legrand 

Alle Rechte vorbehalten.
Dokument Nummer: NE41 19004-00 v2.0 

Überarbeitungsdatum: 2020-10-21
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Fax: +49 (0)89 519966 6-25
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Konformitätserklärung

NEAT Electronics AB erklärt hiermit, dass der 

Funkanlagentyp SMILE FALL der Richtlinie 

2014/53/EU entspricht. Der vollständige Text der 

EU-Konformitätserklärung ist unter der folgenden 

Internetadresse verfügbar:
www.neat-group.com/de/downloads/dokumente/

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