background image

               

  QUICK OPERATION GUIDE

      

PW-WCS04

  

 
 

 

Warranty Against Defects 

Laser Corporation Pty Ltd (“Laser”) warrants your new product to be free from defects in 

materials and workmanship for 12 months, from the date of purchase, provided that the 

product is used in accordance with accompanying recommendations or instructions 

where provided. The benefit of this warranty is in addition to your rights under the 

Australian Consumer Law and to other rights and remedies of the consumer under a law 

in relation to the goods or services to which the warranty relates.  

 

Through a network of retailers and resellers, Laser will provide you with your choice of a 

repair, exchange (where possible) or refund (within Dead on Arrival period) for this 

product if it becomes defective within the warranty period. This warranty will no longer 

apply where the defect is a result of alteration, accident, misuse, abuse, normal wear and 

tear, neglect or improper storage. Please retain your receipt as proof of purchase.  

 

How to make a product warranty claim:  

Step 1:      Find your receipt which proves the date of purchase. Where the date of 

purchase cannot be verified, your place of purchase or Laser will make an assessment 

based on the date of manufacture, the condition of the Laser product and the type of 

defect.  

Step 2a):    Contact your place of purchase. They will assess the nature of the fault and 

repair, replace or refund the product as per their store refund or warranty policy. Step 

Step 2b):   If your place of purchase cannot be contacted, then you can contact Laser 

Customer Service with details of your defective Laser Product Phone (02) 9870 3388; or 

Email: [email protected] or online www.laserco.com.au/warranty (click on 

“Consumers (End Users)”). Our business address is: Unit 1/6-8 Byfield Street, North Ryde, 

NSW 2113.  

Step 3: 

Laser will issue you with a Return Authorisation (RA) number within 48 hours. 

When requested, send us the defective product and a copy of your receipt. Laser will 

cover the cost of the return delivery.  

Step 4:      Wait for us to contact you. Once we have received your defective Laser 

product for inspection, we will inform you of our assessment of your claim within 7 days. 

When we contact you, we will firstly let you know whether you have a valid claim under 

this Warranty, and if so, we will inform you whether your defective Laser product will be 

replaced or repaired, together with the number of days you can expect to wait to receive 

your replaced or repaired Laser product.  

Step 5: 

For further details on warranty cover and returns, please check 

Terms and 

Conditions for Warranty Returns 

section at 

www.laserco.com.au/warranty

 (Consumers 

Section). 

 

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer 

Law.  You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation 

for any other reasonably foreseeable loss or damage.  You are also entitled to have the 

goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure 

does not amount to a major failure. 

Reviews: