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KRUPS GARANZIA INTERNAZIONALE
: www.krups.com
Questo prodotto è riparabile da KRUPS, durante e dopo il periodo di garanzia
Accessori, materiali di consumo ed altre parti possono essere sostituiti direttamente
dall'utente oppure essere acquistati, se sono disponibili a livello locale, come descritto sul
sito www.accessories.home-and-cook.com
La Garanzia
Questo prodotto è garantito da KRUPS (Indirizzi e dati sono inclusi nell’elenco dei paesi
del presente manuale) contro qualsiasi difetto di fabbricazione dei materiali
durante 2
anni
dalla data di acquisto o di consegna.
La garanzia del produttore KRUPS è un ulteriore vantaggio che non pregiudica i diritti del
consumatore.
La garanzia internazionale del produttore copre tutti i costi di ripristino di un prodotto
difettoso secondo le sue specifiche originali per la riparazione, il lavoro e l’eventuale
sostituzione delle parti difettose E’ facoltà di KRUPSproporre un prodotto sostitutivo
equivalente o superiore invece di riparare il prodotto difettoso.
L’unico obbligo di KRUPS nella presente garanzia è limitato esclusivamente alla
riparazione o sostituzione.
Termini ed Esclusioni
La Garanzia Internazionale si applica solo durante il periodo definito per i paesi elencati
nella lista allegata ed è valida solo su presentazione della prova di acquisto. Il prodotto
può essere restituito al rivenditore o ad un centro di assistenza autorizzato oppure può
essere inviato per posta raccomandata dopo essere stato imballato nel modo corretto.
L'elenco completo dei riparatori autorizzati in ogni paese, con dati completi, è disponibile
sul sito KRUPS (www.krups.com), o chiamando il Servizio Consumatori specificato nella
lista dei Paesi.
KRUPS non ha l'obbligo di riparare o sostituire un prodotto che non sia accompagnato
dalla prova di acquisto. Questa garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio quali :
negligenza, mancata osservanza delle istruzioni d'uso e manutenzione, utilizzo di un voltaggio
o frequenza irregolare rispetto a quanto specificato sulla targhetta segnaletica, o alterazione
o riparazione non autorizzata del prodotto. Inoltre non comprende la normale usura o
manutenzione o sostituzione di parti di consumo, o nei seguenti casi:
– Utilizzo d’acqua non adatta o parti di consumo non adatte
– Calcare (la decalcificazione deve essere fatta secondo le istruzioni riportate nel manuale)
– Entrata d’acqua, polvere e insetti nel prodotto (esclusi gli impianti specificamente
destinati a intrappolare insetti
– Danni causati da urti o sovraccarichi
– Incidenti dovuti a incendi, inondazioni, ecc ...
– Uso professionale o commerciale
– Danni causati per l’errato utilizzo di un voltaggio o frequenza come indicato sulla
targhetta segnaletica o qualsiasi altra specifica locale
– Danni a parti in vetro o ceramica nel prodotto
– Danni causati da sovratensione elettrica
Questa garanzia non si applica ai prodotti con danni derivanti dall'uso improprio o esente
da manutenzione, per problemi di confezionamento o di spedizione del prodotto da parte
del suo proprietario.
Al fine di offrire il miglior servizio post vendita e migliorare costantemente la soddisfazione
del cliente, KRUPS potrebbe spedire un questionario di gradimento a tutti i clienti
che hanno fatto riparare/cambiare un prodotto in uno dei centri di assitenza KRUPS
autorizzati.