Kratki AQF 01, Installation & Operation Manual

Page: 26 / 58

WARUNKI GWARANCJI
W przypadku uznania, ż e reklamacja jest niezasadna i nie wynika z wady urz ą dzenia
Gwarant ma prawo obci ąż y ć Klienta kosztami zwi ą zanymi ze zg ł oszeniem reklamacyjnym.
Zastosowanie paleniska, sposób instalacji oraz warunki eksploatacji musz ą by ć zgodne z
niniejsz ą instrukcj ą obs ł ugi. Zabrania si ę przerabiania lub wprowadzania jakichkolwiek zmian
w konstrukcji paleniska. Producent udziela 2 lat gwarancji od momentu zakupu paleniska na
jego zespó
ł palnika oraz 1 rok gwarancji na system sterowania gazem zamontowany z
palnikiem. Nabywca paleniska zobowi ą zany jest do zapoznania si ę z instrukcj ą obs ł ugi
wk ł adu kominkowego oraz niniejszymi warunkami gwarancji, co winien potwierdzi ć wpisem w
karcie gwarancyjnej w momencie zakupu. W przypadku z ł o ż enia reklamacji U ż ytkownik
paleniska zobowi ą zany jest do przed ł o ż enia protoko ł u reklamacyjnego, wype ł nionej karty
gwarancyjnej oraz dowodu zakupu. Reklamacje mo ż na sk ł ada ć za po ś rednictwem
formularza na stronie internetowej w zak ł adce „wiedza i pomoc” lub drog ą mailow ą na adres
reklamcje@kratki.com . Z ł o ż enie wymienionej dokumentacji jest konieczne do rozpatrzenia
wszelkich roszcze ń . Rozpatrzenie reklamacji zostanie dokonane w okresie do 14 dni od daty
pisemnego jej z ł o ż enia. Wszelkie przeróbki, modyfikacje i zmiany konstrukcyjne paleniska
powoduj ą natychmiastow ą utrat ę gwarancji producenta.
Uwaga
Instalacja i serwis urz ą dzenia mo ż e by ć wykonywana jedynie przez wykwalifikowanego
serwisanta posiadaj ą cego niezb ę dne uprawnienia uwarunkowane prawnie. Reklamacja
b ę dzie rozpatrywana tylko je ż eli Klient przedstawi protokó ł z instalacji urz ą dzenia oraz kart ę
z zapisami z obowi ą zkowych przegl ą dów. Wszystkie ww. dokumenty powinny by ć podpisane
przez osob ę wykonuj ą c ą czynno ś ci serwisowe.
Gwarancj ą obj ę te s ą :
✓
sprawne funkcjonowanie paleniska;
✓ system automatycznego sterowania gazem
✓ reklamacje zg ł aszane na zapach w okresie 6 miesi ę cy od momentu
zainstalowania paleniska (udokumentowane wpisem w karcie gwarancyjnej).
Gwarancj ą nie s ą obj ę te:
✓ elementy dekoracyjne s ł u żą ce do wy ł o ż enia paleniska,