background image

Care And Maintenance

Troubleshooting

Problems

1. No power, logs do not 

glow.

2. "E1" is displayed on 

control panel.

3. "E2" is displayed on 

control panel.

4. "E3" is displayed on 

control panel.

5. Fan motor continues 

to blow after unit is 

powered off.

6. Power cord gets warm 

to the touch.

1. The unit does not have 

power.

2. The overheat protection 

device has been 

engaged.

3. The ambient temperature 

sensor is broken or not 

working correctly.

4. Child Lock function is 

activated. 

5. Normal operation.

6. Normal operation.

Possible Causes

1. Check that unit is plugged into a standard 

120 volt outlet. Then make sure power is set 

at "ON" position.

2. Unplug unit, wait 5-10 minutes, then the 

sensor will reset itself. Plug the unit back 

in and turn on the heater. If the problem 

persists, call customer service.

3. Unplug unit, wait 5-10 minutes, then the 

sensor will reset itself. Plug the unit back 

in and turn on the heater. If the problem 

persists, call customer service. 

4. To inactivate the Child Lock function, hold 

the POWER button for 10 seconds. 

5. This is a standard feature; the blower runs 

for an additional 20 seconds to ensure heat 

will not be trapped inside the unit.

6. This is normal for a heater appliance as it 

requires more current to operate. Check the 

connections of the appliance cord and the 

outlet. Make sure the plug fits tightly into 

the outlet. During use, check the plug and 

outlet frequently to determine if it is HOT; 

if so, discontinue use of the appliance and 

consult with a qualified electrician to check 

or change the overheating outlet(s).

Solutions

For more information about collection and recycling of used batteries, please contact your local municipality, your waste 

disposal service or the point of sale where you purchased this item.

A battery may contain hazardous substances that could be endangering to the environment 

and human health.

• This symbol marked on the battery and/or packaging indicates that used battery shall not be 

treated as municipal waste. Instead it shall be left at the appropriate collection point for recycling.

• By ensuring the used battery is disposed of correctly, you will help prevent potential negative 

consequences for the environment and human health. The recycling of materials will help to 

conserve natural resources.

DISPOSAL OF USED BATTERY:

19

FIREBOX OPERA

TIONS

Summary of Contents for SP5540

Page 1: ...e reference QUESTIONS PROBLEMS OR MISSING PARTS Please Contact Customer Service Before Returning to Store Please carefully check the unit and make sure there is no damage when you open the carton servicespi sourceproinc com 1 844 455 4621 www soupro com ...

Page 2: ...IONS Preparation Assembly FIREBOX OPERATIONS FCC IC Information Safety Information Operating Instructions Care And Maintenance Troubleshooting Table of Contents Package Contents Fireplace Mantel SP5540 Firebox SP2814 IR FGPB Remote Control 2 General Information 2 3 4 5 7 15 16 17 18 19 ...

Page 3: ...ING DO NOT run cord under carpeting DO NOT cover cord with throw rugs runners or similar covering Do not route cord under furniture or appliances Arrange cord away from traffic areas and where it will not be tripped over WARNING DO NOT insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust opening as this may cause an electric shock or fire or damage the appliance WARNING This applian...

Page 4: ...with the electric fireplace 7 Any installation labor construction transportation or other related costs expenses arising from defective part s repair replacement or otherwise of same will not be covered by this warranty nor shall the Company assume responsibility for the same 8 The owner user assumes all other risks if any including but not limited to the risk of any direct indirect or consequenti...

Page 5: ...more than one person Tools Required Philips Screwdriver Hand Drill Hex Key 5 ASSEMBLY INSTRUCTIONS Number of spare hardware is indicated in Hardware Identification Use the Touch up Pen to cover surface scratches WARNING The included plastic wall anchors OO are intended for use with solid wall applications only tile and concrete DO NOT USE WITH DRYWALL OR OTHER HOLLOW WALL APPLICATIONS GG x 1 AA x ...

Page 6: ...Parts List Preparation 6 ASSEMBLY INSTRUCTIONS x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 A C B D E F G H x 1 x 1 x 1 x 2 x 1 x 4 x 1 I J K L M N O A K B F L L E D N N N C O M G I H J N ...

Page 7: ...y tighten when all parts are installed in place EE x 34 BB x 34 BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE BB C D F E I J H G ...

Page 8: ...Assembly Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 8 ASSEMBLY INSTRUCTIONS 3 2 BB x 8 BB x 8 BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB J H I C D ...

Page 9: ...Assembly 9 ASSEMBLY INSTRUCTIONS Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 4 5 BB x 4 BB BB F G G G G E ...

Page 10: ...Assembly Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 10 ASSEMBLY INSTRUCTIONS 7 6 BB x 6 BB x 8 BB BB BB BB BB BB BB B A ...

Page 11: ...Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 8 9 CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC x 40 K L O M L ...

Page 12: ...Assembly Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 12 ASSEMBLY INSTRUCTIONS 10 11 RR AA AA RR RR x 2 AA x 16 N N N N ...

Page 13: ...Assembly 13 ASSEMBLY INSTRUCTIONS Do not fully tighten screws during assembly Only tighten when all parts are installed in place 12 13 ...

Page 14: ... wall applications the safety mounting tape KK must be fastened to studs headers or other structural wall members The included plastic wall anchors OO are intended for use with solid wall applications only tile or concrete DO NOT USE WITH DRYWALL OR OTHER HOLLOW WALL APPLICATIONS 14 ASSEMBLY INSTRUCTIONS LL x 2 KK x 2 MM x 2 NN x 4 OO x 2 KK KK NN NN MM OO LL 14 ...

Page 15: ...nstructions may cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on The user is encouraged to try and correct the interference by one or more of the following measures a Reorient or relocate the receiving antenna b Increase the separation between the equipment and the receiver c Connect the equipment into an outlet on a circuit di...

Page 16: ...h an extension cord or relocatable power tap outlet power strip This heater includes an automatic protection system that will shut off the unit to prevent overheating If the unit is at risk of overheating the front panel will display E1 and a thermal cut out will shut off the heater to prevent damage or risk of fire DO NOT slide firebox on top of wood to avoid scratching wood surface DO NOT place ...

Page 17: ...heating level and flame brightness effect unless the main power to the unit has been interrupted Mode Button Up Arrow Button Down Arrow Button Child Lock This function is only available if using the control panel Ember Bed Brightness Mode The Ember Bed Brightness Mode sets the ember bed brightness Use the UP arrow button or DOWN arrow button to scroll through the log brightness settings L0 dimmest...

Page 18: ...ll a qualified service technician to inspect the fireplace and replace any part of the electrical system WARNING Disconnect the power before attempting any maintenance or cleaning to reduce the risk of fire electrical shock or personal injury WARNING During any service of this appliance the power to the unit must be turned off First turn the main power switch to the OFF position Then remove the el...

Page 19: ...the blower runs for an additional 20 seconds to ensure heat will not be trapped inside the unit 6 This is normal for a heater appliance as it requires more current to operate Check the connections of the appliance cord and the outlet Make sure the plug fits tightly into the outlet During use check the plug and outlet frequently to determine if it is HOT if so discontinue use of the appliance and c...

Page 20: ...ted by Soupro Limited Inc 72 Montgomery Court Markham Ontario L3R 0C1 QUESTIONS PROBLEMS OR MISSING PARTS Please Contact Customer Service Before Returning to Store servicespi sourceproinc com 1 844 455 4621 www soupro com Ver 1 ...

Page 21: ...ure QUESTIONS PROBLÈMES OU PIÈCES MANQUANTES Contactez le service clientèle avant de le retourner au magasin Vérifiez soigneusement l appareil et assurez vous qu il n y a pas de dommages lorsque vous ouvrez le carton servicespi sourceproinc com 1 844 455 4621 www soupro com ...

Page 22: ...paration Assemblée OPÉRATIONS DE FOYER Informations FCC IC Information de securite Instructions d operation Soins et entretien Guide de depannage Table des matières Contenu de la boîte Manteau de cheminée SP5540 Foyer SP2814 IR FGPB Télécommande Informations générales 22 23 24 25 27 35 36 37 38 39 22 ...

Page 23: ...nce AVERTISSEMENT NE PAS utiliser une rallonge sous un tapis NE PAS couvrir le fils d alimentation avec une carpette ou tout autre objet du genre Placer le fils d alimentation en dehors d emplacement ou il y a de la circulation AVERTISSEMENT NE PAS inserer ou laisser des objets etrangers entrer dans les fentes de ventilation ou sortie d air Ceci peut causer un choc electrique un incendie ou des do...

Page 24: ...rais et ou depenses decoulant de la piece defectueuse de la reparation du remplacement ne sera pas couvert par cette garantie et la Compagnie n en assume pas la responsabilite 8 Le propriétaire utilisateur assume tous les autres risques Y compris le risque de perte ou de dommages directs indirects ou consécutifs découlant de l utilisation Ou l impossibilité d utiliser le produit sauf dans les cas ...

Page 25: ...tils requis INSTRUCTIONS DE MONTAGE Nombre de materiel en est separe pour la sauvegarde Identification de la quincaillerie Utilisez le stylet de retouche pour couvrir les rayures superficielles AVERTISSEMENT Les chevilles en plastique inclus OO sont destines a etre utilises avec des mures solides seulement Tuile et beton NE PAS UTILISER AVEC DES PANNEAUX DE GYPSE OU AUTRES MUR CREUX Tournevis cruc...

Page 26: ...Liste des pieces Préparation INSTRUCTIONS DE MONTAGE 26 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 A C B D E F G H x 1 x 1 x 1 x 2 x 1 x 4 x 1 I J K L M N O A K B F L L E D N N N C O M G I H J N ...

Page 27: ...rrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 27 EE x 34 BB x 34 BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE EE BB C D F E I J H G ...

Page 28: ...TRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 28 3 2 BB x 8 BB x 8 BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB BB J H I C D ...

Page 29: ...Assemblée INSTRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 29 4 5 BB x 4 BB BB F G G G G E ...

Page 30: ...Assemblée INSTRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 30 7 6 BB x 6 BB x 8 BB BB BB BB BB BB BB B A ...

Page 31: ...omplètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 31 8 9 CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC CC x 40 K L O M L ...

Page 32: ...Assemblée INSTRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 32 10 11 RR AA AA RR RR x 2 AA x 16 N N N N ...

Page 33: ...Assemblée INSTRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 33 12 13 ...

Page 34: ...es chevilles en plastique inclus OO sont destines a etre utilises avec des murs solides seulement de tuiles ou en beton NE PAS UTILISER AVEC DES PANNEAUX DE GYPSE OU D AUTRES MURS CREUX INSTRUCTIONS DE MONTAGE Ne pas serrer complètement les vis pendant l assemblage Ne serrez que lorsque toutes les pièces sont installées en place 34 LL x 2 KK x 2 MM x 2 NN x 4 OO x 2 KK KK NN NN MM OO LL 14 ...

Page 35: ...provoquer des interférences nuisibles lors de la réception d émissions de radio ou de télévision il suffit pour le vérifier d allumer et d éteindre successivement l article L utilisateur devra prendre les mesures nécessaires suivantes pour tenter d éliminer ces interférences a reorienter ou deplacer l antenne receptrice b accroitre la distance entre l appareil et le recepteur c brancher l appareil...

Page 36: ...t sur une prise murale N utilisez JAMAIS une rallonge ni une prise rechargeable barre d alimentation A l interieur de cet appareil se trouve un limiteur Lorsque l appareil surchauffe ou que sa temperature devient anormalement elevee le dispositif de protection du thermostat coupe l alimentation electrique afin d eviter d endommager l appareil ou de causer un incendie Ne faites PAS glisser le foyer...

Page 37: ...sera rouge Quand l unite est en mode ARRET il s arretera si le chauffage fonctionnait avant l arret de l appareil le ventilateur fonctionnera pour 20 secondes pour s assurer que la chaleur se dissipe Appuyer sur le bouton MODE pour passer les differentes fonctions A chaque fois que le bouton MODE est presse la fonction passe a la suivante Temperature Minuteur ou Effet de Flamme Reglage de Temperat...

Page 38: ...pelez immediatement un technicien de service qualifie pour inspecter le foyer et pour emplacer toute une partie du systeme electrique ATTENTION Coupez l alimentation avant tout entretien ou nettoyage afin de reduire le risque d incendie d electrocution ou de blessure ATTENTION Pendant tout service de cet appareil l alimentation de l appareil doit être mis hors tension Tout d abord tourner l interr...

Page 39: ...sur le panneau de controle 5 Le moteur du ventilateur continue de fonctionner apres la mise hors tension de l appareil 6 Le cordon d alimentation est chaud au toucher 2 Le capteur de surchauffe est engage 3 Le detecteur du thermostat est brise ou ne fonctionne pas correctement 4 Fonction Verrouillage est activee 5 Fonctionnement normal 6 Fonctionnement normal 2 Débrancher l unité attendre 5 à 10 m...

Page 40: ... Soupro Limited Inc 72 Montgomery Court Markham Ontario L3R 0C1 QUESTIONS PROBLÈMES OU PIÈCES MANQUANTES Contactez le service clientèle avant de le retourner au magasin servicespi sourceproinc com 1 844 455 4621 www soupro com Ver 1 ...

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