Kohler Co.
9
1114993-X2-A
การรับประกันสินค้า
บริษัทโคห์เลอร์ (ประเทศไทย) จำากัด (มหาชน) รับประกันสินค้าเฉพาะสินค้า ที่ซื้อจากร้านค้าผู้แทนจำาหน่าย
ภายในประเทศไทยเท่านั้น การรับประกันสินค้าตามสภาพการใช้งานตามปกติ หากมีตำาหนิ ชำารุด ใช้
งานไม่ได้ในระยะประกัน บริษัทฯจะดำาเนินการซ่อมหรือเห็นสมควรเปลี่ยน เฉพาะสินค้านั้นๆหรือในรุ่นที่
เทียบเท่าโดยไม่คิดมูลค่าของตัวสินค้า ทั้งนี้ บริษัทฯจะรับผิดชอบเฉพาะตัวสินค้าเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึง
การติดตั้ง รื้อถอน รวมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใดๆที่เกิดจากตัวสินค้า ความเสียหายจากการเคลื่อน
ย้าย ขนส่ง รอยขีดข่วนที่เกิดจากการติดตั้ง หรือเกิดจากการกระทำาของลูกค้า การผุกร่อนเนื่องจากสาร
เคมี การใช้งาน และการบำารุงรักษาที่ผิดวิธี การรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ซื้อและติดตั้งภายใน
ประเทศไทยเท่านั้น
ระยะเวลาการรับประกันสินค้าภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้า:
• เซรามิควาล์ว (เฉพาะการรั่วซึมจากปากก๊อก)
-
ตลอดอายุการใช้งาน*
สำาหรับบ้านพักอาศัย
- และ 5 ปี สำาหรับสถานที่สาธารณะ
• ตัวก๊อก
อายุการรับประกันสินค้า 1 ปี
• อุปกรณ์ประกอบอ่างล้างหน้า
อายุการรับประกันสินค้า 3 ปี
• ก๊อกอัตโนมัติ
อายุการรับประกันสินค้า 1 ปี
• สายฉีดชำาระ
อายุการรับประกันสินค้า 5 ปี (เฉพาะรุ่น)
(เฉพาะการรั่วซึมจากหัวฉีดชำาระ)
• ฝักบัว
อายุการรับประกันสินค้า 1 ปี
• อุปกรณ์ประกอบห้องนำ้า
อายุการรับประกันสินค้า 1 ปี
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าไม่ถูกวิธี การฝ่าฝืนคำาแนะนำาเรื่องการใช้งาน ความประมาท อุบัติเหตุ
หรือความเสียหายที่เกิดจากสาธารณะภัย หรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ นำ้าท่วม แผ่นดินไหว ความเสียหาย
ดังกล่าวนี้อยู่ นอกเหนือการรับประกันตามเงื่อนไขทั้งสิ้น ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่ และค่า
บริการในการซ่อมแซมเอง
บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบความเสียหายอันเกิดจากการติดตั้งผิดวิธี การรื้อถอน รวมถึงความเสียหายหรือค่าใช้
จ่ายใดๆที่เกิดขึ้นจากตัวสินค้า จากความเสียหายจากการเคลื่อนย้าย รอยขีดข่วนจากการกระทำาของลูกค้า
การบำารุงรักษาที่ผิดวิธี ปัญหาจากการใช้สารเคมี ความร้อนและสารละลายต่างๆ
เพื่อให้สินค้ามีประสิทธิภาพและคุณภาพในการใช้งานได้ดีอย่างสมำ่าเสมอและมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน
โดยไม่ก่อให้เกิดความ เสียหาย ลูกค้าควรเลือกใช้อะไหล่ วัสดุ และ/หรือการบริการจากบริษัทหรือตัวแทน
จำาหน่ายเท่านั้น
*การรับประกันก๊อกนํ้าตลอดอายุการใช้งาน
บริษัทโคห์เลอร์รับประกันก๊อกนำ้าของบริษัทที่ผลิตตั้งแต่ วันที่ 1 มกราคม 2540 เป็นต้นไป โดยจะรับประกัน
การรั่วซึมและนำ้าหยดจากปากก๊อก โดยจะรับประกันตลอดระยะเวลาที่ผู้ซื้อครอบครองที่พักอาศัยนั้น โดย
การรับประกันจะสิ้นสุดเมื่อเปลี่ยนผู้ถือครองที่พักอาศัยนั้นหรือผู้ซื้อสิ้นอายุ ถ้าก๊อกนำ้ามีการรั่วซึมหรือนำ้าหยด
จากการใช้งานปกติ บริษัทโคห์เลอร์จะส่งเซรามิควาล์วตัวใหม่เพื่อทดแทนตัวที่ชำารุดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
บริษัทฯรับประกันก๊อกนำ้าและอุปกรณ์ประกอบอื่นๆครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่พบปัญหาข้อบกพร่องจากการ
ผลิตเท่านั้น บริษัทฯจะดำาเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้านั้นๆ หรือเทียบเท่าให้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่
คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า แต่ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ค่าติดตั้ง หรือ ความเสียหาย
ใดๆ อันเกิดจากการการขนส่ง การติดตั้ง รื้อถอน การดัดแปลงแก้ไขอุปกรณ์ของตัวสินค้า รวมถึงการใช้งาน
และการทำาความสะอาดที่ผิดวิธีหรือสิ่งอุดตันต่างๆอันเป็นสาเหตุทำาให้สินค้าบกพร่อง บริษัทฯจะพิจารณาการ
ขอรับประกันจากเอกสารอ้างอิง อาทิเช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ หรือหลักฐานอื่นๆโดยนับจากวันที่ซื้อสินค้า
เป็นสำาคัญ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าหากไม่มีเอกสารอ้างอิงดังกล่าว
