background image

Troubleshooting:

Problem

Steps to Try

DVR/Clock will not power on

Make sure the battery insulator has been 
removed. Charge the battery.  Re-seat battery.

DVR/Clock will not charge

Ensure the master switch is set to OFF, Reseat 
battery and power adapter.  Check to ensure 
outlet is functional. 

Blue light flashes rapidly

Restart camera, low-power charging reminder, 
Delete redundant files from the SD card, put in 
SD Card or replace or reformat SD card.

Remote controller is hard to 
use

Align with the Alarm Clock receiver, Remove 
the insulator of remote controller, Replace 
battery or Wait for reading the card

Cannot connect with
computer

Replace the data cable, Double check USB 
port on PC, Use Different USB Port, Adjust 
master switch to ON position and press power 
button on remote control

Clock’s screen flashes or 
other display problem

Charge the battery

Sound is recorded with noise 
or video is not clear

Charge the battery, Reformat or Replace SD 
card, move closer to audio source.

Other problems

Please contact the Kogan customer support 
team.

Reviews: