background image

 

  

The Definitive Guide to Reset Kobo 

When your Kobo have issues, resetting is one of the most common methods 

to fix the device. But before reboot your Kobo, you must know there are two 

types of resetting, one is soft reset, also known as restart; another is factory 

reset, also known as reboot. Knowing the differences will help you choose the 

right solution to fix the Kobo device.  

Soft Reset (Restart)

: A soft reset means compulsory restart your Kobo 

device. It's is very easy to perform and will not delete data and books on your 

Kobo device. 

Factory Reset (Reboot)

: Factory reset means reverts your Kobo device's to 

its original state. If you perform a factory reset on your eReader, you'll remove 

all data and informations from your eReader. But books you purchased from 

Kobo can be re-downloaded from the Kobo Cloud.  

Factory reset will also let you lose any bookmarks and annotations you made 

in your books since you last synced your eReader. Sign out of your account 

on your eReader. Reset all of your settings and preferences. After a factory 
reset, you’ll have to set up and sync your eReader again. 

Here is a troubleshooting list for your reference: 

1.  Kobo won't turn on, charge - Soft Reset 

2.  Can't transfer books to Kobo - Soft Reset 

3.  Can't connect to WiFi - Soft Reset 

4.  Can't connect to wireless networks - Soft Resst 

5.  Kobo locked up, screen frozen, or not responding - Soft Reset 

6.  Books or documents disappeared - Soft Reset 

7.  Kobo running slowly - Soft Reset 

8.  Computer not recognizing Kobo - Soft Reset 

Reviews: