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Aux États-Unis
Contrats de protection principaux
Nous vous félicitons pour votre achat. De par sa conception
et sa fabrication, votre nouvel appareil Kenmore
®
vous
fournira de nombreuses années de service fiable. Mais,
comme tout autre produit, il pourrait nécessiter des
réparations ou travaux d’entretien de temps à autre. C’est
dans ces circonstances qu’un contrat de protection principal
vous permettra d’éviter soucis et dépenses.
Souscrivez maintenant à un contrat de protection principal
pour vous protéger contre les problèmes et dépenses
inattendues.
Le contrat de protection principal vous permettra également
de maximiser la longévité de votre nouvel appareil. Voici ce
qu’il inclut:
Service après-vente
dispensé par 12 000
professionnels, spécialistes des réparations des
appareils ménagers.
Service après-vente illimité, et gratuité
(pièces et
main-d’œuvre) de toutes les réparations couvertes
Garantie de performance
– remplacement du produit
couvert s’il subit plus de trois défaillances pendant une
période de douze mois.
Remplacement du produit
couvert s’il ne peut être
réparé.
Contrôle annuel d’entretien préventif sur demande de
l’utilisateur –
sans frais additionnel.
Accès instantané à un service d’aide par téléphone
–
fourniture d’instruction et d’information non technique sur
les produits réparés à domicile, et prise de rendez-vous
pour toute intervention.
Protection contre les surtensions
et les dommages
imputables aux fluctuations de l’alimentation électrique.
Remboursement des frais de location
d’un appareil
dans le cas où le produit réparé n’est pas disponible à la
date promise.
Lorsque vous êtes protégé par le contrat de protection, il
suffit d’un appel téléphonique pour demander une
intervention. Vous pouvez téléphoner à tout moment du jour
ou de la nuit, ou fixer un rendez-vous en ligne.
Sears dispose d’une équipe de 12 000 professionnels
spécialistes des réparations qui ont accès à plus de
4,5 millions d’accessoires et de pièces de qualité. C’est le
genre de professionnalisme sur lequel vous pouvez compter,
et qui vous aidera à maximiser la longévité de votre nouvel
appareil. Souscrivez sans attendre à votre contrat de
protection.
Certaines limitations et exclusions sont applicables.
Pour les prix et de l’information additionnelle,
composez le 1-800-827-6655.
Service d’installation Sears
Pour l’installation garantie par les professionnels Sears de
tout appareil ménager ou de produit comme système
d’ouverture de porte de garage ou chauffe-eau, aux É.-U.
composez le
1-800-4-MY-HOME
®
.
Au Canada
Contrats d’entretien
Votre achat a une valeur supplémentaire parce que vous
pouvez compter sur le HomeCentral
®
de Sears pour un
service après-vente. Avec plus de 2 400 spécialistes formés
à l’entretien et un accès à plus de 1 000 000 de pièces et
d’accessoires, nous avons les outils, les pièces, le savoir et
le talent pour répondre à votre demande: nous réparons ce
que nous vendons.
Votre appareil Kenmore
®
est conçu, fabriqué et essayé pour
vous assurer des années d’un fonctionnement fiable.
Cependant, comme tout appareil ménager, il peut nécessiter
un entretien de temps à autre. Le contrat d’entretien Sears
vous offre un remarquable programme de service à un prix
abordable.
Le contrat d’entretien Sears
• C’est votre manière d’acheter un service pour demain au
prix d’aujourd’hui.
• Élimine les factures de réparation résultant d’usure
normale.
• Fournit une assistance non technique et informative.
• Même si vous n’avez pas besoin de réparation, vous
fournit un contrôle d’entretien préventif annuel à votre
demande, pour vous assurer que votre appareil est en
bon état de marche.
Certaines limites s’appliquent. Pour de plus amples
informations sur les contrats d’Entretien Sears Canada,
composez le 1-800-361-6665.
CONTRATS DE PROTECTION
