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Resolução de problemas
Se o seu produto apresentar uma falha, consulte a seguinte tabela antes de telefonar à linha de
apoio ou ao seu agente
.
Problema
Causa provável
A fazer
O aparelho não
funciona
O aparelho não está ligado
Verifique a ligação correcta dos cabos e
ligue o aparelho
A ficha e o cabo estão danificados Chame o agente da ou um técnico
qualificado
O fusível da ficha disparou
Substitua o fusível da ficha
Fonte de alimentação
Verifique a fonte de alimentação
Erro na cablagem interna
Chame o agente da
ou um técnico
qualificado
O produto liga mas
a temperatura é
demasiado alta
ou baixa
Há muito gelo no evaporador
Descongele o produto
O condensador está bloqueado
por pó
Limpar o condensador
As portas não estão totalmente
fechadas
Verifique se as portas estão bem fechadas
e se as guarnições estão danificadas
O produto está perto de uma
fonte de calor ou o fluxo de ar
em direcção do condensador é
interrompido
Desloque o frigorífico para um lugar mais
adequado
A temperatura ambiente é
demasiado alta
Aumente a ventilação ou desloque o
produto para uma posição mais fresca
Está a guardar alimentos não
adequados no produto
Retire quaisquer alimentos quentes ou
alimentos que bloqueiem o ventilador
O produto está sobrecarregado
Reduz a quantidade de alimentos
armazenada no produto
Está a verter água do
produto
O produto não está bem nivelado
Ajuste os pés reguláveis para nivelar o
produto (caso necessário)
A saída de descarga está
bloqueada
Limpe a saída da descarga
O movimento de água para a
descarga está bloqueado
Limpe o chão do produto (caso aplicável)
O recipiente de água está
danificado
Chame o agente da ou um técnico
qualificado
O tabuleiro para gelo derretido
(água) está a transbordar
Esvazie o tabuleiro (caso aplicável)
O produto produz mais
ruídos do que o normal
Não retirou a fita de segurança
Retire a fita de segurança
Desaperte a porca/parafuso
Verifique e aperte todos os parafusos e
porcas
O produto não foi instalado numa
superfície nivelada ou estável
Verifique a posição da instalação e, caso
necessário, desloque o produto
