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Certific
ado de Garantia
Por favor, prossiga após a compra para o registo de
produtos no nosso site, acedendo à seçcão de
assistência (é necessário registo). O registo de um
produto permite acompanhar a validade da garantia,
receber atualizações automáticas de firmware, software,
manuais ou outros. Para qualquer esclarecimento ou
dificuldade de registo, entre em contato com nossos
escritórios. O produto é coberto por uma garantia com
base nos regulamentos nacionais e europeus atuais.
Sugerimos que você consulte as "Condições gerais de
garantia" no site: www.karmaitaliana.it na seção
"Perguntas frequentes". Abaixo está um breve trecho:
•
A garantia cobre defeitos de fábrica e falhas
ocorridas nos primeiros 2 anos
(para uso
pessoal)
a partir da data da compra. No caso de
compra
para uso profissional
, a garantia é
limitada a 1 ano.
•
A garantia cobre o custo do trabalho de reparo e
todas as peças sobressalentes necessárias
•
Falhas causadas por inexperiência ou uso
inadequado do aparelho são excluídas
•
A garantia não terá mais efeito se o aparelho for
violado.
•
A garantia não inclui necessariamente a
substituição do produto.
•
Os custos de transporte e os consequentes
riscos são suportados pelo proprietário do
aparelho
•
Para todos os efeitos, a validade da garantia é
validada apenas pela apresentação da fatura ou
do recibo da compra. Portanto, recomendamos
que você mantenha a documentação de compra
Assistência Técnica
Se você registou o produto, pode entrar na sua área
reservada no site www.karmaitaliana.it e abrir uma
requisição de suporte. Após algumas horas, você
receberá uma resposta da equipa técnica, que lhe dirá
como proceder. Todas as fases da reparação podem
ser seguidas passo a passo no site. O tipo de
intervenção é rastreado, a pessoa que lidou com ela e
o momento exacto de todas as fases.
Warranty Certification
Please, after the purchase proceed to register the
product on our website by accessing the support
section (you must register). Registering a product
allows you to keep track of the warranty validity, receive
automatic updates on firmware, software, manuals or
other. For any clarification or difficulty in registration,
you can contact our offices. The product is covered by
warranty according to current national and European
regulations. We suggest you to consult the “General
Conditions of Guarantee” on the website:
www.karmaitaliana.it in the “FAQ” section. Below is a
brief excerpt:
•
The warranty covers factory defects and faults
occurring in the first 2 years from the date of
purchase. In case of purchase with invoice, the
warranty is limited to 1 year.
•
The warranty covers the cost of repair work and
any necessary spare parts
•
Failures due to inexperience or improper use of
the device are excluded
•
The warranty is no longer valid if the appliance
has been tampered with.
•
The warranty doesn’t necessarily involve
replacement of the product.
•
Transport costs and the consequent risks are
borne by the owner of the appliance
•
For all intents and purposes, the validity of the
guarantee is only validated by the presentation
of the invoice or purchase receipt. We therefore
recommend you to keep the purchase
documentation
After service
If you have registered the product you can enter your
private area on the website www.karmaitaliana.it and
open a support request.
In a few hours you will receive an answer from our
technical staff that will explain you how to proceed.
All stages of the repairing process can be followed step
by step on our website.
