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Dépannage
Essayer d'abord les solutions suggérées ici ou consulter notre site Web pour tenter d'éviter le coût d'une visite de service.
www.jennair.ca
Le four à micro-ondes ne fonctionne pas
Vérifier ce qui suit :
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Fusible ou disjoncteur
Si un fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché,
remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.
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Magnétron
Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant
2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l'eau ne
chauffe pas, essayer les étapes dans les articles ci-dessous.
Si le four à micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un
appel de service.
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Porte
Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale
d'espacement est fixée à l'intérieur de la porte, la retirer puis
bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été
fermée depuis au moins 5 minutes sans que le four à micro-
ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter
une mise en marche accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir
et fermer la porte, puis démarrer le programme.
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Commande
Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que
le verrouillage des commandes est désactivé. Vérifier que le
mode de démonstration (sur certains modèles) est éteint.
Formation d'arcs à l'intérieur du four à micro-ondes
Vérifier ce qui suit :
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Accumulation de saletés
Une accumulation de saletés sur les parois de la cavité, l'orifice
d'introduction des micro-ondes, les supports de la grille de
cuisson et la zone de contact entre le cadre et la porte peut
entraîner la formation d'arcs. Voir “Nettoyage général” dans la
section “Entretien du four à micro-ondes”.
Le plateau rotatif tourne dans les deux sens
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Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début
du programme.
Des messages s'affichent
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Un message de sollicitation de défilement pour régler l’horloge
signifie qu'il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau
l'horloge.
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Une lettre suivie d'un numéro indique une erreur. Appeler pour
obtenir de l’aide.
Brouillage par une radio, un téléviseur ou un téléphone
sans fil
Vérifier ce qui suit :
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Proximité
Éloigner le récepteur du four à micro-ondes ou ajuster
l'antenne de la radio ou du téléviseur.
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Saleté
Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces
d'étanchéité sont propres.
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Fréquence
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des bruits
lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un
téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence
différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.
Le ventilateur fonctionne pendant l'utilisation de la table
de cuisson
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Ceci est normal. Le ventilateur de refroidissement du four à
micro-ondes (sur certains modèles), qui est séparé du
ventilateur d'évacuation, se met automatiquement en marche
pendant le fonctionnement du four à micro-ondes pour le
refroidir. Il peut également se mettre en marche
automatiquement et fonctionner par intermittence pour
refroidir les commandes du four à micro-ondes lorsque la table
de cuisson située en dessous est en cours d'utilisation.
Pièces de rechange et produits de nettoyage
Vous trouverez ci-dessous une liste des pièces et fournitures qui peuvent être achetées séparément. Veuillez vous référer à la page de
couverture pour des renseignements de contact et d'identification du modèle.
Pièces de rechange
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Plateau rotatif
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Support et roulettes du plateau rotatif
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Axe du plateau rotatif
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Grille de cuisson
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Attache de la grille
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Support de la grille
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Filtres à graisse
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Filtre à charbon
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Ampoule de la table de cuisson
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Ampoule de la cavité
Produits de nettoyage
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Produit de dégraissage pour service intense
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Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers
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Nettoyant et poli pour acier inoxydable